Anında bildirimlerin kullanılabilmesi için Android kullanıcılarının güncelleştirme yapması gerekir

Google Cloud Messaging (GCM) Nisan 2019’da kullanımdan kaldırılmıştır. Bu değişiklik nedeniyle Blackboard uygulamaları Google’ın yeni Firebase Cloud Messaging (FCM) platformuna taşınmıştır. Android cihazınızda anında bildirimleri almaya devam etmek için lütfen uygulamanızı Blackboard Uygulaması 4.0 sürümüne güncelleştirin.

iOS “web’e zorlanmış” oturum açma işlemleri etkinlik toplama tablosunda üç kez kaydediliyor (çözüldü)

24 Haziran 2019 tarihinde yayınlanan Blackboard uygulaması 4.3 sürümüyle çözümlendi.

Mobile B2, “Web’e Zorlanmış” kimlik doğrulamasıyla yapılandırıldığında, iOS’taki her mobil uygulama kullanıcısı oturum açma işlemi için Mobil Oturum Açma Denemesi Blackboard Learn veritabanındaki etkinlik toplama tablosuna üç kez kaydedilir. Bu, hem Blackboard hem de Blackboard Instructor uygulamalarından yapılan oturum açma işlemlerini etkiler. iOS uygulaması kullanıcıları için oturum açma işlemleriyle ilgili mobil kullanım etkinliği istatistikleri çok fazla artar.

Not yuvarlamanın, masaüstü görünümünden farklı olması (çözüldü)

24 Haziran 2019 tarihinde yayınlanan Blackboard uygulaması 4.3 sürümüyle çözümlendi.

Blackboard Instructor ve Blackboard uygulaması, notların Blackboard Learn masaüstü tarayıcı deneyiminden farklı görüntülenmesine neden olabilen bu yuvarlama kurallarını uygular.

  1. Puan veya yüzde, 100’den büyükse en yakın tam sayıya yuvarlanır.
  2. Puan veya yüzde, 100’den küçükse 2 ondalık basamağına yuvarlanır.
  3. Önemsiz rakamlar görüntülenmez.

Yinelenen Collaborate oturumlarının uygulamada açılmaması

Kullanıcılar, bir kursa Blackboard uygulaması veya Blackboard Instructor uygulaması yoluyla erişip bir Collaborate oturumuna dokunduklarında, söz konusu oturum, yinelenen bir serinin parçası ise oturum başlatılmaz. Uygulamada web üzerinden erişim sağlanması için gerekli talimatlarla birlikte bir hata iletisi görüntülenir. Bu sorun, tekil Collaborate oturumlarında değil yalnızca yinelenen oturumlarda ortaya çıkar.

Tartışma konularına iOS 12 üzerinden erişildiğinde uygulamanın çökmesi (çözüldü)

27 Eylül 2018 tarihinde yayınlanan Blackboard uygulaması sürüm 3.9.1 ile çözümlendi.

iOS 12 kullanıcıları bir tartışma panosu konusuna dokunduklarında Blackboard uygulaması sürekli olarak çökmektedir. Blackboard, bu sorunu çözmek için çalışmalarını sürdürmektedir. Şu an için en iyi çözüm, uygulama için bir düzeltme yayınlanana kadar iOS yükseltmesini ertelemektir.

iOS uygulaması desteklenmeyen bildirim türlerini alabilir

Bazı durumlarda, iOS cihazlarındaki Blackboard uygulaması belgelenen bildirim türlerinin dışında başka türlerde bildirimler de alabilir.

Android yalnızca belgelenen bildirim türlerini görüntüler.

Kurs listesi sık kullanılanları

Kullanıcılar, hızlı biçimde erişmek istedikleri kursları bir masaüstü web tarayıcısında Ultra deneyimi kullanarak, Sık Kullanılanlar listesine ekleyebilirler. Sık kullanılan kurslar, kurs listesinin üst kısmında görünür. Sık Kullanılanlar listesi mobil uygulamalar tarafından desteklenmediğinden sık kullanılan kurslar, listenin üstünde görünmeyecektir.

Etkin Collaborate odaları için etkinlik göstergeleri

Masaüstü web tarayıcısında Ultra kursları için, Collaborate odası kullanımı sırasında bir gösterge görünür. Etkin Collaborate odaları için etkinlik göstergesi, mobil uygulamalar tarafından desteklenmemektedir.

Box bulut depolama özelliğinin iOS'ta mevcut olmaması (çözüldü)

iOS Files uygulaması ile sağlanan entegrasyon sayesinde Blackboard uygulaması sürüm 3.9 ile çözümlendi. iOS Files uygulamasında, konum olarak Box eklenebilmektedir. iOS Files entegrasyonu ile ilgili daha fazla bilgi

Uygulamanın iOS sürümünde Dropbox, Google Drive ve OneDrive (kişisel) desteklenmektedir. Şu anda iOS cihazlarında Box bulut depolama özelliği ile entegrasyon, Blackboard uygulaması tarafından desteklenmemektedir. Buna karşılık Android, tüm bulut depolama uygulamalarını cihaz dosya sistemiyle entegre biçimde sunmaktadır.

