טיפוס בטבלת המובילים של הנגישות
עם דברה פאדן וכריסטופר סוראן, הקולג' הקהילתי של טקומה

הקשר קולג': נגיש ומשתלם עבור כולם

שוכן בפוגט סאונד במדינת וושינגטון, הקולג' הקהילתי של טקומה (TCC) משרת למעלה מ-11,000 תלמידים מדי שנה. אנחנו מציעים מגוון של תוכניות מבוססות-תואר, הזדמנויות להשכלה מתמשכת ולמעלה מ-30 תוכניות מקצועיות וטכניות. מתוך תמיכה בחזון האסטרטגי של TCC לסביבות למידה כוללניות והוגנות יותר, משרד הלמידה האלקטרונית שלנו מתעדף את השימוש בתוכן דיגיטלי נגיש ומשתלם. בעזרת מרכז התמיכה שלנו, מעצב ההדרכה ומתאם משאבי ההשכלה הפתוחים (OER) וצוות המולטימדיה שלנו, אנחנו שואפים לספק לתלמידים ולפרופסורים כלי למידה חדשניים ותמיכה באיכות גבוהה.

יעדים עבור Ally: אפשרויות עבור מעורבות

לפני Ally, הצעות הלמידה האלקטרונית שלנו כללו מספר כלים דיגיטליים שהעניקו לתלמידים בחירה מוגברת וגמישות באופן שבו הם קיימו אינטראקציה עם תוכן הקורס שלהם, כגון האפשרות להאזין לטקסט. גילינו שלא רק תלמידים בעלי מוגבלויות מוכרות הפיקו תועלת מסוגים אלה של כלים, אלא גם תלמידים רבים בשפה האנגלית ותלמידים שנוסעים בקביעות. עם זאת, גם הרגשנו שהיו פערים בפונקציונליות עם ערכת הכלים הקיימת שלנו שהגבילה את השפעתם האפשרית על נגישות והצלחת תלמידים. בעזרת Ally, ראינו מוצר שעשוי הן לשפר את גישת התלמידים למגוון גדול יותר של תבניות חלופיות שמורידים ישירות מקובצי הקורס או המודולים, והן להגדיל את מודעות הפרופסורים לערך של תוכן נגיש עבור כל התלמידים.

בעזרת Ally, ראינו מוצר שעשוי הן לשפר את גישת התלמידים למגוון גדול יותר של תבניות חלופיות ישירות מקובצי הקורס, והן להגדיל את מודעות הפרופסורים לערך של תוכן נגיש עבור כל התלמידים.

כששאלנו לגבי Ally, גילינו ש-Washington State Board‏ (SBCTC) הייתה מעוניינת גם היא לאמץ את Ally עבור 34 הקהילות והקולג'ים הטכניים שלה כחלק ממחויבות כלל-ארצית למדיניות הטכנולוגיה הנגישה לשנת 2016. כאשר נגישות הופכת יותר ויותר לעדיפות, ראינו ב-Ally כלי כדי לעורר את השיחה עם פרופסורים לגבי חשיבות התוכן הפתוח והנגיש, ועבור משרד הלמידה האלקטרונית שלנו לנקוט צעדים אסטרטגיים כדי לתמוך בסגל ההוראה כשהוא הופך את הקורסים שלו לכוללנים יותר.

אסטרטגיית יישום: נגישות של יישום רכיבי משחקים

כדי לארגן את תהליך סריקת הקורס שלנו ולסייע לפרופסורים לעקוב אחר שיפורי הנגישות שלהם, עיצבנו רשימת פעולות לביצוע של נגישות. הרשימה כללה עיצוב של תוכן HTML, עיצוב של תוכנית הלימודים, הוספת כתוביות לתוכן וידאו ובדיקת הנגישות של קובצי קורס ומסמכים באמצעות Ally. מתוך מאמץ לסייע לפרופסורים שלהם עם התוכן שלהם, השתמשנו ב-Ally כדי להדריך את סגל הלמידה האלקטרונית שלנו בנוגע לאופן תיקון הבעיות, משום שלחלקם היה ניסיון מוגבל עם חיבור מסמך נגיש. מתוך סלילת הדרך לפריסה בכל הקמפוס של Ally, פרסמנו הכרזות בדף הקדמי של סביבת Canvas שלנו, שלחנו דואר אלקטרוני בכמויות רבות והצגנו את Ally בסדנאות.

