Perguntas sobre instalação

Quais dispositivos são compatíveis com o aplicativo?

Você precisa de um dispositivo com um destes sistemas operacionais:

iOS 13 ou posterior
Android 11 ou posterior

A versão do aplicativo Blackboard para o Windows não tem mais suporte e foi removida da Microsoft Store em 31 de dezembro de 2019.

Como faço para ter o SO certo no meu dispositivo Apple?

O aplicativo Blackboard é compatível com iOS 13 e versões posteriores. Para saber qual versão de sistema operacional seu dispositivo está rodando, consulte iPhone, iPad, iPod: Como identificar a versão do software.

Para aprender como atualizar seu software do iOS, consulte Atualize seu iPhone, iPad ou iPod Touch.

Quanto custa o aplicativo Blackboard?

O aplicativo é gratuito para todos os usuários. 

Perguntas sobre logon

E se quando eu procurar minha instituição ela não aparecer?

Na tela de logon do aplicativo, procure pelo nome da sua instituição. 

Caso sua instituição não apareça na busca, entre em contato com o suporte técnico da instituição. O suporte técnico pode informar se o acesso por dispositivos móveis está ativado para a instituição, o nome correto a procurar e se há problemas técnicos que impedem a escola de aparecer na busca. Geralmente, há um link ou e-mail do suporte técnico no site da sua instituição.

Como faço para obter ajuda com meu nome de usuário ou minha senha?

A Anthology não tem acesso às informações da conta do usuário. Para redefinir ou recuperar suas credenciais de logon, entre em contato com o suporte técnico de TI da sua instituição. Geralmente, é possível encontrar um link ou endereço de e-mail do suporte técnico no website do Blackboard Learn da sua instituição.

Os instrutores conseguem usar o aplicativo Blackboard Learn?

Sim. Instrutores e alunos têm acesso ao aplicativo Blackboard Learn.

Como faço para fazer logout do aplicativo?

Selecione Menu, depois Configurações e Fazer logout Se você estiver em um curso, toque na seta para voltar até que o Menu seja exibido.

Perguntas gerais

O aplicativo está disponível no meu idioma?

O aplicativo Blackboard Learn está disponível em mais de 30 idiomas, incluindo português, alemão, árabe, chinês, coreano, espanhol, holandês, inglês, italiano e japonês. 

O idioma do aplicativo é definido com base no sistema operacional do seu dispositivo, e não na preferência de idioma configurada no seu Blackboard Learn. As configurações de idioma afetam a interface do aplicativo, mas não o conteúdo do curso.

Veja a lista completa de idiomas compatíveis: 

  • Árabe
  • Búlgaro
  • Catalão
  • Tcheco
  • Dinamarquês
  • Holandês
  • Finlandês
  • Francês
  • Alemão
  • Hebraico
  • Italiano
  • Irlandês
  • Japonês
  • Coreano
  • Malaio
  • Maori
  • Norueguês
  • Novo norueguês
  • Polonês
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • Russo
  • Chinês simplificado
  • Espanhol
  • Sueco
  • Tailandês
  • Chinês tradicional
  • Turco
  • Inglês (Reino Unido)
  • Inglês (EUA)
  • Vietnamita
  • Galês