يجب تمكين الإعلامات المؤقتة لرسائل الإعلام الخاصة بمقررات Ultra الدراسية على مستوى النظام

في معظم الحالات، يتم تشغيل الإعلامات المؤقتة لرسائل الإعلام على مستوى النظام. لا يوجد في الوقت الراهن إعداد للمستخدمين لتشغيل الإعلامات المؤقتة لرسائل الإعلام أو إيقاف تشغيلها في التطبيق أو طريقة عرض الويب لـ Blackboard Learn. في حالة عدم تلقي المستخدمين الإعلامات المؤقتة لرسائل الإعلام الخاصة بمقررات Ultra الدراسية، يرجى تعيين إعدادات الإعلام الافتراضية للنظام إلى "التشغيل" أو "التشغيل دومًا" في لوحة المسؤول. لاحظ أنهم لن يتمكنوا من إلغاء الاشتراك فيها في الوقت الراهن. المزيد عن إعدادات الإعلام الافتراضية.

فرض عمليات تسجيل الدخول المتضخمة إلى الويب في جدول تراكم النشاط

عند تكوين Mobile B2 باستخدام فرض مصادقة ويب، يسجل جدول تراكم النشاط في قاعدة بيانات Blackboard Learn "محاولة تسجيل الدخول إلى الأجهزة المحمولة" عدة مرات لكل عملية تسجيل دخول لمستخدم تطبيق الأجهزة المحمولة على نظامي التشغيل iOS وAndroid. يؤثر ذلك على عمليات تسجيل الدخول من كل من تطبيقي Blackboard وBlackboard Instructor. ويوضح هذا الجدول كيف سيتم تضخيم إحصائيات نشاط استخدام الأجهزة المحمولة لتسجيل الدخول:

متطلبات تطبيق Blackboard
إصدار Learn

تطبيق Blackboard

iOS

تطبيق Blackboard Instructor

iOS

تطبيق Blackboard

Android

تطبيق Blackboard Instructor

Android

Enterprise/Classicإدخالانإدخالانثلاثة إدخالاتثلاثة إدخالات
SaaSإدخالانإدخالانإدخال واحدإدخال واحد

إمكانية تلقي تطبيق iOS لأنواع إعلامات غير مدعومة

في بعض الحالات، قد يتلقى تطبيق Blackboard الخاص بنظام التشغيل iOS أنواع إعلامات إضافية بخلاف أنواع الإعلامات المدونة.

يعرض نظام التشغيل Android أنواع الإعلامات الموثقة فقط.

مؤشرات النشاط الخاصة بحجرات Collaborate النشطة

بالنسبة لمقررات Ultra الدراسية الموجودة على مستعرض ويب سطح المكتب، يظهر مؤشر عند استخدام حجرة Collaborate. لا تدعم تطبيقات الأجهزة المحمولة مؤشر النشاط الخاص بحجرات Collaborate النشطة.

توقف الإعلامات المؤقتة لـ Duo 2FA iOS في تطبيق Duo

بعد الموافقة على طلب مصادقة الإعلام المؤقت لـ Duo 2FA من تطبيق Blackboard، يظل المستخدمون متوقفين في تطبيق Duo حتى يتم الانتقال يدويًا إلى تطبيق Blackboard من خلال الضغط على زر السابق الخاص بـBlackboard في الزاوية العلوية اليمنى.  بعد إجراء التنقل اليدوي هذا، ستتم متابعة طلب المصادقة المعلق.

عدم دعم الإعلام المؤقت لـ DUO 2FA (تم الحل)

يتم الحل عند قيام المستخدمين بالترقية إلى الإصدار ‎12 من نظام التشغيل iOS.

لا يتم حاليًا دعم طريقة الإعلام المؤقت لـ DUO 2FA من قبل تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بـ Blackboard. يبدو أن بعض التكوينات تعمل على أجهزة Android وأجهزة iOS الأقدم، لكن توجد مشكلة معروفة في الإصدار 11 من نظام التشغيل iOS. لإجراء المصادقة في التطبيقات عن طريق إحدى الآليات التي نفذت أمان DUO 2FA، استخدم طريقة رمز المرور.

عدم إتاحة تقرير SafeAssign لتقديمات واجبات التطبيق في الواجهة "الأصلية" (تم الحل)

بالنسبة لتقديمات الواجبات التي تم إجراؤها في تطبيق Blackboard، لا تتوفر تقارير أصالة SafeAssign في الوقت الراهن في الواجهة الأصلية الخاصة بـ Blackboard Learn.

تعمل تقارير الأصالة كما هو متوقع لها فيما يتعلق بواجبات التطبيق المرسلة في واجهة Ultra الخاصة بـ Blackboard Learn SaaS.

تم الحل في 3700.11.0 فيما يتعلق بـ SaaS و ‎3800.0.0+‎ فيما يتعلق بالمؤسسة.

عدم دعم خياري العرض التقديمي للاختبار والمراجعة

لا يتم دعم خيارات الاختبار هذه داخل تطبيق Blackboard عند أداء الاختبارات:

  • تشغيل العرض التقديمي للأسئلة الواحد تلو الآخر
  • إيقاف تشغيل المؤقت مع الإرسال التلقائي (العمل الإضافي)

لا يتم دعم خيارات الاختبار هذه داخل تطبيق Blackboard عند مراجعة الاختبارات:

  • تشغيل الملاحظات للإجابات الفردية
  • إيقاف تشغيل إظهار الدرجة لكل سؤال
  • إظهار الأسئلة غير الصحيحة في وضع "إيقاف التشغيل"

تفاوت المناطق الزمنية فيما يتعلق بتواريخ الاستحقاق

تختلف المناطق الزمنية لتواريخ الاستحقاق بين الواجهة الأصلية لـ Blackboard Learn 9.1 على مستعرض الويب وتطبيق Blackboard. تعرض الواجهة الأصلية لـ Blackboard Learn 9.1 جميع تواريخ الاستحقاق في المنطقة الزمنية للخادم، كما تعرض واجهة Ultra لـ Blackboard Learn وتطبيق Blackboard جميع تواريخ الاستحقاق في المنطقة الزمنية الخاصة بجهاز المستخدم النهائي.

