Há dois tipos de mensagens no Blackboard Learn. Mensagens do Meu Blackboard são usadas para se comunicar com outros usuários que talvez não estejam no mesmo curso. Mensagens de curso são usadas para se comunicar com o usuário inscrito em uma de suas salas, incluindo alunos, assistentes de ensino e outros instrutores.

Essas mensagens aparecem em locais diferentes. As mensagens do Meu Blackboard aparecem na guia Meu Blackboard, enquanto os usuários enviam e recebem mensagens de outros usuários do Blackboard Learn. Mensagens de curso são encontradas dentro de cursos individuais.

Saiba mais sobre como instrutores usam mensagens

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Mensagens do curso

A ferramenta de mensagens do curso oferece a cada curso um sistema seguro e privado para comunicação que funciona de forma similar ao e-mail. Lembre-se de que os usuários não podem enviar ou receber mensagens de qualquer pessoa fora do curso.

Normalmente, os usuários acessam as mensagens do curso através do menu curso. Usuários também podem acessar novas mensagem da página Atualizações que exibe notificações e é acessada da navegação global localizada na parte superior à direita da tela.

Disponibilidade da ferramenta de mensagens do curso

Para saber como disponibilizar a ferramentas de mensagens do curso em cursos e comunidades, consulte Gerenciar ferramentas.

Opções de mensagens do curso

Você pode permitir que os usuários incluam anexos de arquivos com mensagens e criem pastas pessoais. Desabilitar essas funções pode ajudar a economizar espaço no disco e impedir que os usuários usem as mensagens do curso para armazenar conteúdo. Por padrão, os usuários não podem adicionar anexos de arquivos a mensagens e criar pastas pessoais.

No Painel do administrador, na seçãoFerramentas e utilitários, selecione Mensagens do curso. Selecione as caixas de seleção para permitir que os usuários anexem arquivos em mensagens e crie pastas pessoais para o armazenamento de mensagens.


Mensagens do Meu Blackboard

A ferramenta Mensagens permite a comunicação não sincronizada com outros usuários da sua instituição e também em toda a rede de aprendizado global. Os usuários podem enviar uma mensagem para uma ou várias pessoas, assim como as mensagens que você envia e recebe nas atuais plataformas sociais. Na ferramenta Mensagens, os usuários podem ler, responder, excluir e compor mensagens.

Saiba mais sobre as Ferramentas de aprendizado social


Migração do armazenamento de mensagens

Para manter as mensagens dos cursos arquivadas, você pode migrar as mensagens dos cursos e as comunidades para a base de dados do Learn. As mensagens antigas de cursos e comunidades foram armazenadas por arquivos simples em um volume de armazenamento compartilhado. Novos cursos e comunidades sempre armazenam as mensagens na base de dados.

  1. Para iniciar a migração das mensagens de um curso, acesse Painel do administrador > Ferramentas e utilitários > Mensagens do curso.
  2. Ao lado de Fazer solicitação de migração, escolha Selecionar cursos/comunidades.
  3. Digite os IDs dos cursos e comunidades que contenham as mensagens que você deseja migrar. Separe os IDs com uma vírgula.
  4. Selecione Enviar. O sistema começará a processar a solicitação automaticamente. Durante a migração, o sistema pulará um curso ou comunidade que não existir, que estiver desativado ou que já faça o armazenamento na base de dados.

Verifique os logs do sistema do Learn para confirmar se a migração das mensagens foi bem sucedida.


Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre a ferramenta Mensagens e as Mensagens do curso?

A nova ferramenta Mensagens permite que os usuários enviem uma mensagem rápida a qualquer usuário do Blackboard Learn na rede de aprendizado global, independente de estarem ou não juntos em um curso. Ela é semelhante às ferramentas de trocas de mensagens disponíveis em outros aplicativos sociais. Em comparação, a ferramenta de Mensagens do curso serve para enviar mensagens apenas para pessoas dentro de um curso específico, e é uma ferramenta com recursos mais completos, incluindo linhas de assunto, criação e edição de pastas, movimentação de mensagens, marcação de lidos/não lidos, editor de conteúdo WYSIWYG e mais. Ambas as ferramentas permanecerão disponíveis no Blackboard Learn, pois tratam de diferentes cenários e diferentes necessidades do usuário.

Posso visualizar as mensagens dos meus usuários e monitorar o conteúdo impróprio?

Não, os administradores do sistema não têm a capacidade de exibir Mensagens entre usuários.

Os usuários podem ter um único Perfil vitalício, usado em várias instituições (por exemplo, se eles fizerem aulas em várias escolas ou se ensinarem em uma instituição enquanto são alunos de outra). Portanto, os dados de mensagens baseados em nuvem poderiam conter conversas entre seu usuário e o corpo docente, administradores e alunos de outras instituições. Portanto, não é apropriado expor os dados das Mensagens a um administrador do sistema individual.

As mensagens podem ser vinculadas ao meu sistema de e-mail pessoal ou institucional?

A ferramenta Mensagens é uma ferramenta de comunicação completamente separada, assíncrona e orientada pela Nuvem Blackboard. No momento, você não pode integrar isso ao sistema de e-mail pessoal ou institucional de um usuário.