DUO 2FA Anlık Bildiriminin desteklenmemesi

DUO 2FA Anlık Bildirim yöntemi şu anda Blackboard mobil uygulamaları tarafından desteklenmemektedir. Android cihazlar ve eski sürümleri kullanan iOS cihazlarındaki bazı yapılandırmalar çalışabilmektedir ancak iOS 11'lerle ilgili bilinen bir sorun vardır. Uygulamalarda DUO 2FA güvenliğini uygulayan bir yöntem kullanarak kimlik doğrulaması yapmak için şifre yöntemini kullanın.

Ultra kursunun şartlı erişilebilen içerik önizlemesi desteklenmemektedir

Blackboard uygulaması, Ultra kurslarında içeriklere şartlı erişilmesini desteklemekle birlikte öğrencilere, şartları karşılamadan o içeriğin önizlemesini göstermemektedir. Web tarayıcısında; eğitmenler, öğrencilerin, henüz erişime açılmamış olan içeriklerin başlığını, son tarihini ve erişilebilir olacağı tarihleri görmelerine izin verebilir. Uygulamada; öğrenci, şartları karşılamadığı sürece uygulamanın Kurs İçeriği bölümünde içeriği göremez.

Ultra kurslarında içerik yayınlama ile ilgili daha fazla bilgi

Ödev talimatları görüntülenmiyor (çözüldü)

Blackboard uygulamasında ödev talimatlarının görüntülenmemesi sorunu, Mobile Web Services Building Block sürüm 94.9.11 ve üzerini ya da buna denk birlikte verilen yapı taşı sürümlerini kullanan sistemler için çözümlenmiştir.

18 Ekim 2018 tarihli, bir bağlanım sorununu gideren mBaaS sürümü ile çözümlendi.

Orijinal deneyimde, uygulamadan yapılan ödev gönderimleri için SafeAssign raporu kullanılamıyor

Blackboard uygulamasından yapılan ödev gönderimlerinde, SafeAssign orijinallik raporları, şu anda Blackboard Learn Orijinal deneyiminde kullanılamamaktadır.

Orijinallik raporları, Blackboard Learn SaaS Ultra deneyiminden yapılan uygulama gönderimleri için sorunsuz çalışmaktadır.

Desteklenmeyen test sunumu ve yorum seçenekleri

Blackboard uygulamasında testler yapılırken şu test seçenekleri desteklenmez:

  • Her seferinde tek bir soru sunma özelliği: AÇIK
  • Otomatik gönderme özelliği zamanlayıcısı: KAPALI (uzatma süresi)

Blackboard uygulamasında, testler gözden geçirilirken şu test seçenekleri desteklenmez:

  • Tek tek yanıtlar için geri bildirim sağla: AÇIK
  • Soru başına puanı göster: KAPALI
  • Yanlış soruları göster: KAPALI

Durumu Tamamlandı olan Ultra kurslarında kafa karıştırıcı uyarılar görüntüleniyor

Bir Ultra kursu Tamamlandı olarak işaretlendiğinde, öğrenciler içeriklere erişmeye devam edebilir ancak yeni denemeler veya gönderimler yapamaz. Blackboard uygulaması teknik olarak bu erişimi doğru şekilde uygulasa da, kullanıcılara görüntülenen uyarılar kullanıcıların bazı işlemleri yapamamasının sebebinin kursun Tamamlandı olarak işaretlenmesi olduğunu belirtmez. Kurs listesindeki kurs başlığında kursun tamamlandığı belirtilmediğinden, kullanıcılar uyarıları yanlış anlayarak teknik bir sorun bulunduğunu sanabilir.

Son tarihler için saat dilimi farkları

Son tarihler için saat dilimleri, web tarayıcısında Blackboard Learn 9.1 Orijinal deneyim ile Blackboard uygulaması arasında farklıdır. Blackboard Learn 9.1 Orijinal deneyimde tüm son tarihler sunucunun saat diliminde görüntülenir, Blackboard Learn Ultra deneyimi ile Blackboard uygulamasında ise tüm son tarihler son kullanıcının makinesindeki saat diliminde görüntülenir.

Kullanıcı, okulunun sunucusundan farklı bir saat diliminde bulunuyorsa bir web tarayıcısında Blackboard Learn 9.1 Original deneyimiyle karşılaştırıldığında uygulamada farklı saatler görür. Bu fark özellikle, saat farkı yüzünden son tarih bir gün ileriye veya bir gün geriye alınıyorsa öğrencilerin kafalarını karıştırabilir. Blackboard Learn Ultra deneyiminde saatler, son kullanıcının makinesindeki saat diliminde UTC farkı değeriyle birlikte gösterilir.