רצינו גם לעודד את הפרופסורים שלנו להשתתף ולהוסיף הנאה ליוזמת הנגישות שלנו, ולכן חשבנו, "בואו ניישם בה רכיבי משחקים!"

רצינו גם לעודד את הפרופסורים שלנו להשתתף ולהוסיף הנאה ליוזמת הנגישות שלנו, ולכן חשבנו, "בואו ניישם בה רכיבי משחקים!" הקצינו ערכי נקודה לכל אחד מפריטי רשימת הפעולות לביצוע, כגון 25 נקודות על תוכנית לימודים נגישה, 25 נקודות על הוספת כתוביות לכל הסרטונים בקורס, או 100 נקודות על קורס נגיש לגמרי. [עיין ב"מבנה יישום רכיבי משחקים" לקבלת רשימה מלאה] הענקנו לפרופסורים פרסים כאשר הם הגיעו למספר כולל מסוים של נקודות, ואפילו יצרנו טבלת מובילים של קמפוס שהציגה את מספר הנקודות הכולל של פרופסורים כדי להעניק השראה לתחרות ידידותית.

הערכה וממצאים: פרופסורים בעלי מוטיבציה יוצרים שיפורים

באמצעות מאמץ שיתופי ומחויב בכל רחבי הקמפוס שלנו, הדוח של המוסד שלנו מציג את ניקוד הנגישות הכולל שלנו שעלה ב-31 נקודות תוך חודש אחד בעזרת Ally!

כשפרסנו את Ally בקמפוס, פרופסורים הגיבו בצורה חיובית למחוונים, שאפשרו להם לראשונה לראות תצוגה מפורטת של נגישות הקבצים שלהם. המחוונים הנחו פרופסורים לפנות לעזרת המשרד שלנו עם בעיות שלא הצליחו לפתור בעצמם, והצלחנו להעניק פתרון לבקשות הללו הודות להדרכות הצוותים ולזמן שנחסך עם המשוב והדיווח של Ally. גילינו גם שפרופסורים נהנו בדרך כלל והייתה להם מוטיבציה בזכות טבלת המובילים והפרסים, שהצלחנו לפשט באמצעות Ally כדי לקבוע אם לפרופסורים לא היו עוד מחוונים אדומים או כתומים לצד קובצי הקורס הפעילים שלהם.

Ally הפכה במהירות לחלק בלתי נפרד מהאופן שבו פרופסורים עיצבו את הקורסים שלהם, והאופן שבו משרד הלמידה האלקטרונית שלנו תומך בהם כשהם זקוקים לסיוע. הודות לסיוע שלנו בהמרצת השיחה בין צוותי הלמידה האלקטרונית לפרופסורים שלנו, הצלחנו אפילו להשתמש ב-Ally כדי לתמוך ביוזמת OER שלנו על-ידי עידוד פרופסורים להחליף את התוכן הבלתי נגיש שלהם המוגן בזכויות יוצרים בתוכן OER נגיש וקישור למשאבים נגישים של מסד נתוני ספרייה. באמצעות מאמץ שיתופי ומחויב בכל רחבי הקמפוס שלנו, הדוח של המוסד שלנו מציג את ניקוד הנגישות הכולל שלנו שעלה ב-31 נקודות תוך חודש אחד בעזרת Ally!

פניני חוכמה: התמקד בהשפעת התלמידים, הפוך את זה למהנה

למרות שדרישות משפטיות ומדיניות ארצית יכולות לגרום לקמפוסים לנקוט פעולה, הנתיב להכללה לא מוכרח תמיד להיות מפחיד או חסר ודאות עבור פרופסורים. התמקדות בתוכן הנגיש בדרכים רבות יכולה להועיל לכל התלמידים - לדוגמה, על-ידי הפיכת קורסים לידידותיים יותר לטלפונים ניידים עבור תלמידים שייתכן שאין להם גישה קבועה למחשב - ויכולה לעזור לפרופסורים לזהות את הערך של תוכן נגיש עבור הצלחת התלמידים, ויכולה להעניק להם השראה לנקוט גישה פרואקטיבית יותר בנוגע לביצוע שינויים. על-ידי שילוב של כלי כגון Ally עם מבני התמיכה המתאימים תוך הוספת כיף לתהליך, אנחנו יכולים לספק מוטיבציה ולהעצים פרופסורים כדי להפוך עיצוב כולל לעדיפות בהוראה שלהם.