Vanlige spørsmål om installasjon

Hvilke enheter kan appen brukes på?

Du trenger en enhet med et av disse operativsystemene:

iOS 9.0 eller nyere
Android 4.2 eller nyere

Blackboard-appen er designet og utviklet for telefoner, iPad-enheter med iOS 9.0 eller nyere og nettbrett med Android 4.2 eller nyere.

Appversjonen for Windows 10 eller nyere ble flyttet til vedlikeholdsmodus i januar 2018, og den får ikke nye funksjoner lenger. Vi fortsetter å lansere rettinger av kritiske problemer samt tekniske oppdateringer for å støtte integreringer og OS-krav. Hvis du bruker en Windows-enhet, kan du gå til hjelpesidene for Windows.

Hvordan får jeg riktig OS-versjon på Apple-enheten min?

Blackboard-appen støtter iOS 9.0 og nyere versjoner. Hvis du vil se informasjon om hvilket operativsystem du har, kan du lese iPhone, iPad, iPod: Finne programvareversjonen.

Her finner du informasjon om hvordan du oppdaterer iOS-programvaren: Oppdatere iOS-programvaren på iPhone, iPad eller iPod touch.

Er Blackboard appen tilgjengelig for skolen min?

Begynn å skrive inn skolens navn på påloggingsskjermen i appen. Hvis navnet på skolen din vises, kan du logge på.

Ikke alle skoler som bruker Blackboard, aktiverer tilgang fra mobilenheter. Hvis du ikke finner skolen din, kan du kontakte dem og spørre om de har tenkt til å aktivere mobiltilgang.

Hvor mye koster Blackboard-appen for studenter?

Absolutt ingenting! Det er gratis for studenter! Så det er bare å sette i gang.


Vanlige spørsmål om pålogging

Hvordan får jeg hjelp hvis jeg glemmer brukernavnet eller passordet mitt?

Vi vil gjerne hjelpe deg, men Blackboard har ikke tilgang til studenters kontoinformasjon. For å tilbakestille eller få tak i påloggingsinformasjonen din igjen bør du kontakte IT-avdelingen ved skolen din. De fleste skoler har en lenke til eller e-postadresse for brukerstøtten på Blackboard-nettstedet sitt. Nettadressen til skoler er ofte https://yourschool.blackboard.com eller noe lignende.

Hva gjør jeg hvis brukernavnet og passordet for Blackboard ikke fungerer?

Hvis Blackboard-brukernavnet og -passordet du har fått av skolen, ikke fungerer når du prøver å logge på appen, bør du kontakte skolens IT-avdeling.

Fungerer Blackboard-appen for lærere?

Hvis du er registrert som lærer for et emne, vises det ikke på Emner-siden i Blackboard-appen. Lærere kan bruke Blackboard Instructor- eller Bb Grader-appen.

Hvordan logger jeg av appen?

Trykk på Meny-knappen, velg Innstillinger og velg deretter Logg av. Hvis du er i et emne, må du trykke på tilbakepilen frem til Meny-knappen vises.


Vanlige generelle spørsmål og svar

Hvor er Bb Student?

Bb Student-appen fikk nytt navn i juli 2017. Appen endret navn til Blackboard og appflisen ble oppdatert. Pass på å oppdatere appen til nyeste versjon.

Hvorfor ser appen annerledes ut?

Vi har oppdatert utseendet, arbeidsflytene og navigeringen i versjon 3.0 av Blackboard-appen for iOS og Android, som ble utgitt i oktober 2017.  Pass på å oppdatere appen til nyeste versjon.

Disse oppdateringene av grensesnittet er ikke inkludert i Windows-versjonen av appen.

Er appen tilgjengelig på språket mitt?

Blackboard-appen er tilgjengelig på mer enn 30 språk, deriblant engelsk, arabisk, kinesisk, nederlandsk, italiensk, tysk, japansk, koreansk, portugisisk og spansk. Du finner en fullstendig liste over støttede språk i versjonsmerknadene.

Språket i appen er basert på språket i enhetens operativsystem, ikke språkinnstillingen for Blackboard Learn. Språkinnstillingene påvirker appgrensesnittet, men ikke emneinnholdet.