Ascenso en el marcador de la accesibilidad
con Debra Padden y Christopher Soran, Tacoma Community College

Contexto institucional: accesible y asequible para todos

Ubicado en Puget Sound, en el estado de Washington, Tacoma Community College (TCC) cuenta con a más de 11 000 estudiantes cada año. Ofrecemos una variedad de programas de grado, oportunidades de educación continua y más de 30 programas de vocaciones y tecnicaturas. A fin de contribuir con la Visión estratégica de TCC para los entornos de aprendizaje más equitativos e inclusivos, nuestra oficina de enseñanza en línea prioriza el uso de contenido digital accesible y asequible. Nuestro objetivo es brindar a los estudiantes y a los profesores herramientas de aprendizaje innovadoras y asistencia de alta calidad a través de nuestro servicio de asistencia, el diseñador de instrucciones y el coordinador de recursos educativos para todos (OER) y el equipo de contenido multimedia.

Metas para Ally: opciones de participación

Antes de contar con Ally, nuestras ofertas de enseñanza en línea incluían varias herramientas digitales que brindaban a los estudiantes más opciones y cierta flexibilidad en la forma de participar en el contenido del curso, como la opción de escuchar un texto. Descubrimos que no solo los estudiantes con discapacidades manifestadas se beneficiaban de este tipo de herramientas, sino también muchos estudiantes de inglés y estudiantes que viajaban al campus. Sin embargo, también considerábamos que, con nuestro conjunto de herramientas, existían brechas funcionales que limitaban el posible impacto en la accesibilidad y el éxito de los estudiantes. Vimos en Ally un producto capaz de mejorar el acceso de los estudiantes a una mayor variedad de formatos alternativos descargados directamente desde archivos o módulos de los cursos, así como de concientizar aún más a los profesores Más información sobre la importancia del contenido accesible para todos los estudiantes.

Vimos en Ally un producto capaz de mejorar el acceso de los estudiantes a una mayor variedad de formatos alternativos directamente desde archivos de los cursos, así como de concientizar aún más a los profesores Más información sobre la importancia del contenido accesible para todos los estudiantes.

Cuando indagamos sobre Ally, descubrimos que el Washington State Board (SBCTC) también buscaba adoptar Ally para sus 34 instituciones universitarias técnicas y comunitarias como parte de un compromiso a nivel estatal con la Política de tecnología accesible de 2016. Con el ascenso de la accesibilidad en la lista de prioridades, encontramos en Ally una herramienta que impulsaría la conversación con profesores Más información sobre la importancia del contenido accesible para todos, y ayudaría a nuestra oficina de enseñanza en línea a tomar algunas medidas estratégicas para asistir a los docentes en el aumento de la inclusión de sus cursos.

Estrategia de implementación: creación de juegos sobre la accesibilidad

Con el objetivo de organizar el proceso de revisión del curso y facilitar el seguimiento de las mejoras de accesibilidad para los profesores, diseñamos una lista de verificación de la accesibilidad. La lista incluía crear formatos de contenido HTML, crear formatos del plan de estudios, agregar subtítulos a contenido de video y verificar la accesibilidad de archivos y documentos de los cursos con Ally. Para ayudar a los profesores con su contenido, capacitamos al personal de enseñanza en línea con Ally en la resolución de problemas, ya que algunos carecían de experiencia en la creación de documentos accesibles. Antes de la implementación de Ally en todo el campus, publicamos anuncios en la primera página de nuestro entorno Canvas, enviamos correos electrónicos y presentamos Ally en los workshops.

Además, queríamos incentivar a los profesores para que participaran y aportaran algo de diversión a la iniciativa de accesibilidad, por eso pensamos en crear juegos.

Además, queríamos incentivar a los profesores a participar y traer un poco de diversión a la iniciativa de accesibilidad, por eso pensamos en crear juegos. Asignamos un puntaje a cada uno de los elementos de la lista de verificación, como 25 puntos por el plan de estudios accesible, 25 puntos por tener todos los videos del curso subtitulados o 100 puntos por un curso totalmente accesible. [Consulte la lista completa en "Estructura del juego"] Premiamos a los profesores cuando alcanzaban cierta cantidad total de puntos e incluso creamos un marcador del campus donde se mostraba el puntaje total de los profesores para inspirar la competencia amistosa.

Evaluación y descubrimientos: los profesores motivados lograron mejoras

Gracias a Ally y al esfuerzo colaborativo y comprometido en todo el campus, nuestro informe institucional muestra que nuestra calificación de accesibilidad aumentó 31 puntos en un mes.

Cuando implementamos Ally en el campus, obtuvimos una respuesta positiva a los indicadores por parte de los profesores, que les brindó por primera vez una vista detallada de la accesibilidad de sus archivos. Los indicadores impulsaron a los profesores a buscar ayuda en nuestra oficina sobre problemas que no podían resolver por sí mismos, y pudimos satisfacer esas solicitudes gracias a la capacitación del personal y al tiempo que ganamos con los comentarios y los informes de Ally. También descubrimos que, en general, los profesores disfrutaban y se sentían motivados por el marcador y los premios, que pudimos regular con Ally para determinar si los profesores ya no tenían ningún indicador rojo o anaranjado junto a los archivos activos en sus cursos.

Rápidamente, Ally se convirtió en un aspecto fundamental en la forma en que los profesores diseñan sus cursos y en cómo nuestra oficina de enseñanza en línea les brinda asistencia si la necesitan. Al ayudar a impulsar la conversación sobre la accesibilidad entre nuestros equipos de enseñanza en línea y los profesores, hemos podido utilizar Ally incluso para colaborar con nuestra iniciativa de OER, alentando a los profesores a reemplazar su contenido inaccesible protegido por derechos de autor por contenido accesible de OER y creando enlaces a recursos de bases de datos de bibliotecas accesibles. Gracias a Ally y al esfuerzo colaborativo y comprometido en todo el campus, nuestro informe institucional muestra que nuestra calificación de accesibilidad aumentó 31 puntos en un mes.

Consejos: enfocarse en el impacto estudiantil y hacerlo divertido

Si bien los requisitos legales y las políticas estatales pueden llevar a los campus a tomar medidas, el camino hacia la inclusión no tiene que ser atemorizante ni incierto para los profesores. Enfocarse en la infinidad de maneras en que el contenido accesible puede beneficiar a todos los estudiantes, por ejemplo, la forma en que hacen que los cursos sean más amigables para los estudiantes que no tienen acceso constante a un equipo, puede ayudar a los profesores a reconocer el valor del contenido accesible para el éxito de los estudiantes y puede inspirarlos a tomar un enfoque más proactivo para lograr mejoras. Al combinar una herramienta como Ally con las estructuras de asistencia adecuadas, a la vez que incluimos un poco de diversión en el proceso, podemos motivar a los profesores para que prioricen el diseño inclusivo en su enseñanza.