Blackboard 帮助是您查看诸多 Blackboard 产品(包括 Blackboard Learn)的产品文档的一站式平台。通过此网站,您无需登录即可查看面向任何受众(学生、教师或管理员)的帮助信息,同时自适应搜索和标记功能还可帮您找到要查找的内容。

我如何浏览这个网站?

如果您不知道自己使用的是什么 Blackboard 产品:

回答有关自己的一些简短问题以缩小产品选项范围。

如果您知道自己使用的是什么 Blackboard 产品:

  • 在搜索栏中键入问题或术语,然后使用产品和角色筛选选项来缩小结果范围。

    -或-

  • 选择帮助徽标下方的导航菜单,可查看帮助网站上提供的所有产品、角色和主题。打开该菜单后,选择项目旁边的脱字符可展开或折叠该区域,然后选择您所需的产品、角色或主题页面。您选择或当前正在查看的页面会显示为蓝色。要关闭该菜单,请选择大 X。

我为何无法登录 help.blackboard.com?

只有 Blackboard 内容设计者和少数客户端贡献者才可以登录。尚未为其指定帐户的用户将无法登录。不过不用担心,您无需登录即可查看内容!


我是否能查看使用其他语言的帮助信息?

可以。Blackboard 会将某些产品的帮助内容翻译成其他语言。要查看以您的语言提供的帮助,请在此页面的右上角选择一种语言。


我是否可以获得其他格式的内容?

可以。您可以进行以下任何操作:

  • 通过按 Ctrl +P (Windows) 或 Command + P (Mac),直接从站点打印 PDF。打印后即可获得纸质复印件,或使用第三方工具将您创建的 PDF 文件转换成 Word 或 HTML 格式。
  • 通过复制网页的 URL 链接到网页。
  • 直接从 HTML 页面复制文本
  • 使用 HTTrack(仅提供英文和法语版本)或 SiteSucker(仅提供英文版本)等网络爬虫工具“镜像”网站。随后可以编辑内容并自己托管文件。
  • 使用适用于 ChromeTM 的 Save Webpage As Word Doc 扩展等浏览器扩展,为帮助页面创建 Word® 文档

管理员:要详细了解如何在托管的 Learn 部署中链接到您的内容(而非此网站),请参阅定制帮助体验


我如何提供有关这个帮助网站的反馈?

Blackboard 无法访问您所在机构的 Blackboard 网站,因此我们无法在课程或站点的具体问题方面提供帮助。您必须联系您的教师或您所在机构的 IT 支持中心。如果您不清楚如何联系支持中心,请尝试在 Google 上搜索您机构的名称 + 技术支持中心或 IT 支持。

要提供特定页面的反馈,请复制此页面的 URL,然后将其和您的评论一起发送到 bblearndoc@blackboard.com。此信息会直接发送到 Blackboard Content 团队。(Content 团队仅会阅读并回复使用英语的电子邮件。)

如果您所在机构的 Blackboard 网站上出现了 help.blackboard.com 的已断开链接,请将您发现该断开链接的位置信息(如有可能,包括屏幕截图)发送至您的 IT 支持中心,同时将该电子邮件抄送至 bblearndoc@blackboard.com。Blackboard 无法修复您所在机构的网站上的已断开链接。