O Blackboard Learn é um sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) sofisticado, que traz todos os benefícios da tecnologia para o ambiente de aprendizagem. O Blackboard Learn é altamente configurável com base nas necessidades e/ou preferências da instituição. A complexidade do sistema pode fazer com que seja difícil para novos administradores saber por onde começar. Dê uma olhada nos recursos abaixo para conhecer o Blackboard Learn.

Leia o que há de novo

Implantando uma nova versão? Pode ser útil dar uma olhada nas notas da versão para saber o que está incluído. Saber o que está incluído na versão liberada pode ajudá-lo a gerenciar a mudança para seus usuários.

Sobre as versões liberadas

As versões do Blackboard Learn liberadas para uso são baseadas na forma como o produto está hospedado para a sua instituição. A implantação SaaS é liberada mensalmente em Production Server. A implantação do Learn 9.1 para clientes de hospedagem própria ou gerenciada é liberada em ambiente de produção, duas vezes ao ano: no 2º e 4º trimestres (respectivamente Q2 e Q4).

Nossos números de versão SaaS são categorizados através da convenção de numeração 3100.0.0. O quinto dígito muda a cada versão mensal. Exemplo: 3100.9.0, 3100.11.0

As versões Q2 e Q4 do Learn 9.1 são produzidas de acordo com a versão SaaS. O segundo dígito de nossos números de versão SaaS muda para refletir a versão liberada duas vezes por ano.

Exemplo:

  • 3000.0.0 = 9.1 Q2 2016
  • 3100.0.0 = 9.1 Q4 2016
  • 3200.0.0 = 9.1 Q2 2017

Compreenda o sistema de backup e recuperação da sua instituição

Os processos de backup e recuperação são uma parte essencial de um sistema saudável. Familiarize-se com os processos da sua instituição e saiba quais componentes do sistema estão incluídos no processo de backup periódico. Você também pode considerar a possibilidade de usar um ambiente de testes para se familiarizar mais com os processos de backup e recuperação, antes que ocorra algum problema no ambiente de produção.

Conheça os processos executados em segundo plano do Blackboard Learn

Os processos executados em segundo plano mantêm o Blackboard Learn funcionando sem problemas, e não requerem sua atenção com frequência. O ActiveMQ e o ETL_refresh são dois processos importantes, com os quais você deve se familiarizar. O ActiveMQ é um agente de mensagens e implementação do Java Message Service (JMS) de alto desempenho. Ele permite que os servidores se comuniquem entre si no ambiente do Blackboard Learn. Exemplos de áreas que dependem do ActiveMQ:

  • Notificações
  • Cópias de cursos
  • Sistema de Informações do Aluno (SIS)

Mais informações sobre o ActiveMQ

Trocar dados com integrações SIS

As integrações SIS são uma ferramenta valiosa para ajudar a transferir dados de forma rápida entre sistemas distintos. Há várias maneiras de implementar integrações SIS com o Blackboard Learn. Familiarize-se com a forma como sua equipe está processando atualmente as integrações SIS. Você pode obter mais informações sobre as diversas opções em nossos tópicos de ajuda.

Manter e solucionar problemas do Blackboard Learn

Se você também está começando na administração de servidores, consulte a seção Mudanças de Configuração para saber mais sobre como alterar as configurações do sistema. Não deixe de consultar também a seção Serviços Blackboard, para ver quais serviços devem ser interrompidos ou iniciados durante a manutenção ou atualização do sistema.

A tabela Activity_Accumulator monitora as atividades do usuário e representa uma excelente maneira de consultar facilmente as atividades do usuário, participar de tabelas adicionais do Blackboard Learn e gerar relatórios personalizados. O processo ETL_Refresh é o mecanismo que atualiza e alimenta com dados as tabelas do banco de dados do Blackboard Learn.

Ao solucionar um caso de suporte, o Blackboard Support pode solicitar que você edite as configurações no arquivo bb-config.properties. O suporte pode solicitar que você envie uma cópia desse arquivo de cada servidor do seu ambiente do Blackboard Learn, a fim de encontrar soluções para eventuais problemas encontrados. Você também pode precisar reiniciar os servidores após atualizar o arquivo bb-config.properties.