필요한 정보를 찾으실 수 있도록 도움을 드리겠습니다.

로그인하지 않고도 모든 제품 및 청중을 위한 도움말을 확인할 수 있습니다. 개인별 맞춤 검색 및 태그 지정을 사용하면 문제에 대한 답안을 쉽게 찾을 수 있습니다.


필요한 정보를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?

몇 가지 방법으로 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

현재 위치를 파악할 수 있도록 선택하는 페이지가 메뉴에 강조 표시되어 나타납니다.


help.blackboard.com에 로그인하려면 어떻게 해야 합니까?

로그인할 필요가 없습니다. Blackboard의 모든 정보는 공개되어 있습니다.


다른 언어로 도움말을 볼 수 있습니까?

도움말 사이트의 대부분의 콘텐츠는 소스 언어인 영어(en-us) 이외에 15가지 언어로 제공됩니다. 브라우저가 도움말 사이트에서 지원하는 언어로 설정된 경우 해당 언어로 사이트 요소 및 일부 도움말 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

언어를 변경하려면 페이지 상단에서 언어를 선택하십시오.

다국어 지원 콘텐츠

  • Ally
  • Bb Grader
  • Blackboard 앱
  • Blackboard Instructor
  • Collaborate: Ultra 환경
  • Learn
  • Open LMS
  • SafeAssign
  • 도움말 정보
  • 접근성
  • 고객 리소스
  • 제품 보안

사용 가능 언어

학생 및 교수자 콘텐츠와 비제품 콘텐츠는 제품이 판매되는 시장에 따라 다음과 같은 언어로 제공될 수 있습니다.

  • 아랍어(ar-sa)
  • 카탈로니아어(ca-es)
  • 중국어 간체(zh-hans)
  • 네덜란드어(nl-nl)
  • 영어(en-us)
  • 핀란드어(fi-fi)
  • 프랑스어(fr-fr)
  • 독일어(de-de)
  • 일본어(ja-jp)
  • 한국어(ko-kr)
  • 노르웨이어(부크몰)(nb-no)
  • 포르투갈어(브라질)(pt-br)
  • 러시아어(ru-ru)
  • 스페인어(es-es)
  • 스웨덴어(sv-se)
  • 터키어(tr-tr)
  • 웨일스어(cy-gb)

관리자 콘텐츠는 다음과 같은 언어로만 제공됩니다.

  • 아랍어(ar-sa)
  • 네덜란드어(nl-nl)
  • 영어(en-us)
  • 프랑스어(fr-fr)
  • 일본어(ja-jp)
  • 포르투갈어(브라질)(pt-br)
  • 러시아어(ru-ru)
  • 스페인어(es-es)

예외

Blackboard Open LMS 콘텐츠는 영어(en-us), 핀란드어(fi-fi), 스페인어(es-es)로만 제공됩니다.

다음 콘텐츠는 영어(en-us) 및 스페인어(es-es)로만 제공됩니다.

일부 자체 및 관리 호스팅 배포용 Blackboard Learn 관리자 콘텐츠는 영어(en-us)로만 제공됩니다.


콘텐츠를 다른 형식으로 사용할 수 있습니까?

예. 다음 작업 중 하나 또는 모두를 수행할 수 있습니다.

  • 바로 가기 막대에서 프린터 아이콘을 선택하거나 Ctrl +P(Windows) 또는 Command + P(Mac) 키를 눌러 사이트에서 바로 PDF를 인쇄합니다. 그런 다음 PDF를 종이로 인쇄하거나 타사 도구를 사용하여 PDF를 Word 또는 HTML로 변환할 수 있습니다.
  • 페이지의 URL을 복사하여 페이지에 링크로 연결합니다.
  • HTML 페이지에서 바로 텍스트를 복사합니다.
  • HTTrack(영어 및 프랑스어로만 제공됨) 또는 SiteSucker(영어로만 제공됨)와 같은 스파이더 도구를 사용하여 사이트를 "미러링"합니다. 이렇게 하면 콘텐츠를 편집하고 파일을 직접 호스팅할 수 있습니다.
  • Save Webpage As Word Doc extension for ChromeTM과 같은 브라우저 확장 기능을 사용하여 도움말 페이지의.Word® 문서를 생성합니다.

관리자: 자체 및 관리 호스팅된 Blackboard Learn 배포에서 이 사이트 대신 콘텐츠에 링크로 연결하는 방법을 자세히 알아보려면 도움말 환경 사용자 정의를 참조하십시오.


도움말 사이트에 대한 피드백을 제공하려면 어떻게 해야 합니까?

Blackboard는 교육기관의 Blackboard 웹사이트에 대한 접근 권한이 없으므로 특정 수업 또는 특정 사이트에서 발생한 문제에 대해서는 도움을 제공할 수 없습니다. 교수자나 교육기관의 IT 지원 데스크에 문의해야 합니다. 지원 데스크에 문의하는 방법을 모르는 경우 웹에서 교육기관 이름과 헬프데스크 또는 IT 지원을 검색하십시오.

특정 페이지에 대한 피드백을 제공하려면 페이지의 URL(페이지의 링크)을 복사하여 의견과 함께 [email protected]으로 보내 주십시오. 이 정보는 도움말 사이트 및 콘텐츠 관리팀에 바로 전달됩니다.

