Questions relatives à l'installation

Avec quels appareils l'application est-elle compatible ?

Vous devez disposer d'un appareil équipé de l'un des systèmes d'exploitation suivants :

iOS 13 (ou versions ultérieures)
Android 11 (ou versions ultérieures)

La version Windows de l'appli Blackboard n'est plus prise en charge et a été retirée de Microsoft Store le 31 décembre 2019.

Comment puis-je obtenir le système d'exploitation approprié sur mon appareil Apple ?

L'appli Blackboard prend en charge iOS 13 et versions ultérieures. Pour connaître la version de votre système d'exploitation, reportez-vous à la rubrique iPhone, iPad, iPod : comment identifier la version du logiciel.

Pour savoir comment mettre à jour votre logiciel iOS, reportez-vous à Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Combien coûte l'appli Blackboard ?

L'application est gratuite pour tous les utilisateurs.

Questions relatives à la connexion

Que faire si mon établissement n'apparaît lors de ma recherche ?

Sur l'écran de connexion de l'application, recherchez le nom de votre établissement.

S'il n'apparaît pas dans les résultats de recherche, veuillez contacter le centre d'assistance de votre établissement. Le centre d'assistance peut vous indiquer si l'accès mobile est activé pour votre établissement, le nom correct à rechercher, et s'il existe des problèmes techniques qui font que l'établissement n'apparaît pas dans votre recherche. En général, vous pouvez trouver un lien ou une adresse e-mail permettant de contacter ce centre d'assistance sur le site Web de votre établissement.

Comment obtenir de l'aide à propos de mon nom d'utilisateur ou de mon mot de passe ?

Anthology n'a pas accès aux informations de compte utilisateur. Pour réinitialiser ou récupérer vos données d'identification, contactez le centre d'assistance informatique de votre établissement. En général, vous pouvez trouver un lien ou une adresse e-mail permettant de contacter ce service sur le site Web Blackboard Learn de votre établissement.

L'appli Blackboard Learn fonctionne-t-elle pour les professeurs ?

Oui. Les professeurs et les étudiants ont accès à l'appli Blackboard Learn.

Comment me déconnecter de l'application ?

Sélectionnez Menu, Paramètres, puis Déconnexion. Si vous vous trouvez dans un cours, touchez la flèche de retour jusqu'à ce que Menu apparaisse.

Questions générales

L'application est-elle disponible dans ma langue ?

L'appli Blackboard Learn est disponible dans plus de 30 langues, dont l'anglais, l'arabe, le chinois, le néerlandais, l'italien, l'allemand, le japonais, le coréen, le portugais et l'espagnol.

La langue de l'application dépend du système d'exploitation de votre appareil, et non de la préférence linguistique définie dans Blackboard Learn. Les paramètres de langue s'appliquent à l'interface de l'application, mais pas au contenu des cours.

Voici la liste complète des langues prises en charge :

  • Arabe
  • Bulgare
  • Catalan
  • Tchèque
  • Danois
  • Néerlandais
  • Finnois
  • Français
  • Allemand
  • Hébreu
  • Italien
  • Irlandais
  • Japonais
  • Coréen
  • Malais
  • Maori
  • Norvégien
  • Nynorsk
  • Polonais
  • Portugais (Brésil)
  • Portugais (Portugal)
  • Russe
  • Chinois simplifié
  • Espagnol
  • Suédois
  • Thaï
  • Chinois traditionnel
  • Turc
  • Anglais britannique
  • Anglais américain*
  • Vietnamien
  • Gallois