أسئلة التثبيت

ما هي الأجهزة المتوافقة مع التطبيق؟

أنت بحاجة إلى جهاز يحتوي على أحد أنظمة التشغيل التالية:

iOS 11+
Android 5+‎

تم نقل إصدار Windows 10+‎ الخاص بالتطبيق إلى وضع الصيانة في يناير 2018 ولن يقوم بإضافة ميزات جديدة بعد الآن. سيستمر طرح المشكلات الهامة والتحديثات الفنية لدعم عمليات التكامل ومتطلبات نظام التشغيل. إذا كنت تستخدم جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows، فقم بالوصول إلى صفحات المساعدة الخاصة بنظام التشغيل Windows فقط.

كيف أحصل على نظام التشغيل الصحيح على جهاز Apple الخاص بي؟

يدعم تطبيق Blackboard نظام التشغيل iOS 11+‎. لمعرفة إصدار نظام التشغيل الذي تقوم بتشغيله، راجع iPhone، ‏iPad، ‏iPod: طريقة العثور على إصدار البرامج.

للتعرف على كيفية تحديث برنامج iOS، راجع تحديث iPhone أو iPad أو iPod Touch

كم تبلغ تكلفة الحصول على تطبيق Blackboard بالنسبة للطالب؟

لا شيء على الإطلاق! فهو مجاني للطلاب! استمتع.


أسئلة تسجيل الدخول

ماذا أفعل إذا لم تظهر مدرستي في البحث؟

في شاشة تسجيل الدخول الخاصة بالتطبيق، تتمثل خطوتك الأولى في البحث عن اسم مدرستك. في حالة عدم ظهور مدرستك في عملية البحث، يرجى الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بمدرسك. يمكن لمكتب المساعدة أن يُعلمك عما إذا كان الوصول إلى الأجهزة المحمولة ممكّنًا لمدرستك أم لا، والاسم الصحيح الذي تبحث عنه، وعما إذا كانت هناك أي مشكلات فنية تمنع المدرسة من الظهور في بحثك. يمكنك عادة العثور على رابط مكتب المساعدة أو البريد الإلكتروني على موقع مدرستك على الويب.

كيف أحصل على مساعدة بشأن اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بي؟

يسعدنا المساعدة ذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول أو كلمة المرور، لكن Blackboard لا تملك حق الوصول إلى معلومات حساب الطالب. لإعادة تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو استردادها، اتصل بمكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات الخاص بالمدرسة. يمكنك عادة العثور على ارتباط مكتب المساعدة أو البريد الإلكتروني لموقع Blackboard الخاص بالمدرسة على الويب.

هل يعمل تطبيق Blackboard للمدرسين؟

في حالة تسجيلك كمدرس في أحد المقررات الدراسية، لا يظهر هذا المقرر الدراسي في صفحة المقررات الدراسية في تطبيق Blackboard. يمكن للمدرسين استخدام تطبيق Blackboard Instructor.

كيف يمكنني تسجيل الخروج من التطبيق؟

اضغط على الزر قائمة، وحدد الإعدادات ثم تسجيل الخروج. إذا كنت موجود في مقرر دراسي، فاضغط على السهم للخلف حتى يظهر زر القائمة.


أسئلة عامة

هل التطبيق متاح بلغتي؟

تطبيق Blackboard متوفر بأكثر من 30 لغة، تتضمن الإنجليزية والعربية والصينية والهولندية والإيطالية والألمانية واليابانية والكورية والبرتغالية والإسبانية. راجع القائمة الكاملة للغات المدعومة في ملاحظات الإصدار.

تكون لغة التطبيق مماثلة للغة نظام التشغيل في جهازك، وليس حسب تفضيل لغة Blackboard Learn الخاصة بك. كما تكون إعدادات اللغة ذات تأثير على واجهة التطبيق، لكن ليس محتوى المقرر الدراسي.