Kom i gang på mobil

Kom i gang med mobilappene

  1. Sjekk at institusjonen din bruker en kompatibel versjon av Blackboard Learn som har støtte for Blackboard- og Blackboard Instructor-appene. Hvis institusjonen din bruker en versjon som ikke er kompatibel, bør du oppgradere til en støttet versjon.
  2. Sørg for at Blackboard Learn-forekomsten din har nyeste Mobile Web Services Building Block oppdatert og konfigurert. SaaS-forekomster av Blackboard Learn mottar automatiske oppdateringer av Mobile Web Services Building Block. Distribusjoner med egen eller ekstern server må oppdatere Mobile Web Services Building Block manuelt.
  3. Når Building Block-en er installert og konfigurert, trenger brukerne bare å laste ned appen fra appbutikken, søke etter navnet på skolen sin og logge på. Du kan bruke ressursene for kommunikasjon og økt bruk for å øke bruken av systemet på universitetsområdet.

Hvis du lurer på noe i forbindelse med oppgradering av Blackboard Learn eller Mobile Web Services Building Block, kan du kontakte kundekontakten din hos Blackboard.

Gjør påloggingsprosessen klar

Blackboard-institusjoner håndterer påloggingsopplysninger på ulike måter. Her er noen tips du kan bruke for å sikre at det blir problemfritt for brukerne å logge på.

Test før implementering

Lag en testkonto og logg på før du informerer brukerne om at mobilappene er tilgjengelige, og sender dem påloggingsinstruksjoner. Sørg for at informasjonen du sender til brukerne, stemmer overens med det de ser i brukergrensesnittet i appen.

Hvis brukerne trenger andre påloggingsopplysninger på mobil enn på skolens Blackboard Learn-nettsted, må dette gjøres klart og tydelig.

Rediger etiketten for brukernavn

Én løsning for å hjelpe brukere med å logge på uten problemer, er å endre etiketten for brukernavn som vises når de logger på i mobilappene. Du kan bruke samme etikett som den brukerne ser når de logger på mobilappene på skolen din.

Hvis skolen din for eksempel kaller påloggingsopplysninger for Universitets-ID og Passord i stedet for Brukernavn og Passord, kan du endre dette i grensesnittet for mobilappene.

  1. Gå til administratorpanelet.
  2. Velg Building Blocks.
  3. Velg Installerte verktøy.
  4. Finn frem til Blackboard Mobile Web Services Building Block, og velg Settings i den tilhørende menyen.
  5. Velg Server Registration Settings.
  6. Endre Username Label til noe det er lett for brukerne å kjenne igjen.

Lenke til institusjonens brukerstøtte

Nederst på hver side på Blackboards hjelpenettsted videresendes brukere til brukerstøtten for institusjonen din, hvor de kan få mer hjelp. Brukere får en lenke til Behind the Blackboard, hvor de kan søke etter institusjonen sin og få hjelp.

Sjekk at lenken til brukerstøtten for institusjonen din er korrekt (krever BtBb-pålogging)