Nooit waren studenten en cursusleiders zo veel onderweg als nu. Om op de hoogte te blijven van cursussen en andere activiteiten van de instelling, willen je gebruikers mogelijk meldingen via sms ontvangen. Nadat je meldingen via sms hebt ingeschakeld in Blackboard Learn, kunnen je gebruikers kiezen welke meldingen ze op hun telefoon willen ontvangen.

Vereisten

Wat heb je nodig om hiermee aan de slag te gaan?

  • Blackboard Connect-account: Je instelling moet een Blackboard Connect-account hebben om gebruik te kunnen maken van meldingen via sms. Neem als je hulp nodig hebt contact op met Blackboard Support. Je hebt de gebruikersnaam, het wachtwoord en de SIS-code van je account nodig om de volgende stappen uit te voeren. Als je geen Connect-klant bent, is er ter ondersteuning van SMTP-meldingen een gratis versie van de service beschikbaar voor Blackboard Learn.
  • Er moet een actief SSL-certificaat aanwezig zijn op je Blackboard Learn-server. Je kunt deze SSL-certificaatzoeker gebruiken om dit te controleren.
  • Op basis van de netwerkconfiguratie moeten de firewall-instellingen mogelijk worden aangepast, zodat de Connect-service de Blackboard-server kan bereiken.

Meldingen via sms instellen

Als je wilt instellen dat Blackboard Learn sms-berichten naar gebruikers verstuurt, moet je Blackboard Learn configureren en een proxytool registreren.

Blackboard Learn configureren

  1. Ga naar het configuratiescherm voor systeembeheer en selecteer in het menu Building Blocks de optie Webservices.
  2. Zoek deze webservices in de lijst. Stel deze in op Beschikbaar en Detecteerbaar.
    • Content.WS
    • Context.WS
    • NotificationDistributorOperations.WS
    • Util.WS

      Noteer de URL's voor de webservices NotificationDistributorOperations.WS en Context.WS. Deze heb je nodig als je een aanvraag bij Blackboard Support indient.

  3. Ga terug naar het configuratiescherm voor systeembeheer en selecteer Building Blocks.
  4. Selecteer Proxy-tools > Algemene eigenschappen beheren.
  5. Vul een wachtwoord in het veld Wachtwoord voor registratie van proxy-tool in. Dit gebruik je in een van de volgende stappen.
  6. Schakel het selectievakje naast Onbekende proxy-tools toestaan in.

Connect aanvragen voor Learn

Heb je geen Connect-account? Blackboard Support kan een gratis versie voor je instellen, zodat je SMTP-berichten kunt instellen voor meldingen via sms.

Voor geavanceerdere berichten heb je mogelijk een volledig Connect-account nodig.

Je moet een aanvraag indienen bij Blackboard Support om een proxy-tool op je systeem te installeren. Maak een ondersteuningsticket op Behind the Blackboard en voeg deze criteria toe:

  • Onderwerp van probleem: Building Blocks/extensies
  • Functiegebied: van Blackboard
  • Categorie: Connect voor Learn

Neem de volgende gegevens op in de hoofdtekst van het ondersteuningsticket:

  • URL van Blackboard Learn
  • Naam van de instelling in Blackboard Learn
  • Het adres, de plaats, het land, de postcode en de tijdzone van de contactpersoon voor Blackboard Learn
  • Het telefoonnummer van de contactpersoon voor Blackboard Learn
  • Gewenste gebruikersnaam voor het Connect-account
  • Het e-mailadres van de contactpersoon voor het Connect-account
  • Het telefoonnummer van de contactpersoon voor het Connect-account
  • Het wachtwoord voor de registratie van de proxy-tool
  • URL's voor de services NotificationDistributorOperations.WS en Context.WS web.

Nadat Support je ondersteuningsaanvraag heeft ontvangen, neemt het team stappen om de webservices in Connect te activeren voor je Blackboard Learn-omgeving. Als dit is voltooid, werkt Support je aanvraag bij met de gebruikersnaam, het wachtwoord en de SIS-code voor je Connect-account. Zonder deze gegevens kun je de installatie niet voltooien.

Wanneer de tool beschikbaar is op je systeem, kun je deze inschakelen en configureren:

  1. Om de tool in te schakelen ga je naar Configuratiescherm voor systeembeheer > Building Blocks > Proxy-tools.
  2. Zoek de Connect-berichtengateway in de lijst. Open het bijbehorende menu en selecteer Bewerken.

    Als je deze tool niet in de lijst ziet staan, neem je contact op met Blackboard Support.

  3. Stel Beschikbaarheid in op Ja.
  4. Selecteer Verzenden om de instelling op te slaan.
  5. Ga terug naar het configuratiescherm voor systeembeheer en selecteer Synchronisatie Blackboard Connect-contactpersoon in het menu Gebruikers.
  6. Voer deze waarden in:
    • Connect-gebruikersaccount
    • Connect-wachtwoord
    • SIS-code
    • Veld Sleutel voor toewijzen gebruiker: selecteer BATCH_UID
  7. Selecteer Synchroniseren. Deze bewerking vindt standaard elke 20 minuten plaats. Als de test niet werkt, zijn de contactpersonen mogelijk niet gesynchroniseerd.
  8. Ga terug naar het configuratiescherm voor systeembeheer. Selecteer in het menu Tools en functies de optie Meldingen.
  9. Selecteer in het menu SMS-opties Blackboard Connect de optie Ja om afleveren van sms in te schakelen.

Meer informatie over proxy-tools in de Blackboard Developer Community

Gebruik de knop Terug van je browser om hier terug te komen als je klaar bent.

Een testmelding verzenden via sms in de Ultra-ervaring

Nadat je Blackboard Learn hebt geconfigureerd en de proxy-tool hebt toegevoegd, is het raadzaam om te testen of het systeem de meldingen via sms naar behoren verzendt.

  1. Maak twee testgebruikers.
  2. Maak een testcursus en schrijf de twee testgebruikers in.
  3. Meld je aan als de eerste testgebruiker en voeg een telefoonnummer inclusief landcode toe aan het profiel.
  4. Selecteer in de activiteitenstream of het profiel welke meldingen je op welke manier wilt ontvangen. Selecteer Meldingen via sms en kies Nieuwe berichten.
  5. Meld je aan als de tweede testgebruiker en stuur een cursusbericht naar de eerste testgebruiker.
  6. Als de meldingen via sms naar behoren werken, ontvang je een sms-bericht op het telefoonnummer dat aan het profiel van de eerste gebruiker is toegevoegd. Als de test niet werkt, zijn de contactpersonen mogelijk niet gesynchroniseerd.