Perguntas frequentes sobre o aplicativo Blackboard

Nesta página

    Perguntas frequentes sobre instalação

    Quais dispositivos são compatíveis com o aplicativo?

    Você precisa de um dispositivo com o seguinte sistema operacional:

    Um dispositivo com iOS 9.0 ou posterior,
    Android 4.2 ou posterior
    ou Windows 10 ou posterior

    O aplicativo Blackboard para Android e iOS foi criado e projetado para smartphones, iPads com iOS 9.0 ou posterior e tablets com Android 4.2 ou posterior.

    O aplicativo Blackboard para Windows é compatível com tablets e smartphones e tem uma aparência um pouco diferente das versões para iOS e Android. Se você utiliza um dispositivo móvel com o Windows, acesse as páginas de ajuda dedicadas somente ao Windows.

    Como faço para ter o sistema operacional certo no meu dispositivo Apple?

    O aplicativo Blackboard é compatível com iOS 9.0 e versões posteriores. Para saber qual versão de sistema operacional seu dispositivo está rodando, consulte iPhone, iPad, iPod: Como identificar a versão do software.

    Para aprender como atualizar seu software do iOS, consulte Atualize seu iPhone, iPad ou iPod Touch.

    O aplicativo Blackboard está disponível no meu idioma?

    Comece a digitar o nome da sua instituição na tela de logon do aplicativo. Se o nome da sua instituição aparecer, siga em frente e faça logon.

    Você pode usar a página Mobile School Finder Page (disponível somente em inglês) para procurar sua instituição em um navegador. As instituições que usam o aplicativo Blackboard nem sempre ativam o acesso para dispositivos móveis. Caso não veja sua instituição listada, você pode entrar em contato com ela e questionar se há planos de ativar o acesso para dispositivos móveis.

    Quanto custa o aplicativo Blackboard para os alunos?

    Nem um centavo! Ele é gratuito para os alunos! Aproveite.


    Perguntas frequentes sobre logon

    Como faço para obter ajuda caso esqueça meu nome de usuário ou minha senha?

    Adoraríamos ajudar, mas a Blackboard não tem acesso às informações de conta dos alunos. Para redefinir ou recuperar suas credenciais de logon, entre em contato com o Centro de suporte. Geralmente, é possível encontrar um link ou e-mail do Centro de suporte no website da sua instituição no Blackboard. O URL de sua instituição geralmente é https://yourschool.blackboard.com ou algo semelhante.

    E se meu nome de usuário e minha senha da Blackboard não funcionarem?

    Se o nome de usuário e a senha Blackboard fornecidos por sua instituição não estiverem funcionando ou permitindo logon no aplicativo, entre em contato com a Central de suporte de TI da instituição.

    Os instrutores podem usar o aplicativo Blackboard?

    Se você estiver inscrito como instrutor em um curso, ele não será exibido na página Cursos do aplicativo Blackboard. Os instrutores podem usar os aplicativos Blackboard Instructor ou Bb Grader.

    Como faço para fazer logout do aplicativo?

    Toque no botão Menu, selecione Configurações e depois Logout. Se você estiver em um curso, toque na seta para voltar até que o botão Menu seja exibido.


    Perguntas frequentes gerais

    Onde está o aplicativo Bb Student?

    O aplicativo Bb Student mudou de nome em julho de 2017. O nome do aplicativo mudou para Blackboard, e o bloco do aplicativo foi atualizado. Não se esqueça de atualizar o seu aplicativo e obter a versão mais recente.

    O aplicativo está com um visual diferente!

    Atualizamos a aparência, os fluxos de trabalho e a navegação no aplicativo Blackboard versão 3.0 para iOS e Android em outubro de 2017.  Não se esqueça de atualizar o seu aplicativo e obter a versão mais recente.

    A versão Windows do aplicativo não inclui essas atualizações de interface.

    O aplicativo está disponível no meu idioma?

    O aplicativo Blackboard está disponível em mais de 30 idiomas, incluindo alemão, árabe, chinês, coreano, espanhol, holandês, inglês, italiano, japonês e português. Consulte a lista completa de idiomas compatíveis nas notas da versão.

    O idioma do aplicativo é definido com base no sistema operacional do seu dispositivo, e não na preferência de idioma configurada no seu Blackboard Learn. As configurações de idioma afetam a interface do aplicativo, mas não o conteúdo do curso.