Push-уведомления объявлений для курсов Ultra должны быть включены на уровне системы

В большинстве случаев push-уведомления для объявлений включены на уровне системы. Сейчас пользователи не могут включать или отключать push-уведомления в приложении и веб-версии Blackboard Learn. Если пользователи не получают push-уведомления в курсах Ultra, установите в системных настройках уведомлений по умолчанию значение «Включено» или «Всегда включено» на панели администратора. Обратите внимание, что в настоящее время пользователи не могут отключать уведомления. Подробнее о заданных по умолчанию настройках уведомлений

Завышение данных о попытках входа с аутентификацией Force to Web в таблице Activity_Accumulator

Если для Mobile B2 настроен метод аутентификации Force to Web, таблица Activity_Accumulator в базе данных Blackboard Learn несколько раз записывает каждую попытку входа пользователя с мобильного устройства на базе iOS или Android. При этом учитываются входы и в приложение Blackboard, и в приложение Blackboard Instructor. В таблице ниже показано, как завышается статистика попыток входа с мобильных устройств.

Требования к приложению Blackboard
Версия Learn

Приложение Blackboard

iOS

Приложение Blackboard Instructor

iOS

Приложение Blackboard

Android

Приложение Blackboard Instructor

Android

Enterprise/Classic (2 входа) (2 входа) (3 входа) (3 входа)
SaaS (2 входа) (2 входа) (1 вход) (1 вход)

Неподдерживаемые возможности представления и проверки теста

В настоящее время приложение Blackboard не поддерживает следующие возможности при прохождении теста:

  • Представление вопросов по одному включено
  • Таймер автоматической отправки выключен (дополнительное время)

В настоящее время приложение Blackboard не поддерживает следующие возможности при проверке теста:

  • Предоставление отзывов для индивидуальных ответов включено
  • Отображение оценки за вопрос выключено
  • Отображение вопросов, на которые дан неправильный ответ, выключено

Разница в часовых поясах для сроков выполнения

В Blackboard Learn 9.1 для веб-браузера с традиционным интерфейсом и приложении Blackboard заданы разные часовые пояса для сроков выполнения. В Blackboard Learn 9.1 с традиционным интерфейсом для всех сроков выполнения задан часовой пояс сервера, тогда как в Blackboard Learn с интерфейсом Ultra и приложении Blackboard сроки выполнения отображаются в часовом поясе компьютера конечного пользователя.

Если пользователь находится в часовом поясе, отличном от часового пояса сервера учебного заведения, в его приложении Blackboard и Blackboard Learn 9.1 для веб-браузера с традиционным интерфейсом будет показано разное время. Эта разница особенно вводит учащихся в заблуждение, когда из-за разницы во времени срок выполнения сдвигается на день раньше или позже. В Blackboard Learn с интерфейсом Ultra вместе с часовым поясом компьютера пользователя отображается значение смещения от UTC.

Приложение Blackboard не совместимо с функцией идентификации сеанса.

Исправлено в Blackboard Learn SaaS 3500.7 и новее.

Приложение Blackboard не поддерживает настройки идентификации сеанса, позволяющие создавать новый сеанс при изменении идентификации. Некоторые типы содержимого, не поддерживаемые собственным интерфейсом, загружаются при помощи встроенного в приложение браузера (webView), который использует агент пользователя, отличающийся от используемого в приложении по умолчанию. Трафик для запросов веб-браузера webView не проходит через ретранслятор mBaaS, как это происходит с собственными запросами. Поэтому изменяются удаленный IP-адрес и агент пользователя. Таким образом, агент пользователя и IP-адрес должны изменяться в рабочем процессе webView, а попытка создать сеанс после изменения функций идентификации сеанса приводит к ошибке встроенного в приложение веб-браузера webView.

Список разрешений брандмауэра для разрешения трафика с мобильных устройств

Для приложения Blackboard требуется две службы — MLCS и mBaaS. MLCS — это служба регистрации Mobile B2, отвечающая за поиск по учебным заведениям во время проверки подлинности. mBaaS — это служба ретрансляции на платформе Amazon Web Services, отвечающая за трафик запросов для приложения Blackboard.

Список разрешений брандмауэра

Список курсов

Курс отображается в списке прошлых, текущих или предстоящих курсов в зависимости от заданных для него параметров семестра или сроков. Это свойство может не отображаться для пользователей с определенными ролями.

Размещение списка курсов

СТАТЬИ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Просмотр списка статей службы поддержки. Это те же статьи, которые собраны в разделе «Известные проблемы» выше.