インストールに関する質問
アプリと互換性のあるデバイス
次のいずれかのオペレーティングシステムを搭載したデバイスが必要です。
iOS 11以降
Android 5以降
Windows版のBlackboardアプリは、2019年12月31日をもってサポートの対象外となり、Microsoft Storeから削除されました。
Appleデバイスで適切なOSを入手するには
Blackboardアプリでは、iOS 11以降がサポートされています。使用しているオペレーティングシステムのバージョンを調べるには、「iPhone、iPad、iPodのソフトウェアバージョンを調べる方法」を参照してください。
iOSソフトウェアのアップデート方法については、「iPhone、iPad、またはiPod Touchをアップデートする」を参照してください。
学生はBlackboardアプリにいくらの料金を支払う必要がありますか？
すべて無料です。学生には無償提供されます。是非ご活用ください。
ログインに関する質問
自分の学校が検索結果に表示されない場合はどうすればよいですか？
アプリのログイン画面で、まず自分の学校の名前を検索します。検索結果に自分の学校が表示されない場合は、学校のヘルプデスクに連絡してください。あなたの学校でモバイルアクセスが可能かどうか、検索に使用する正しい名称は何か、学校が検索に表示されないような技術的な問題があるのかなどについて、ヘルプデスクに問い合わせることができます。通常、学校のWebサイトには、ヘルプデスクへのリンクやEメールが記載されています。
ユーザ名やパスワードを忘れたときはどうすればいいですか？
もちろんお手伝いさせていただきます。ただし、Blackboardから学生のアカウント情報にアクセスすることはできません。ログインの資格情報をリセットまたは取得するには、所属する学校のITヘルプデスクに連絡してください。通常、学校のBlackboard Webサイトには、ヘルプデスクへのリンクやEメールが記載されています。
Blackboardアプリを教員が使用することはできますか？
コースに教員として登録している場合は、Blackboardアプリの[コース]ページに表示されません。教員はBlackboard Instructorアプリを使用できます。
アプリからログアウトするには？
[メニュー]ボタンをタップし、[設定]を選択し、[ ログアウト]を選択します。コース内にいる場合は、[メニュー]ボタンが表示されるまで、戻る矢印をタップします。
全般的な質問
自分の言語でアプリを利用できますか？
Blackboardアプリは、英語、アラビア語、中国語、オランダ語、イタリア語、ドイツ語、日本語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語など、30の言語で利用できます。リリースノートにサポートされる言語の全リストがあるので、参照してください。
アプリの言語は、Blackboard Learnで設定した言語ではなく、デバイスのオペレーティングシステムで設定されている言語となります。言語の設定は、アプリのインターフェイスに影響しますが、コースのコンテンツには影響しません。
