Начало работы с мобильными приложениями
- Убедитесь, что ваше учреждение использует совместимую версию Blackboard Learn, поддерживающую приложения Blackboard и Blackboard Instructor. Если используется несовместимая версия, необходимо установить поддерживаемый выпуск.
- Убедитесь, что модуль Mobile Web Services вашего экземпляра Blackboard Learn обновлен и настроен. Экземпляры SaaS Blackboard Learn получают автоматические обновления для модуля Mobile Web Services. Для развертываний на собственных ресурсах или управляемом хостинге модуль Mobile Web Services необходимо обновлять вручную.
- После установки и настройки модуля пользователям достаточно загрузить приложение в магазине приложений, найти свое учебное заведение и войти в систему. Вы можете использовать Набор средств информирования и внедрения, чтобы распространить информацию по учебному заведению.
Если у вас возникнут вопросы об обновлении Blackboard Learn или модуля Mobile Web Services, обратитесь к ответственному менеджеру учетной записи Blackboard.
Удобный вход в учетную запись
Работающие с Blackboard учреждения по-разному управляют учетными данными. Вот несколько советов, как сделать вход в учетную запись удобным для пользователей.
Проверка перед внедрением
Создайте тестовую учетную запись и войдите в нее, прежде чем уведомить пользователей о доступности мобильных приложений и предоставить им инструкции для входа. Убедитесь, что информация, которую вы предоставляете пользователям, соответствует тому, что они видят в пользовательском интерфейсе.
Если в вашем учебном заведении учетные данные для мобильных приложений отличаются от учетных данных Blackboard Learn, сообщите об этом пользователям.
Изменение метки имени пользователя
Один из способов облегчить пользователям вход в учетную запись — изменить метку имени пользователя, которая показывает время входа в мобильные приложения. Можно сделать так, чтобы эта метка соответствовала термину, используемому для входа в мобильные приложения в вашем учебном заведении.
Например, если ваше учебное заведение использует для входа идентификатор университета и пароль, а не имя пользователя и пароль, эти настройки можно изменить в интерфейсе мобильного приложения.
- Откройте панель администратора.
- Выберите пункт Модули.
- Выберите Установленные средства.
- Найдите модуль Blackboard Mobile Web Services и выберите Настройки в меню.
- Выберите пункт Настройки регистрации сервера.
- Измените метку имени пользователя на термин, который хорошо знаком пользователям.
Ссылка на службу поддержки вашего учреждения
В нижней части каждой страницы веб-сайта справки Blackboard перенаправляет пользователей на службу поддержки соответствующего учреждения для адресной помощи. Пользователям предоставляется ссылка на Behind the Blackboard, где они могут найти свое учреждения для получения помощи.
