Ally, un aliat per a la pràctica inclusiva
amb Claire Gardner, de la Universitat de Derby

Context universitari: “Estratègies per a l’èxit”

La Universitat de Derby és una universitat reconeguda amb el TEF Gold situada al centre d’Anglaterra que té més de 17.000 estudiants inscrits en els seus més de 300 programes d’estudi. Com a part del nostre compromís amb l’èxit dels estudiants, hem concentrat els nostres esforços en assegurar que les nostres experiències d’ensenyament siguin inclusives i equitatives per a tots els nostres estudiants. Partint del reconeixement que les necessitats i les circumstàncies dels nostres estudiants són diverses, la iniciativa d’aprenentatge inclusiu pretén proporcionar entorns més accessibles i encoratjadors perquè els estudiants puguin aprendre tant dins de l’aula com fora.

Objectius d’Ally: promoure l’aprenentatge inclusiu

La Universitat de Derby, partint de l’estratègia d’aprenentatge potenciat per la tecnologia (TEL, de l’anglès Technology Enhanced Learning), va introduir les “Bases del programa de pràctiques digitals” com un marc d'avaluació de millors pràctiques i de foment de la millora de l’experiència d’aprenentatge digital de l’estudiant. Les bases de referència contenen un formulari d’autoavaluació que han de completar anualment els responsables/equips del programa per ajudar a fer un seguiment del progrés i a implementar estratègies de millora. Les bases de referència també inclouen una secció d’inclusivitat, en què es demana als professors que documentin un enfocament coherent per crear i revisar l’accessibilitat del contingut del seu curs.

Vam veure que Ally era una eina que podia ajudar-nos en la nostra iniciativa d’inclusivitat.

Mitjançant l’informe institucional d’Ally, podem seguir més fàcilment el progrés de l’accessibilitat tant en un curs individual com en tot el campus. Per exemple, vam poder identificar algunes tendències positives dels anys anteriors, així com altres àrees en què estàvem aconseguint èxits, com ara els programes en línia que feien servir plantilles de curs creades per dissenyadors educatius. També vam comprovar que els comentaris de l’instructor d’Ally eren una manera intuïtiva de fer que els professors fossin més conscients dels problemes d’accessibilitat dels seus cursos i d’ajudar-los a millorar-ne el contingut. Els nostre equip d’experts en tecnologies d’aprenentatge ha processat els comentaris recollits per Ally per familiaritzar-se amb les funcions d’Ally en preparar tallers i preguntes del professor.

Estratègia d’implementació: comunicacions i tallers

Després de provar-ho en 10 mòduls, hem llançat Ally a tota la universitat. Hem necessitat dues setmanes per implementar la nostra plataforma, incloent-hi tant els mòduls i programes actuals com els d’anys anteriors. Tot i que teníem alguns dubtes sobre com reaccionarien els treballadors respecte als indicadors d’Ally, vam idear una estratègia de missatges clara per contextualitzar el propòsit i els objectius d’Ally per als nostres professors. Els vam proporcionar un punt de contacte a l’oficina de Technology Enhanced Learning i vam afegir les guies d’ajuda d’Ally a la nostra Guia de pràctiques digitals per complementar els nostres materials existents sobre el disseny de cursos accessibles.

En comptes d’això, els hem animat a fer servir els comentaris d’Ally perquè pensin sobre petits canvis que podrien fer en els seus continguts, i a que es posin en contacte amb el servei d’assistència per resoldre els problemes que no puguin solucionar per si sols.

A les nostres comunicacions amb els professors, vam posar de relleu que els indicadors d’Ally només eren visibles per a ells, i que Ally era una eina per ajudar-los a assolir els nivells de referència de l’aprenentatge inclusiu. Vam definir les expectatives plausibles per als professors en les nostres comunicacions fent i vam trobar que el taller “Ús de la tecnologia per a l’aprenentatge inclusiu” va obtenir més assistència, potser perquè era més familiar i estava més lligat a la iniciativa d’inclusivitat del campus.

Avaluació i conclusions: hem millorat! 

El dia del llançament esperàvem que el telèfon no parés de sonar, però només vam rebre la trucada d’un professor. Encara que la nostra missatgeria no requereix que els professors facin passos per curar el contingut dels seus cursos de manera immediata, vam observar un increment del 3% en la nostra accessibilitat global en tan sols 2 mesos. El llançament d’Ally també ha estat un catalitzador de noves converses sobre el disseny de l’aprenenatge inclusiu, que es va materialitzar amb una major assistència al taller “Ús de la tecnologia per a l’aprenentatge inclusiu”. 

Observem que Ally ajuda a fer augmentar la consciència sobre el valor de l’accessibilitat i els formats alternatius per a l’èxit dels estudiants. També hem observat que Ally ens està ajudant a crear una comparativa acurada sobre el progrés de l’accessibilitat del nostre contingut i a informar la nostra estratègia d’accessibilitat a tota la universitat. Estem dissenyant enquestes per a professors i estudiants per rebre comentaris més precisos sobre l’accessibilitat, l’ús d’Ally i els serveis d’assistència. El nostre repte més important serà mantenir la conversa viva i ampliar els nostres esforços per afrontar problemes d’aprenentatge inclusiu i d’accessibilitat més complexos en l’entorn de l’aprenentatge virtual. 

Perles de saviesa: començar amb la consciència 

Veiem l’educació inclusiva com un canvi cultural que comença prenent consciència de les barreres que impedeixen als estudiants tenir experiències d’aprenentatge inclusives. En situar Ally com una part d’una iniciativa de campus més àmplia entorn de l’aprenentatge inclusiu, vam poder comunicar millor als professors el propòsit i les expectatives de la manera com feien servir Ally. Això ens ajudava a tranquil·litzar-los, a iniciar una conversa i a impulsar una estratègia programàtica de canvi. 

Recursos

Obteniu més informació sobre les “Bases del programa de pràctiques digitals”, que ha rebut el premi de Catalitzador de l’ensenyament i l’aprenentatge 2018 de Blackboard: