FAQs zur Installation

Welche Geräte sind mit der App kompatibel?

Sie benötigen ein Gerät mit einem dieser Betriebssysteme:

iOS 9.0+
Android 4.2+

Die Blackboard App wurde für Smartphones und iPads mit iOS 9.0+ oder höher sowie Tablets mit Android 4.2+ oder höher entwickelt.

Im Januar 2018 wurde die Windows 10+-Version der App in den Wartungsmodus gesetzt. Das bedeutet, dass keine neuen Funktionen mehr hinzugefügt werden. Die Updates zu kritischen und technischen Problemen werden fortgesetzt, um die Integration zu unterstützen und den Anforderungen des Betriebssystems zu entsprechen. Wenn Sie ein Windows-Gerät verwenden, rufen Sie die Hilfeseiten speziell für Windows auf.

Wie stelle ich sicher, dass auf meinem Apple-Gerät das richtige Betriebssystem installiert ist?

Die Blackboard-App unterstützt iOS 9.0+. Welche Betriebssystemversion Sie gerade verwenden, erfahren Sie unter iPhone, iPad, iPod: Ermitteln der Softwareversion.

Um zu erfahren, wie Sie Ihre iOS-Software aktualisieren, siehe iOS-Software Ihres iPhone, iPad oder iPod Touch aktualisieren.

Ist die Blackboard-App für meine Einrichtung verfügbar?

Geben Sie den Namen Ihrer Einrichtung auf dem Anmeldebildschirm der App ein. Melden Sie sich an, wenn der Name Ihrer Einrichtung angezeigt wird.

Einrichtungen, die Blackboard verwenden, haben den mobilen Zugriff nicht zwangsläufig aktiviert. Wenden Sie sich an Ihre Einrichtung, falls diese nicht aufgeführt ist, und fragen Sie, ob der mobile Zugang freigeschaltet werden kann.

Was kostet die Blackboard-App für Teilnehmer?

Gar nichts! Für Teilnehmer ist die Verwendung kostenlos. Viel Spaß!


FAQs zur Anmeldung

An wen kann ich mich wenden, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Kennwort vergessen habe?

Wir würden Ihnen gerne helfen, aber Blackboard hat keinen Zugriff auf die Informationen der Teilnehmerkonten. Um Ihre Anmeldeinformationen zurückzusetzen oder erneut zugesendet zu bekommen, wenden Sie sich an den IT-Helpdesk Ihrer Einrichtung. Gewöhnlich finden Sie einen Link oder eine E-Mail-Adresse zum Helpdesk auf der Blackboard-Website Ihrer Einrichtung. Die URL Ihrer Einrichtung ist häufig nach dem Schema https://yourschool.blackboard.com aufgebaut.

Was mache ich, wenn mein Benutzername und mein Kennwort nicht funktionieren?

Wenn Benutzername und Kennwort, die Sie von Ihrer Einrichtung für Blackboard erhalten haben, in der App nicht funktionieren, wenden Sie sich an den IT-Helpdesk Ihrer Einrichtung.

Können Kursleiter die Blackboard-App nutzen?

Wenn Sie Kursleiter eines Kurses sind, wird Ihnen dieser nicht auf der Seite Kurse in der Blackboard-App angezeigt. Kursleiter können die Apps Blackboard Instructor und Bb Grader verwenden.

Wie melde ich mich von der App ab?

Tippen Sie auf Menü und wählen Sie Einstellungen und danach Abmelden. Wenn Sie sich in einem Kurs befinden, tippen Sie auf den Zurück-Pfeil, bis Menü angezeigt wird.


Allgemeine FAQs

Wo ist Bb Student?

Die Blackboard-App wurde im Juli 2017 umbenannt. Der App-Name wurde zu Blackboard geändert und der App-Titel wurde aktualisiert. Achten Sie darauf, Ihre App auf die neueste Version zu aktualisieren.

Die App sieht anders aus!

Wir haben im Oktober 2017 das Aussehen, die Arbeitsabläufe und die Navigation in Version 3.0 der Blackboard-App für iOS und Android geändert.  Achten Sie darauf, Ihre App auf die neueste Version zu aktualisieren.

In der Windows-Version der App sind diese Änderungen an der Oberfläche nicht enthalten.

Ist die App in meiner Sprache verfügbar?

Die Blackboard-App ist in über 30 Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Arabisch, Chinesisch, Niederländisch, Italienisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch und Spanisch. Eine vollständige Liste mit den unterstützten Sprachen finden Sie in den Versionshinweisen.

Die Sprache der App wird vom Betriebssystem Ihres Geräts und nicht aus Ihrer Blackboard Learn-Spracheinstellung übernommen. Spracheinstellungen wirken sich auf die App-Oberfläche, aber nicht den Kursinhalt aus.