عند وجود أحد المستخدمين في منطقة زمنية مختلفة عن خادم مدرسته، يشاهد توقيتات مختلفة في التطبيق مقارنة بالواجهة الأصلية لـ Blackboard Learn 9.1 الموجودة في مستعرض الويب. قد يكون هذا الاختلاف مربكًا للطلاب بشكل خاص عندما يدفع فرقُ التوقيت تاريخَ الاستحقاق إلى يوم سابق أو لاحق. تعرض واجهة Ultra الخاصة بـ Blackboard Learn الأوقات الموجودة في المنطقة الزمنية لجهاز المستخدم النهائي جنبًا إلى جنب مع قيمة إزاحة توقيت UTC.

عدم ظهور تواريخ الاستحقاق في بيان النشاط في حالة إيقاف تشغيل "إعلامات اللوحة"

هذا يشمل كلاً من إعدادات المسؤول العامة وإعدادات المستخدم الفردي.

لوحة الإعلامات

عدم توافق تطبيق Blackboard مع "بصمات الجلسات"

تم الحل في Blackboard Learn SaaS 3500.7+‎

لا يتوافق تطبيق Blackboard مع إعدادات "بصمات الجلسات" فيما يخص إنشاء جلسة جديدة عند تغيير البصمات. يتم تحميل العديد من أنواع المحتوى غير المدعوم في واجهة المستخدم الأصلية في مستعرض داخل تطبيق (webView)، الذي يستخدم وكيل مستخدم مختلف عن طريقة عرض التطبيق المحلية. لا يتم نقل نسبة استخدام الشبكة الخاصة بطلبات webView من خلال ترحيل mBaaS مثل الطلبات الأصلية، لذا يتم تغيير عنوان IP البعيد ووكيل المستخدم. وبالتالي، يجب تغيير وكيل المستخدم وعنوان IP في سير عمل webView، ومحاولة إنشاء جلسة جديدة حين يتسبب أي تغيير يطرأ في بصمات الجلسات في فشل الجلسة في المستعرض الموجود داخل التطبيق webView.

عد تحديث المحتوى أثناء وجوده في المقرر الدراسي أو الصفحة

على الرغم من إمكانية تنقل المستخدم داخل المقرر الدراسي أو وجوده داخل صفحة ثابتة مثل نشاط التدفق أو تواريخ الاستحقاق، لا يتم تحديث المحتوى في الوقت الفعلي. لمشاهدة المحتوى وتحديثات التقديرات، ينبغي الانتقال خارج المقرر الدراسي والرجوع إليه أو الخروج من الصفحة والرجوع إليها. ويعد الاستثناء هنا هو المحتوى الذي يتضمن قواعد الإصدار المخصص للاختبارات، والواجبات، والمناقشات، والذي سيقوم بدوره بإبطال التخزين المؤقت عند الإرسال وتحديث المحتوى.

القائمة المسموح بها لجدار الحماية للسماح بمرور بيانات الأجهزة المحمولة

يتطلب تطبيق Blackboard خدمتي MLCS وmBaaS. تُعتبر MLCS بمثابة خدمة تسجيل Mobile B2 التي تعالج عملية البحث عن المدارس. وتعتبر mBaaS بمثابة خدمة الترحيل في Amazon Web Services التي تعالج مرور بيانات الطلب لتطبيق Blackboard.

القائمة المسموح بها لجدار الحماية

صور ملف التعريف (تم حلها)

عند الوصول الأولي، يجب على المستخدمين تعيين الشكل الرمزي الأول للحساب من مستعرض الويب. وفي حالة عدم تعيين شكل رمزي مسبقًا، ستؤدي محاولة تعيين الشكل الرمزي الأولي من تطبيق الجهاز المحمول إلى عرض الرسالة التالية: عذرًا. مدرستك لا تسمح لك بتغيير الصورة. يرجى الاتصال بالمدرسة للحصول على مزيد من المعلومات. بعد تعيين الشكل الرمزي الأولي من مستعرض الويب، يمكن تعيين صور الأشكال الرمزية اللاحقة من التطبيق.

تم حل هذه المشكلة في الإصدار 5.5 من تطبيق Blackboard. يمكن للمستخدمين الآن تعيين أشكال رمزية في تطبيق الأجهزة المحمولة للوصول الأولي.

قائمة المقررات الدراسية

يحدد إعداد الفصل الدراسي أو المدة الخاصة بالمقرر الدراسي ما إذا كان سيتم ظهور المقرر الدراسي في قائمة المقررات الدراسية الحالية، أو السابقة، أو المقبلة. قد لا تكون هذه الخاصية مرئية للمستخدمين من جميع الأدوار.

موضع قائمة المقررات الدراسية

مقالات الدعم

يمكنك استعراض قائمة مقالات الدعم. وهي نفس المقالات المرتبطة بالمشكلات المعروفة الموجودة أعلاه.