Preguntas sobre la instalación

¿Qué dispositivos son compatibles con la aplicación?

Necesita un dispositivo con uno de los siguientes sistemas operativos:

iOS 13 o versiones posteriores
Android 11 o versiones posteriores

La versión de la aplicación Blackboard para Windows dejó de ser compatible y se eliminó de Microsoft Store el 31 de diciembre de 2019.

¿Cómo obtengo el sistema operativo correcto en mi dispositivo Apple?

La aplicación Blackboard es compatible con iOS 13 o posterior. Para saber que versión del sistema operativo está ejecutando, consulte iPhone, iPad, iPod: Cómo encontrar la versión de software.

Para informarse sobre cómo actualizar el software de iOS, consulte Actualizar un iPhone, iPad o iPod Touch.

¿Cuánto cuesta la aplicación Blackboard?

La aplicación es gratuita para todos los usuarios.


Preguntas sobre el inicio de sesión

¿Qué debo hacer si mi instituto no aparece en mi búsqueda?

En la pantalla de inicio de sesión de la aplicación, busque el nombre de su instituto.

Si no aparece en la búsqueda, comuníquese con el servicio de asistencia de su institución. El servicio de asistencia le dirá si el acceso móvil está habilitado para su instituto, el nombre correcto que debe buscar y si hay problemas técnicos que impidan que el instituto aparezca en su búsqueda. Generalmente, puede encontrar un enlace o una dirección de correo electrónico para el servicio de asistencia en el sitio web de su instituto.

¿Cómo obtengo ayuda con mi nombre de usuario o mi contraseña?

Anthology no tiene acceso a la información de la cuenta de usuario. Para restablecer o recuperar sus credenciales de inicio de sesión, comuníquese con el servicio de asistencia de TI de su institución. Generalmente, puede encontrar un enlace o un correo electrónico del servicio de asistencia en el sitio web de Blackboard Learn de su institución.

¿La aplicación Blackboard Learn funciona para profesores?

Sí. Tanto los profesores como los estudiantes tienen acceso a la aplicación Blackboard Learn.

¿Cómo cierro sesión en la aplicación?

Seleccione Menú, luego, Configuración y, después, Cerrar sesión. Si se encuentra en un curso, pulse la flecha hacia atrás hasta que aparezca Menú.


Preguntas generales

¿La aplicación está disponible en mi idioma?

La aplicación Blackboard Learn se encuentra disponible en más de 30 idiomas, entre ellos inglés, árabe, chino, neerlandés, italiano, alemán, japonés, coreano, portugués y español.

El idioma de la aplicación se obtiene del sistema operativo de su dispositivo, no de las preferencias de idioma de Blackboard Learn. La configuración de idioma afecta solo a la interfaz del curso, no al contenido.

Esta es la lista completa de idiomas admitidos:

  • Árabe
  • Búlgaro
  • Catalán
  • Checo
  • Danés
  • Holandés
  • Finlandés
  • Francés
  • Alemán
  • Hebreo
  • Italiano
  • Irlandés
  • Japonés
  • Coreano
  • Malayo
  • Maorí
  • Noruego
  • Nynorsk
  • Polaco
  • Portugués (Brasil)
  • Portugués (Portugal)
  • Ruso
  • Chino simplificado
  • Español
  • Sueco
  • Tailandés
  • Chino tradicional
  • Turco
  • Inglés (Reino Unido)
  • Inglés (EE. UU.)
  • Vietnamita
  • Galés