Perguntas frequentes sobre instalação

Quais dispositivos são compatíveis com o aplicativo?

Você precisa de um dispositivo com um destes sistemas operacionais:

iOS 9.0 ou posterior
Android 4.2 ou posterior

O aplicativo Blackboard foi criado e projetado para telefones celulares, iPads com iOS 9.0 ou posterior e tablets com Android 4.2 ou posterior.

A versão do aplicativo para Windows 10 ou posterior foi para o modo de manutenção em janeiro de 2018 e não mais recebe novos recursos. Soluções de problemas críticos e atualizações técnicas para o suporte de integrações e requisitos de SO continuarão. Se você usa um dispositivo com Windows, acesse as páginas de ajuda exclusivas para Windows.

Como faço para ter o SO certo no meu dispositivo Apple?

O aplicativo Blackboard é compatível com iOS 9.0 e versões posteriores. Para saber qual versão de sistema operacional seu dispositivo está rodando, consulte iPhone, iPad, iPod: Como identificar a versão do software.

Para aprender como atualizar seu software do iOS, consulte Atualize seu iPhone, iPad ou iPod Touch.

O aplicativo Blackboard está disponível no meu idioma?

Comece a digitar o nome da sua instituição na tela de logon do aplicativo. Se o nome da sua instituição aparecer, siga em frente e faça logon.

As instituições que usam o aplicativo Blackboard nem sempre ativam o acesso para dispositivos móveis. Caso não veja sua instituição listada, você pode entrar em contato com ela e questionar se há planos de ativar o acesso para dispositivos móveis.

Quanto custa o aplicativo Blackboard para os alunos?

Nem um centavo! Ele é gratuito para os alunos! Aproveite.


Perguntas frequentes sobre logon

Como faço para obter ajuda caso esqueça meu nome de usuário ou minha senha?

Adoraríamos ajudar, mas a Blackboard não tem acesso às informações de conta dos alunos. Para redefinir ou recuperar suas credenciais de logon, entre em contato com o Centro de suporte. Geralmente, é possível encontrar um link ou e-mail do Centro de suporte no website da sua instituição no Blackboard. O URL de sua instituição geralmente é https://yourschool.blackboard.com ou algo semelhante.

E se meu nome de usuário e minha senha da Blackboard não funcionarem?

Se o nome de usuário e a senha Blackboard fornecidos por sua instituição não estiverem funcionando ou permitindo logon no aplicativo, entre em contato com a Central de suporte de TI da instituição.

Os instrutores podem usar o aplicativo Blackboard?

Se você estiver inscrito como instrutor em um curso, ele não será exibido na página Cursos do aplicativo Blackboard. Os instrutores podem usar os aplicativos Blackboard Instructor ou Bb Grader.

Como faço para fazer logout do aplicativo?

Toque no botão Menu, selecione Configurações e depois Logout. Se você estiver em um curso, toque na seta para voltar até que o botão Menu seja exibido.


Perguntas frequentes gerais

Onde está o aplicativo Bb Student?

O aplicativo Bb Student mudou de nome em julho de 2017. O nome do aplicativo mudou para Blackboard, e o bloco do aplicativo foi atualizado. Não se esqueça de atualizar o seu aplicativo e obter a versão mais recente.

O aplicativo está com um visual diferente!

Atualizamos a aparência, os fluxos de trabalho e a navegação no aplicativo Blackboard versão 3.0 para iOS e Android em outubro de 2017.  Não se esqueça de atualizar o seu aplicativo e obter a versão mais recente.

A versão Windows do aplicativo não inclui essas atualizações de interface.

O aplicativo está disponível no meu idioma?

O aplicativo Blackboard está disponível em mais de 30 idiomas, incluindo alemão, árabe, chinês, coreano, espanhol, holandês, inglês, italiano, japonês e português. Consulte a lista completa de idiomas compatíveis nas notas da versão.

O idioma do aplicativo é definido com base no sistema operacional do seu dispositivo, e não na preferência de idioma configurada no seu Blackboard Learn. As configurações de idioma afetam a interface do aplicativo, mas não o conteúdo do curso.