بدء استخدام تطبيق الأجهزة الجوالة
- تأكد من أن مؤسستك تستخدم إصدارًا متوافقًا لـ Blackboard Learn يدعم تطبيق Blackboard learn. إذا كانت مؤسستك تستخدم إصدارًا غير متوافق، يرجى إجراء الترتيبات اللازمة للترقية إلى إصدار مدعوم.
- تأكد من أن مثيل Blackboard Learn لديك يحتوي على أحدث كتلة برمجية إنشائية خاصة بخدمات الويب للأجهزة المحمولة محدثة ومهيأة. وذلك لأن مثيلات SaaS الخاصة بتطبيق Blackboard Learn تتلقى تحديثات تلقائية لكتلة البرمجية الإنشائية الخاصة بخدمات الويب للأجهزة المحمولة. وتحتاج التوزيعات ذات الاستضافة الذاتية والمدارة إلى تحديث الكتلة البرمجية الإنشائية الخاصة بخدمات الويب للأجهزة المحمولة يدويًا.
- بعد تثبيت وتكوين الكتلة البرمجية الإنشائية، يقوم المستخدمون ببساطة بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات والبحث عن اسم مدرستهم وتسجيل الدخول. ويمكنك استخدام مجموعة أدوات الاتصال والاعتماد للمساعدة في نشر تصورك في الحرم الجامعي.
اتصل بالمسؤول التنفيذي لـ Blackboard في حالة وجود أسئلة حول ترقية Blackboard Learn أو الكتلة البرمجية الإنشائية الخاصة بـ Mobile Web Services.
توضيح عملية تسجيل الدخول
تتعامل مؤسسات Blackboard مع بيانات الاعتماد بعدة طرق. وفي ما يلي بعض التلميحات لضمان حصول المستخدمين على تجربة تسجيل دخول خالية من المشكلات.
التجربة قبل إطلاق التطبيق
أنشئ حسابًا تجريبيًا وسجل الدخول قبل إبلاغ المستخدمين بأن تطبيقات الأجهزة المحمولة متوفرة وقم بتوفير إرشادات تسجيل الدخول. واحرص على أن تكون المعلومات التي تقدمها للمستخدمين متطابقة مع ما يواجهونه في واجهة مستخدم التطبيق.
إذا كانت عمليات تسجيل الدخول من الأجهزة المحمولة غير متطابقة مع عمليات تسجيل الدخول من الويب إلى Blackboard Learn في مدرستك، فاحرص على الإشارة بوضوح إلى ذلك.
تحرير تسمية اسم المستخدم
يعد تغيير تسمية اسم المستخدم التي تظهر وقت تسجيل الدخول المستخدم إلى تطبيقات الأجهزة المحمول طريقة من طرق مساعدة المستخدمين على تسجيل الدخول بدون مشكلات. يمكنك مطابقة هذه التسمية مع المصطلح المستخدم لتسجيل الدخول بالنسبة لتطبيقات الأجهزة المحمولة في مدرستك.
على سبيل المثال، إذا كانت مدرستك تشير إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول باسم معرف الجامعة وكلمة المرور بدلاً من اسم المستخدم وكلمة المرور، يمكنك تغيير ذلك في واجهة تطبيقات الأجهزة المحمولة.
- قم بالوصول إلى لوحة المسؤول.
- حدد Building Blocks.
- حدد الأدوات المثبتة.
- حدد موقع Blackboard Mobile Web Services Building Block ثم حدد إعدادات من قائمته.
- حدد إعدادات تسجيل الخادم.
- قم بتغيير Username Label (تسمية اسم المستخدم) إلى مصطلح يتعرف عليه المستخدمون فور رؤيته.
الارتباط بمكتب المساعدة الخاص بمؤسستك
يقوم موقع مساعدة Blackboard بتوجيه المستخدمين إلى مكتب المساعدة الخاص بمؤسستك للحصول على مزيد من المساعدة في أسفل كل صفحة. يتم توفير رابط للمستخدمين إلى Behind the Blackboard حيث يمكنهم البحث عن المؤسسة الخاصة بهم والحصول على الدعم.
التأكد من صحة رابط مكتب المساعدة الخاص بمؤسستك (يتطلب تسجيل الدخول إلى BtBb)
