Установка: часто задаваемые вопросы

Какие устройства совместимы с приложением?

Требуется устройство под управлением таких ОС:

iOS 9.0 и новее
Android 4.2 и новее

Приложение Blackboard разработано для смартфонов, iPad с iOS 9.0 и новее и планшетов с Android 4.2 и новее.

С января 2018 года версия приложения для Windows 10 и более новых версий находится в режиме обслуживания. Новые функции добавлены не будут. Мы будем публиковать технические обновления и исправления проблем для поддержки интеграции и требований ОС. Если вы используете устройство с Windows, посетите страницы справки для устройств с Windows.

Как установить необходимую версию ОС на устройство Apple?

Приложение Blackboard поддерживает ОС iOS 9.0 и новее. Чтобы версию своей операционной системы, см. статью iPhone, iPad, iPod: определение версии программного обеспечения.

Узнать, как обновить программное обеспечение iOS, можно в статье Обновление программного обеспечения iOS на устройстве iPhone, iPad и iPod touch.

Доступно ли приложение Blackboard для моего учебного заведения?

Начните вводить название вашего учебного заведения на экране входа в приложение. Если отобразится название вашего учебного заведения, можно входить в систему.

Учебные заведения, которые используют Blackboard, не всегда обеспечивают доступ к приложению с мобильных устройств. Если вы не находите в списке свое учебное заведение, узнайте, планируется ли мобильный доступ.

Сколько стоит приложение Blackboard для учащегося?

Нисколько! так как оно бесплатно для учащихся! Приятного использования!


Вопросы и ответы по входу в систему

Что делать, если не удается вспомнить имя пользователя или пароль?

Мы бы с радостью помогли, но система Blackboard не предоставляет доступ к учетным данным учащихся. Чтобы сбросить или восстановить данные для входа, обратитесь в службу поддержки своего учебного заведения. Ссылку на эту службу или адрес ее электронной почты, как правило, можно найти на сайте Blackboard вашего учебного заведения. URL-адрес вашего учебного заведения обычно выглядит как https://yourschool.blackboard.com или похожим образом.

Что делать, если мои имя пользователя и пароль в Blackboard не работают?

Если ваши имя пользователя и пароль в Blackboard, предоставленные вашим учебным заведением, не подходят для входа в приложение, обратитесь в службу ИТ-поддержки своего учебного заведения.

Могут ли приложением Blackboard пользоваться преподаватели?

Если на каком-либо курсе вы назначены как преподаватель, этот курс не будет отображаться на странице Курсы приложения Blackboard. Преподаватели могут использовать приложение Blackboard Instructor или Bb Grader.

Как выйти из приложения?

Нажмите кнопку Меню, выберите пункт Параметры, а затем — Выход. Если вы зашли в курс, нажимайте кнопку возврата, пока не отобразится кнопка Меню.


Ответы на вопросы общего характера

Куда делось приложение Bb Student?

В июле 2017 г. приложение Bb Student было переименовано. Название приложения изменили на Blackboard, также была изменена плитка приложения. Не забудьте установить новый выпуск приложения.

Внешний вид приложения изменился!

Мы изменили дизайн, рабочий процесс и навигацию в Blackboard для iOS и Android версии 3.0, выпущенной в октябре 2017 года.  Не забудьте установить новый выпуск приложения.

Обновления интерфейса не касаются версии для Windows.

Доступно ли приложение на моем языке?

Приложение Blackboard поддерживает более 30 языков, включая арабский, английский, испанский, итальянский, китайский, корейский, немецкий, нидерландский, португальский и японский. См. полный список поддерживаемых языков в примечаниях к выпуску.

Язык в приложении зависит от языка операционной системы, а не выбора в Blackboard Learn. Настройки языка влияют только на интерфейс приложения, а не на материалы курса.