Bildirimler Panosu kapalı olduğunda son tarihlerin etkinlik akışında görünmemesi

Buna hem yöneticinin genel ayarları hem de bireysel kullanıcı ayarları dahildir.

Bildirimler Panosu

OneDrive for Business'ın desteklenmemesi (çözüldü)

iOS Files uygulaması ile sağlanan entegrasyon sayesinde Blackboard uygulaması sürüm 3.9 ile çözümlendi. iOS Files uygulamasında, konum olarak OneDrive eklenebilmektedir. iOS Files entegrasyonu ile ilgili daha fazla bilgi

Bulut depolama alanına bağlanma özelliği; Dropbox, GoogleDrive ve kişisel MS OneDrive hesapları ile entegrasyonu destekler. OneDrive for Business desteklenmez.

Blackboard uygulamasının, Oturum Parmak İzi işleviyle uyumlu olmaması (çözümlendi)

Blackboard Learn SaaS 3500.7+ ve Blackboard Learn 9.1 Q2 2019 (3700.0.0)+ sürümlerinde çözümlenmiştir.

Blackboard uygulaması, Oturum Parmak İzi işlevinin “parmak izi değiştiğinde yeni oturum oluştur” ayarıyla uyumlu değildir. Yerel kullanıcı arayüzünde desteklenmeyen bazı içerik türleri yerel uygulama görünümünden farklı bir kullanıcı aracısı kullanan bir uygulama içi tarayıcıya (webView) yüklenir. WebView istekleri trafiği yerel isteklerde olduğu gibi mBaaS ile aktarılmadığından, uzak IP adresi ve kullanıcı aracısı değişir. Bu nedenle, kullanıcı aracısının ve IP adresinin webView iş akışında değişmesi gerekir ve oturum parmak izine yapılan bir değişikliğin ardından yeni bir oturum oluşturmaya çalışmak, webView uygulama içi tarayıcısında oturum hatasına neden olur.

Uygulamanın kullanımının Mobile Building Block Analytics'e kaydedilmemesi

Mobile Building Block Analytics; Blackboard uygulaması veya Blackboard Instructor uygulamasının kullanımını içermiyor. Mobile Analytics bağlantısı 94.9.11 sürümünde Mobile B2’den kaldırılmıştır.

Mobil kullanım etkinliği ile ilgili daha fazla bilgi

Web'den oturum açıldığında kimlik bilgileri kaydedilmiyor

Bir kurum Blackboard uygulamasına ait bir web oturumu açma sayfasını yapılandırdığında uygulama, sorunsuz bir oturum açma işlemi için başlatıldığında kimlik bilgilerini depolama seçeneği sağlamaz.

GÜNCELLEŞTİRME: Mobile B2 (94.9.1+), Force to Web (FTW) okullarına sorunsuz bir oturum açma deneyimi sağlamak üzere artık kullanıcı oturumlarını uzun vadede korumak için uzatılmış mobil oturum zaman aşımı sunmaktadır.

Bir kursta veya sayfadayken içerik güncelleştirilmiyor

Bir kursta gezinilirken veya Akış ya da Son Tarihler gibi sabit bir sayfada kalınırken, içerik gerçek zamanlı olarak güncelleştirilmez. İçerik güncelleştirmelerini görmek için kurstan çıkıp kursa tekrar girmeli ya da sayfadan çıkıp geri dönmelisiniz. Bunun istisnası, testler, ödevler ve tartışmalar için uyarlamalı sürüm kuralları bulunan içeriklerdir. Bu durumda, gönderimin ardından önbellek geçersiz kılınır ve içerik yenilenir.

Mobil trafiğe izin vermek için güvenlik duvarında güvenilir listeyi kullanma

Blackboard uygulaması, MLCS ve mBaaS adlı iki hizmetin kullanılmasını gerektirir. MLCS, okul araması işlemini gerçekleştiren Mobile B2 kayıt hizmetidir. mBaaS, Amazon Web Services'de Blackboard uygulamasının istek trafiği ile ilgilenen hizmet aktarım yoludur.

Güvenlik Duvarında Güvenilir Liste

Profil resimleri

Şu anda Blackboard uygulaması her durumda olmasa da bazı senaryolarda profil resmini değiştirmeyi destekler.

Profiller

Kurs listesi

Bir kursun geçerli, geçmiş veya gelecek kurs listesinde görünmesi o kursun dönem veya süre ayarlarına bağlıdır. Bu özellik tüm rollerdeki kullanıcılar tarafından görülmeyebilir.

Kurs Listesi Yerleşimi

DESTEK MAKALELERİ

Destek makaleleri listesine göz atabilirsiniz. Bu makaleler, yukarıdaki bilinen sorunlarda bağlantıları verilen makalelerin aynısıdır.