모바일 앱과 함께 시작하기
- 교육기관이 Blackboard 및 Blackboard Instructor 앱을 지원하는 호환 가능한 Blackboard Learn 버전을 사용 중인지 확인합니다. 교육기관이 호환되지 않는 버전을 사용하는 경우, 수용할 수 있게 지원되는 릴리즈로 업그레이드하십시오.
- Blackboard Learn 인스턴스에 Mobile 웹 서비스 Building Block이 가장 최신으로 업데이트 및 구성되어 있는지 확인합니다. Blackboard Learn의 SaaS 인스턴스는 Mobile 웹 서비스 Building Block에 대한 자동 업데이트를 수신합니다. 자체 및 매니지드 호스팅으로 배포하는 경우 Mobile 웹 서비스 Building Block을 수동으로 업데이트해야 합니다.
- Building Block을 설치 및 구성한 후 사용자는 앱 스토어에서 앱을 다운로드하고 자신의 학교 이름을 검색한 다음 로그인합니다. 커뮤니케이션 및 적용 툴킷을 사용하여 캠퍼스에 입소문을 낼 수 있습니다.
Blackboard Learn 또는 모바일 웹 서비스 빌딩 블록 업그레이드에 대한 질문이 있는 경우 Blackboard 영업 담당자에게 문의하십시오.
로그인 프로세스 명확히 하기
Blackboard 교육기관은 자격 증명을 다양한 방식으로 처리합니다. 다음은 사용자가 문제 없이 로그인할 수 있게 해주는 몇 가지 팁입니다.
공개 전 테스트 수행
사용자에게 모바일 앱을 사용할 수 있다고 알리고 로그인 지침을 제공하기 전에 테스트 계정을 생성하여 로그인합니다. 사용자에게 제공되는 정보가 앱 UI에서 경험한 내용과 일치하는지 확인합니다.
모바일 로그인이 학교에서 사용하는 Blackboard Learn 웹 로그인과 일치하지 않는 경우, 해당 사항을 분명하게 명시하십시오.
사용자명 라벨 수정
사용자가 문제 없이 로그인할 수 있도록 지원하는 한 가지 방법은 사용자가 모바일 앱에 로그인할 때 표시되는 사용자명 라벨을 변경하는 것입니다. 이 라벨의 내용을 학교에서 모바일 앱에 로그인할 때 사용하는 용어와 동일하게 만들 수 있습니다.
예를 들어, 학교에서 로그인 자격 증명을 사용자명과 비밀번호 대신 대학교 ID 및 비밀번호라고 부르는 경우, 모바일 앱 인터페이스에서 이를 변경할 수 있습니다.
- 관리자 패널에 접속합니다.
- 빌딩 블럭을 선택합니다.
- 설치된 도구를 선택합니다.
- Blackboard Mobile 웹 서비스 Building Block의 위치를 찾고 메뉴에서 설정을 선택합니다.
- 서버 등록 설정을 선택합니다.
- 사용자명 라벨을 사용자가 즉시 이해할 수 있는 용어로 변경합니다.
교육기관 지원 센터에 대한 링크
Blackboard 도움말 사이트에서는 각 페이지 하단에서 추가 지원을 받을 수 있는 교육기관 지원 센터로 사용자를 안내합니다. 사용자에게는 교육기관을 검색하고 지원을 받을 수 있는 Behind the Blackboard에 대한 링크가 표시됩니다.
