Вопросы об установке

Какие устройства совместимы с приложением?

Требуется устройство под управлением таких ОС:

iOS версии 11 и новее
Android версии 5 и новее

С января 2018 года версия приложения для Windows 10 и новее находится в режиме обслуживания. Новые функции добавлены не будут. Мы будем публиковать технические обновления и исправления проблем для поддержки интеграции и требований ОС. Если вы используете устройство с Windows, посетите страницы справки для устройств с Windows.

Как узнать версию ОС на устройство Apple?

Приложение Blackboard поддерживает iOS версии 11 и новее. Чтобы узнать версию своей операционной системы, см. статьи для iPhone, iPad, iPod: определение версии программного обеспечения.

Узнать, как обновить программное обеспечение iOS, можно в статье Обновление программного обеспечения iOS на устройстве iPhone, iPad и iPod touch.

Сколько стоит приложение Blackboard для учащегося?

Нисколько! так как оно бесплатно для учащихся! Приятного использования!


Вопросы о входе в систему

Что делать, если мое учебное заведение не отображается в результатах поиска?

На экране входа в приложение первым делом необходимо найти название своего учебного заведения. Если ваше учебное заведение не отображается в результатах поиска, свяжитесь со службой поддержки учебного заведения. Служба поддержки сообщит, включен ли для вашего учебного заведения мобильный доступ, правильное ли название вы вводите и существуют ли какие-либо технические проблемы, препятствующие поиску учебного заведения. Ссылку на сайт службы поддержки либо ее электронный адрес обычно можно найти на сайте учебного заведения.

Как узнать имя пользователя или пароль?

Мы с удовольствием помогли бы вам в поиске имени пользователя или пароля, но не можем. Мы в Blackboard не имеем доступа к информации учетных записей учащихся. Чтобы сбросить или восстановить данные для входа, обратитесь в службу поддержки своего учебного заведения. Ссылку на эту службу или адрес ее электронной почты обычно можно найти на сайте Blackboard вашего учебного заведения.

Могут ли приложением Blackboard пользоваться преподаватели?

Если на каком-либо курсе вы назначены как преподаватель, этот курс не будет отображаться на странице Курсы приложения Blackboard. Преподаватели могут использовать приложение Blackboard Instructor.

Как выйти из приложения?

Нажмите кнопку Меню, выберите пункт Параметры, а затем — Выход. Если вы зашли в курс, нажимайте кнопку возврата, пока не отобразится кнопка Меню.


Общие вопросы

Доступно ли приложение на моем языке?

Приложение Blackboard поддерживает более 30 языков, включая арабский, английский, испанский, итальянский, китайский, корейский, немецкий, нидерландский, португальский и японский. См. полный список поддерживаемых языков в примечаниях к выпуску.

Язык в приложении зависит от языка операционной системы, а не выбора в Blackboard Learn. Настройки языка влияют только на интерфейс приложения, а не на материалы курса.