교육기관의 Blackboard 웹사이트에서 help.blackboard.com에 연결되는 링크가 끊어져 있는 것을 발견한 경우에는 끊어진 링크를 발견한 위치 정보(가능한 경우 스크린샷 포함)를 IT 지원 데스크에 보내고, 해당 이메일에 [email protected]을 참조로 넣으십시오. Blackboard는 교육기관의 웹사이트에서 끊어진 링크를 수정할 수 없습니다.


이전 도움말 사이트에 대한 내 링크를 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?

2017년 4월 5일에 Blackboard는 이 도움말 사이트(help.blackboard.com)를 새로운 드루팔 기반 콘텐츠 관리 시스템으로 업그레이드했습니다.

실용적인 관점에서 사용자 경험은 변하지 않았습니다. 프런트 엔드 디자인은 기존 도움말 사이트와 거의 비슷하여 제품 UI 내 링크를 통해 방문한 사용자는 항상 올바른 위치로 이동합니다. 백 엔드에서 새로운 인프라는 사용자의 제품 선택을 예측하고 기억하여 사용자에게 더욱 유용한 콘텐츠를 제공합니다.

“기존의” 일부 Learn 도움말 링크는 새로운 사이트에서 예상한대로 작동하지 않습니다. 현재는 특정 페이지 대신 최신 Learn 브랜치의 올바른 청중 랜딩 페이지를 가리킵니다.

새로운 Learn 도움말은 “버전에 구속되지 않습니다.” 즉, Ultra 및 Original별 환경/코스 보기에 모두 도움말이 포함되도록 다시 작성하고 있습니다. 귀하와 사용자가 모든 Learn 버전을 사용하려면 이 위치에 접근해야 합니다. 이는 새 사이트에서 유일한 Learn 도움말입니다. 기존의 Learn 9.1 도움말 문서는 더 이상 사용할 수 없습니다.

링크를 업데이트하려면 “이전” 링크를 최신 버전의 Learn 도움말을 사용하도록 업데이트해야 합니다.

help.blackboard.com/Learn에서 기본 Learn 방문 페이지로 리디렉션하는 “이전” URL의 예:

  • https://en-us.help.blackboard.com/Learn/9.1_Older_Versions/9.1_2014_and_2015

help.blackboard.com/Learn/Student에서 Learn 학생 방문 페이지로 리디렉션하는 “이전” URL의 예:

  • https://en-us.help.blackboard.com//Learn/9.1_Older_Versions/9.1_SP_14/Student/015_Browser_Support

help.blackboard.com/Learn에서 올바른 페이지로의 URL을 사용하도록 이 링크를 업데이트해야 합니다.

새 Learn 도움말 링크를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?

교수자와 학생을 위해 가장 많이 방문한 Learn 및 Collaborate 도움말 주제 30개에 대해 업데이트된 URL 목록을 컴파일했습니다. 링크를 업데이트하지 않은 경우 이 목록이 도움이 될 수 있습니다.

최상위 주제 및 URL
기능주제/질문URL
과제과제 생성 및 편집교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Create_and_Edit_Assignments
 과제 사용 가능교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Create_and_Edit_Assignments#create
 다른 과제 시도 제공교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Multiple_Assignment_Attempts#additional_attempts
 과제 제출학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Assignments/Submit_Assignments
 과제를 제출했나요?학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Assignments/Assignments_FAQ#submitted
 SafeAssign교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/SafeAssign
비밀번호비밀번호 분실 또는 잊어버림교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Getting_Started/Log_In_to_Learn#password
학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Getting_Started/Log_in_to_Learn#password
커뮤니케이션교수자에게 문의학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Getting_Started/Contact_Your_Instructor
코스 사용 가능성코스 사용 가능교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/FAQ/Course_FAQs
 코스 중단 또는 추가학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#drop
 코스 누락학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#correct
코스 콘텐츠콘텐츠 사용 가능교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Create_Course_Materials/Create_Content_Items_or_Documents#item
 콘텐츠 추가교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Create_Course_Materials
 콘텐츠 제거교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Edit_and_Manage_Content#delete
 일부 콘텐츠가 표시되지 않음학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#find
학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Content/Types_of_Course_Content#see
시험, 설문조사 및 문제은행시험 시도 삭제교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Resolve_Issues_With_Tests#clear
 시험 사용 가능교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Create_Tests_and_Surveys#deploy
 시험 설정/옵션교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Test_and_Survey_Options
 시험 결과교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Test_and_Survey_Results
토론토론글 생성교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Reply_to_Discussion_Posts
학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Interact/Discussions/Reply_to_Discussion_Posts
 토론 옵션교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Create_Forums
 토론 사용 가능교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Create_Forums#create_page
 게시글 편집 및 삭제교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Manage_Discussions
학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Interact/Discussions/Manage_Discussions#edit
채점성적 산출교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Grading_Tasks/Calculate_Grades
 성적 컬럼교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Grade_Columns
 채점 탐색교수자: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Navigate_Grading
 나의 성적은 어디에 있습니까?학생: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Grades
Blackboard Collaborate브라우저 지원진행자: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Moderator/Support
참여자: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Participant/Support
 Blackboard Collaborate 기술 지원으로 연결진행자: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Moderator/Support/Report_An_Issue
참여자: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Participant/Support/Report_An_Issue
 시작 관리자 다운로드진행자: https://help.blackboard.com/Collaborate/v12/Moderator/Join_a_Session/Blackboard_Learn/The_Blackboard_Collaborate_Launcher
참여자: https://help.blackboard.com/Collaborate/v12/Participant/Join_a_Session/The_Blackboard_Collaborate_Launcher

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자세한 내용은 [email protected]으로 이메일을 보내십시오.