Blackboard 도움말은 Blackboard Learn을 비롯한 대다수 Blackboard 제품의 제품 문서를 찾을 수 있는 원스톱 상점입니다. 로그인하지 않아도 이 사이트에서 모든 대상(학생, 교수자 또는 관리자)에 해당하는 도움말을 볼 수 있으며 사용자는 맞춤 검색 및 태그 지정을 사용해 원하는 정보를 찾을 수 있습니다.

사이트를 탐색하려면 어떻게 해야 합니까?

어떤 Blackboard 제품을 사용 중인지 모르는 경우:

제품 옵션의 범위를 좁히기 위해 자신에 대한 몇 가지 간단한 질문에 답변합니다.

어떤 Blackboard 제품을 사용 중인지 알고 있는 경우:

  • 검색 막대에서 질문 또는 용어를 입력한 다음 제품 및 역할 필터 옵션을 사용하여 결과의 범위를 좁힙니다.

    또는

  • 도움말 로고 아래의 탐색 메뉴를 선택하여 도움말 사이트에서 사용 가능한 모든 제품, 역할 및 주제를 확인합니다. 메뉴를 연 다음 항목 옆의 캐럿(^) 기호를 선택하여 해당 섹션을 펼치거나 접은 다음, 원하는 제품, 역할 또는 주제 페이지를 선택합니다. 선택하는 페이지 또는 현재 보고 있는 페이지가 파란색으로 표시됩니다. 메뉴를 닫으려면 큰 X를 선택합니다.

help.blackboard.com에 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?

로그인 기능은 Blackboard 컨텐츠 디자이너 및 일부 클라이언트 기여자로 제한됩니다. 계정을 받지 못한 사용자는 로그인할 수 없습니다. 하지만 걱정하지 마십시오. 컨텐츠를 보기 위해 로그인할 필요가 없습니다.


다른 언어로 도움말을 볼 수 있습니까?

예. Blackboard는 일부 제품의 도움말 컨텐츠를 다른 언어로 번역하고 있습니다. 사용자 언어에서 사용 가능한 도움말을 보려면 이 페이지의 오른쪽 상단 모서리에서 언어를 선택합니다.


컨텐츠를 다른 형식으로 사용할 수 있습니까?

예. 다음 작업을 모두 수행할 수 있습니다.

  • Ctrl +P(Windows) 또는 Command + P(Mac)를 눌러 사이트에서 직접 PDF로 인쇄합니다. 그런 다음 PDF를 종이로 인쇄하거나 타사 도구를 사용하여 PDF를 Word 또는 HTML로 변환할 수 있습니다.
  • 페이지의 URL을 복사하여 페이지에 링크합니다.
  • HTML 페이지에서 바로 텍스트를 복사합니다.
  • HTTrack(영어 및 프랑스어로만 제공됨) 또는 SiteSucker(영어로만 제공됨)와 같은 스파이더 도구를 사용하여 사이트를 “미러링”합니다. 이렇게 하면 컨텐츠를 편집하고 파일을 직접 호스팅할 수 있습니다.
  • Save Webpage As Word Doc extension for ChromeTM과 같은 브라우저 확장 기능을 사용하여 도움말 페이지의.Word® 문서를 생성합니다.

관리자: 호스팅된 Learn 배포에서 이 사이트 대신 컨텐츠에 링크하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 도움말 환경 사용자 정의를 참조하십시오.


도움말 사이트에 대한 피드백을 제공하려면 어떻게 해야 합니까?

Blackboard는 교육기관의 Blackboard 웹사이트에 대한 접근 권한이 없으므로 특정 수업 또는 특정 사이트에서 발생한 문제에 대해서는 도움을 제공할 수 없습니다. 교수자나 교육기관의 IT 지원 데스크에 문의해야 합니다. 지원 데스크에 문의하는 방법을 모르면 교육기관 이름 + 헬프데스크 또는 IT 지원을 인터넷으로 검색하십시오.

특정 페이지에 대한 피드백을 제공하려면 페이지의 URL을 복사해 의견과 함께 [email protected]으로 보내 주십시오. 이 정보는 Blackboard 컨텐츠 팀에 바로 전달됩니다. (컨텐츠 팀은 영어로만 이메일을 주고 받을 수 있습니다.)

교육기관의 Blackboard 웹사이트에서 help.blackboard.com에 연결되는 링크가 끊어져 있는 것을 발견한 경우에는 끊어진 링크를 발견한 위치 정보(가능한 경우 스크린샷 포함)를 IT 지원 데스크에 보내고, 해당 이메일에 [email protected]을 참조로 넣으십시오. Blackboard는 교육기관의 웹사이트에서 끊어진 링크를 수정할 수 없습니다.