Vanlige spørsmål om installasjon

Hvilke enheter kan appen brukes på?

Du trenger en enhet som kjører

iOS 9.0 eller nyere
Android 4.2 eller nyere
Windows 10 eller nyere

Blackboard-appen for Android og iOS er designet og utviklet for telefoner, iPad-enheter med iOS 9.0 eller nyere og nettbrett med Android 4.2 eller nyere.

Blackboard-appen for Windows er kompatibel med nettbrett og telefoner og ser litt annerledes ut enn iOS- og Android-versjonene. Hvis du bruker Windows, bør du se de Windows-spesifikke hjelpesidene.

Hvordan får jeg riktig OS-versjon på Apple-enheten min?

Blackboard-appen støtter iOS 9.0 og nyere versjoner. Hvis du vil se informasjon om hvilket operativsystem du har, kan du lese iPhone, iPad, iPod: Finne programvareversjonen.

Her finner du informasjon om hvordan du oppdaterer iOS-programvaren: Oppdatere iOS-programvaren på iPhone, iPad eller iPod touch.

Er Blackboard appen tilgjengelig for skolen min?

Begynn å skrive inn skolens navn på påloggingsskjermen i appen. Hvis navnet på skolen din vises, kan du logge på.

Eventuelt kan du bruke Mobile School Finder-siden (bare tilgjengelig på engelsk) for å søke etter skolen din i nettleseren. Ikke alle skoler som bruker Blackboard, aktiverer tilgang fra mobilenheter. Hvis du ikke finner skolen din, kan du kontakte dem og spørre om de har tenkt til å aktivere mobiltilgang.

Hvor mye koster Blackboard-appen for studenter?

Absolutt ingenting! Det er gratis for studenter! Så det er bare å sette i gang.


Vanlige spørsmål om pålogging

Hvordan får jeg hjelp hvis jeg glemmer brukernavnet eller passordet mitt?

Vi vil gjerne hjelpe deg, men Blackboard har ikke tilgang til studenters kontoinformasjon. For å tilbakestille eller få tak i påloggingsinformasjonen din igjen bør du kontakte IT-avdelingen ved skolen din. De fleste skoler har en lenke til eller e-postadresse for brukerstøtten på Blackboard-nettstedet sitt. Nettadressen til skoler er ofte https://yourschool.blackboard.com eller noe lignende.

Hva gjør jeg hvis brukernavnet og passordet for Blackboard ikke fungerer?

Hvis Blackboard-brukernavnet og -passordet du har fått av skolen, ikke fungerer når du prøver å logge på appen, bør du kontakte skolens IT-avdeling.

Fungerer Blackboard-appen for lærere?

Hvis du er registrert som lærer for et emne, vises det ikke på Emner-siden i Blackboard-appen. Lærere kan bruke Blackboard Instructor- eller Bb Grader-appen.

Hvordan logger jeg av appen?

Trykk på Meny-knappen, velg Innstillinger og velg deretter Logg av. Hvis du er i et emne, må du trykke på tilbakepilen frem til Meny-knappen vises.


Vanlige generelle spørsmål og svar

Hvor er Bb Student?

Bb Student-appen fikk nytt navn i juli 2017. Appen endret navn til Blackboard og appflisen ble oppdatert. Pass på å oppdatere appen til nyeste versjon.

Hvorfor ser appen annerledes ut?

Vi har oppdatert utseendet, arbeidsflytene og navigeringen i versjon 3.0 av Blackboard-appen for iOS og Android, som ble utgitt i oktober 2017.  Pass på å oppdatere appen til nyeste versjon.

Disse oppdateringene av grensesnittet er ikke inkludert i Windows-versjonen av appen.

Er appen tilgjengelig på språket mitt?

Blackboard-appen er tilgjengelig på mer enn 30 språk, deriblant engelsk, arabisk, kinesisk, nederlandsk, italiensk, tysk, japansk, koreansk, portugisisk og spansk. Du finner en fullstendig liste over støttede språk i versjonsmerknadene.

Språket i appen er basert på språket i enhetens operativsystem, ikke språkinnstillingen for Blackboard Learn. Språkinnstillingene påvirker appgrensesnittet, men ikke emneinnholdet.