Spørsmål om installasjon

Hvilke enheter kan appen brukes på?

Du trenger en enhet med et av disse operativsystemene:

iOS 11 eller nyere
Android 5 eller nyere

Appversjonen for Windows 10 eller nyere ble flyttet til vedlikeholdsmodus i januar 2018, og den får ikke nye funksjoner lenger. Vi fortsetter å lansere rettinger av kritiske problemer samt tekniske oppdateringer for å støtte integreringer og OS-krav. Hvis du bruker en Windows-enhet, kan du gå til hjelpesidene for Windows.

Hvordan får jeg riktig OS-versjon på Apple-enheten min?

Blackboard-appen støtter iOS 11 og nyere. Hvis du vil se informasjon om hvilket operativsystem du har, kan du lese iPhone, iPad, iPod: Finne programvareversjonen.

Her finner du informasjon om hvordan du oppdaterer iOS-programvaren: Oppdatere iOS-programvaren på iPhone, iPad eller iPod touch.

Hvor mye koster Blackboard-appen for studenter?

Absolutt ingenting! Det er gratis for studenter! Så det er bare å sette i gang.


Spørsmål om pålogging

Hva gjør jeg hvis jeg ikke finner skolen min når jeg søker etter den?

Det første trinnet på påloggingsskjermen i appen er å søke etter navnet på skolen din. Hvis den ikke dukker opp i søkeresultatene, bør du kontakte IT-avdelingen ved skolen. De kan informere deg om mobiltilgang er aktivert for skolen, hvilket navn du i så fall må søke etter, og om det er noen tekniske problemer som fører til at skolen ikke vises når du søker etter den. De fleste skoler har en lenke eller e-postadresse til IT-avdelingen på nettstedet sitt.

Hvordan får jeg hjelp hvis jeg glemmer brukernavnet eller passordet mitt?

Vi vil gjerne hjelpe deg hvis du har problemer med påloggingen og passordet, men Blackboard har ikke tilgang til studenters kontoinformasjon. For å tilbakestille eller få tak i påloggingsinformasjonen din igjen bør du kontakte IT-avdelingen ved skolen din. De fleste skoler har en lenke til eller e-postadresse for brukerstøtten på Blackboard-nettstedet sitt.

Fungerer Blackboard-appen for lærere?

Hvis du er registrert som lærer for et emne, vises det ikke på Emner-siden i Blackboard-appen. Undervisere kan bruke Blackboard Instructor-appen.

Hvordan logger jeg av appen?

Trykk på Meny-knappen, velg Innstillinger og velg deretter Logg av. Hvis du er i et emne, må du trykke på tilbakepilen frem til Meny-knappen vises.


Generelle spørsmål

Er appen tilgjengelig på språket mitt?

Blackboard-appen er tilgjengelig på mer enn 30 språk, deriblant engelsk, arabisk, kinesisk, nederlandsk, italiensk, tysk, japansk, koreansk, portugisisk og spansk. Du finner en fullstendig liste over støttede språk i versjonsmerknadene.

Språket i appen er basert på språket i enhetens operativsystem, ikke språkinnstillingen for Blackboard Learn. Språkinnstillingene påvirker appgrensesnittet, men ikke emneinnholdet.