Notificações por push de aviso dos cursos da experiência Ultra precisam ser ativadas no nível do sistema

Na maioria dos casos, as notificações por push para avisos são ativadas no nível do sistema. No momento, não há uma configuração de usuários para ativar ou desativar notificações por push de aviso no aplicativo ou na visualização Web do Blackboard Learn. Se os usuários não estiverem recebendo notificações por push de aviso dos cursos da experiência Ultra, defina as configurações de notificação padrão do sistema como "ativadas" ou "sempre ativadas" no painel do administrador. Observe que, no momento, estas configurações não poderão ser desativadas. Saiba mais sobre as configurações de notificação padrão.

Forçar os logons da Web na tabela de acumulador de atividades

Quando o Mobile B2 é configurado com a autenticação Force to Web, a tabela do acumulador de atividades no banco de dados do Blackboard Learn registra a tentativa de logon móvel várias vezes para cada logon de usuário de aplicativo para dispositivos móveis no iOS e Android. Isso afeta os logons dos aplicativos Blackboard e Blackboard Instructor. Esta tabela mostra como as estatísticas de atividade de utilização móvel para logons serão elevadas:

Requisitos do aplicativo Blackboard
Versão do Learn

Aplicativo Blackboard

iOS

Aplicativo Blackboard Instructor

iOS

Aplicativo Blackboard

Android

Aplicativo Blackboard Instructor

Android

Enterprise/clássico Duas entradas Duas entradas Três entradas Três entradas
Software como serviço Duas entradas Duas entradas Uma entrada Uma entrada

Opções de apresentação de testes e análise não compatíveis

Estas opções de teste não são compatíveis no aplicativo Blackboard ao realizar testes:

  • Apresentação individual de questões estiver ATIVADA
  • Cronômetro para envio automático estiver DESATIVADO (tempo adicional)

Estas opções de teste não são compatíveis no aplicativo Blackboard ao revisar testes:

  • Fornecer comentários para respostas individuais estiver ATIVADO
  • A opção Mostrar pontuação por questão está DESATIVADA
  • A opção Mostrar questões incorretas está DESATIVADA

Diferenças de fuso horário para datas de envio

Os fusos horários das datas de envio são diferentes entre o Blackboard Learn 9.1 com a experiência Original em um navegador da web e no aplicativo Blackboard. O Blackboard Learn 9.1 com experiência Original exibe todas as datas de envio no fuso horário do servidor e o Blackboard Learn com experiência Ultra e o aplicativo Blackboard exibem todas as datas de envio no fuso horário da máquina do usuário final.

Quando um usuário está localizado em um fuso horário diferente do servidor de sua instituição, ele verá horas diferentes no aplicativo se comparar com o Blackboard Learn 9.1 com experiência Original em um navegador da web. Essa diferença pode ser muito confusa para os alunos principalmente quando a diferença de horários mudar a data de entrega para um dia anterior ou posterior. O Blackboard Learn com experiência Ultra exibe horários no fuso horário da máquina do usuário final com valores relativos ao UTC.

O aplicativo Blackboard não é compatível com a Impressão digital de sessão

Resolvido no Blackboard Learn SaaS 3500.7+

O aplicativo Blackboard não é compatível com as configurações de impressão digital de sessão para a criação de uma nova sessão quando a impressão digital é alterada. Vários tipos de conteúdo que não são compatíveis com a interface de usuário nativa são carregados em um navegador no próprio aplicativo (webView), que usa um agente de usuário diferente daquele usado na visualização nativa do aplicativo. O tráfego para solicitações de webView não passa pela retransmissão do mBaaS como solicitações nativas; por isso, o endereço IP remoto e o agente de usuário são alterados. Portanto, o agente de usuário e o endereço IP precisam ser alterados em qualquer fluxo de trabalho webView; a tentativa de criar uma nova sessão após uma alteração da impressão digital da sessão causa uma falha de sessão no navegador webView do aplicativo.

Adição à lista de permissões do firewall para permitir tráfego de dispositivos móveis

O aplicativo Blackboard exige dois serviços: o MLCS e o mBaaS. O MLCS é o serviço de registro Mobile B2 que lida com a pesquisa escolar. O mBaaS é o serviço de retransmissão na Amazon Web Services que lida com o tráfego solicitado do aplicativo Blackboard.

Consulte Lista de permissões do firewall

Lista de cursos

A configuração de período ou duração de um curso determina se ele é exibido na lista de cursos atuais, antigos ou futuros. Essa propriedade pode não estar visível a usuários de todas as funções.

Posicionamento da lista de cursos

ARTIGOS DE SUPORTE

Você pode navegar pela lista de artigos de suporte. Esses são os mesmos artigos cujos links estão relacionados na seção Problemas conhecidos, mais acima.