Som del i vårt ständiga arbete med att förbättra användarupplevelsen i Learn har vi beslutat att dela upp vår hjälpdokumentation för Learn beroende på gränssnitt, dvs. Learn Original och Learn Ultra. För närvarande finns hjälpavsnitten för deltagare och lärare avseende Learn Original och Learn Ultra på en och samma sida. När den nya designen är klar kommer denna dokumentation vara uppdelad på två olika sidor, beroende på gränssnitt. Vi räknar med att den här uppdateringen blir klar senast 2 april 2021.
Vad innebär detta för mig?
Du kommer fortfarande kunna komma åt allt innehåll som finns på vår hjälpwebbplats. Åtkomsten till hjälpwebbplatsen inifrån produkten förblir oförändrad. Layouten på sidorna kommer att uppdateras något för att visa gränssnitten på enskilda sidor istället för att kombinera båda på en sida. Vi förväntar oss inte att tillgången till sidorna kommer påverkas, men det kan ta ett tag innan alla länkar fungerar som avsett. De här problemen kommer att prioriteras och åtgärdas direkt.
Hur kommer den nya designen att se ut?
Som du kanske redan vet har vårt hjälpinnehåll just nu följande upplägg:
med länkar till avsnitt för det andra gränssnittet, så att du lätt hittar det som är relevant för dig:
I den nya designen kommer avsnitten om Original- resp. Ultra-gränssnittet finnas på separata sidor, med namnet på det aktuella gränssnittet och en länk till det andra gränssnittet längst upp på sidan:
Kommer webbadresserna ändras?
När den nya designen införs kommer webbadresserna för våra hjälpsidor återspegla det aktuella gränssnittet. Till exempel kommer den nuvarande webbadressen för deltagarhjälpen avseende Prov och enkäter:
https://help.blackboard.com/Learn/Student/Tests_and_Surveys
att uppdateras i den nya designen, så att den innefattar gränssnittet:
https://help.blackboard.com/Learn/Student/Ultra/Tests_and_Surveys
https://help.blackboard.com/Learn/Student/Original/Tests_and_Surveys
Gränssnittet visas efter rollen i webbadressen. Det här är ytterligare ett sätt för dig att fastställa vilket gränssnitt som hjälpinnehållet som visas avser.
Behöver jag uppdatera mina bokmärken?
Plattformen för vår hjälpwebbplats kommer automatiskt dirigera om webbadresserna i de befintliga bokmärkena till innehållssidan för Ultra-gränssnittet. Vi rekommenderar att du uppdaterar bokmärkena om du använder Learn Original-gränssnittet. Du behöver inte uppdatera bokmärkena om du använder Learn Ultra-gränssnittet. Du kommer fortfarande kunna komma åt det andra gränssnittet från varje sida på hjälpwebbplatsen.
Hur vet jag vilket gränssnitt mitt lärosäte har?
Informationen och skärmbilderna ändras inte i den nya designen. Du kan fortfarande ta hjälp av de medföljande bilderna för att ta reda på vilket gränssnitt och vilken kursvy du använder.
