أواجه مشكلة مع Qwickly. ما الذي يمكنني فعله لإصلاحها؟

إذا كنت تواجه أي مشكلات تتعلق بـ Qwickly (عناصر لا تعمل، مشكلات خاصة بالتراكب، مشكلات تتعلق بمجموعة النظراء، وغيرها)، جرب ما يلي:

  1. تأكد من حصولك على أحدث إصدار من Qwickly. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من Qwickly من موقع الويب الخاص بها. إذا كنت تحتاج إلى إصدار سابق، يتم أيضًا سرد أحدث إصدارات مستقرة.
  2. تأكد من أن لديك معرف أداة Qwickly الصحيح. في حالة قيام مؤسستك بتثبيت Qwickly وتشغيله بالفعل، يمكنك استرداد معرف Qwickly عن طريق زيارة إعدادات Qwickly في "لوحة المسؤولين" في Blackboard Learn. من شاشة الإعدادات، حدد علامة التبويب الدعم/التسجيل لعرض معرف Qwickly الخاص بك.
  3. إذا استخدمت Qwickly Plus وطلبت مؤخرًا موصلات مجموعة النظراء (Google Drive أو DropBox أو Box أو OneDrive) فتأكد من "إعادة إرسال" الإعدادات في Qwickly. حدد إرسال في صفحة "إعدادات Qwickly" الرئيسية.
  4. إذا كنت تعاني من مشكلة تتعلق بالوحدة النمطية، فتأكد من مسح خانة الاختيار السماح بالتحميل غير المتزامن الموجود ضمن إعدادات الوحدة النمطية. انتقل إلى مسؤول النظام > علامات التبويب والوحدات النمطية > الوحدات النمطية. ابحث عن Qwickly في اللائحة، وافتح الخصائص الخاصة بها، وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار Allow Asynchronous Loading (السماح بالتحميل غير المتزامن).
  5. إذا كنت ترى أخطاء تتعلق بـ Javascript، تأكد من أنك قمت بمسح الذاكرة المؤقتة وقمت بتحديث المستعرض الخاص بك. حاول إغلاق المستعرض والتسجيل مرة أخرى في Blackboard Learn.
  6. استخدم مستعرض غير مستعرض Internet Explorer. حيث أن هناك مشاكل معروفة في IE تتعلق بتكوين Qwickly واستخدامها. توصي Blackboard أن تقوم باستخدام Google Chrome أو Firefox عند استخدام Qwickly.
  7. هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟ إرسال تذكرة من خال منطقة إعدادات Qwickly.

ما هو معرف Qwickly؟

يعتبر معرف Qwickly عبارة عن رمز معرف فريد لمؤسستك ويسمح بتشغيل Qwickly على الأجهزة المثبت عليها Blackboard Learn. إذا كنت ترغب في تشغيل Qwickly على أجهزة متعددة مثبت عليها Blackboard Learn (عل سبيل المثال، بيئة منظمة وبيئة إنتاجية)، يجب استخدام نفس معرف Qwickly في كل عملية تثبيت. ويكون لهذا الرمز أهمية خاصة إذا كنت تستخدم Qwickly+، حيث يقترن ترخيصك بـ Qwickly+ بمعرف Qwickly الخاص بك.

في حالة قيام مؤسستك بتثبيت Qwickly وتشغيله بالفعل، يمكنك استرداد معرف Qwickly عن طريق زيارة إعدادات Qwickly في "لوحة المسؤولين". من شاشة الإعدادات، حدد علامة التبويب الدعم/التسجيل لعرض معرف Qwickly الخاص بك.

إذا كانت مؤسستك تمتلك معرف Qwickly بالفعل، ولكن لم يتم تثبيت مثيل Qwickly، حدد الرابط Recover lost Qwickly ID (استعادة معرف Qwickly المفقود) الموجود على شاشة التنشيط واتبع الخطوات الموجودة على الشاشة لاستعادة معرف Qwickly الخاص بك.

في حالة أن مؤسستك لم تمتلك معرف Qwickly نهائيًا، يمكنك إنشاء معرف Qwickly من صفحة التنشيط.

  1. حدد I don't have a Qwickly ID (لا أملك معرف Qwickly) من صفحة التنشيط. سيظهر خياران أعلى نموذج التنشيط.
  2. حدد My Institution does not have a Qwickly ID (مؤسستي لا تمتلك معرف Qwickly).
  3. أكمل النموذج، ثم حدد Generate Qwickly ID (إنشاء معرف Qwickly)..
  4. عند ظهور معرف Qwickly الجديد، قم بنسخه ولصقه في الحقل معرف Qwickly الموجود على صفحة التنشيط.
  5. حدد ما إذا كنت تقوم بتشغيل نظام اختبار أم نظام إنتاج.
  6. سيتم توجيهك إلى صفحة "إعدادات Qwickly".

كيف يقوم رمز الفصل الدراسي / معرف المقرر الدراسي بتصفية العمل؟

تسمح لك تصفية "معرف المقرر الدراسي" باستخدام Qwickly فقط في مقررات Blackboard Learn دراسية معينة. إذا كان نظامك يمتلك اصطلاح تسمية لمعرفات المقررات الدراسية تتضمن سلسلة نصية مشتركة، مثل 2013FA لجميع المقررات الدراسية لـ Fall 2013 (خريف 2013)، لذا نستخدم 2013FA كرمز للفصل الدراسي إذا أردت استخدام Qwickly في هذه المقررات الدراسية فقط.

ستحتاج إلى تغيير الرمز لكل فصل دراسي، أو يمكنك توفير رموز فصول دراسية متعددة. افصل بين كل رمز بفاصلة منقوطة دون وجود مسافات بين رموز الفصول الدراسية. في حالة عدم توفير رمز فصل دراسي، فسيتم تطبيق أدوات Qwickly على جميع المقررات الدراسية الموجودة في النظام.


كيف يقوم المستخدمون بتخصيص تطبيقات Qwickly التي تظهر؟

تمتلك Qwickly أداة إعداد سهلة تسمح لك بتشغيل الأدوات وإيقاف تشغيلها حسب الحاجة. وفي حالة قيامك بإيقاف تشغيل أداة في لوحة الإعدادات، فلن يتمكن المستخدمين من استخدام هذه الأداة. يمكنك أيضًا اختيار توزيع Qwickly كأداة مفردة في لوحة "الأدوات" في علامة التبويب My Blackboard، للتحكم في الأدوات التي يكون للمستخدمين حق الوصول إليها.

باستخدام Qwickly، يمكن ان يقوم المستخدمون بـ:

  • إرسال رسائل بريد إلكتروني لجميع المستخدمين المسجلين في مقرر دراسي واحد أو أكثر
  • مشاركة إعلان إلى مقرر دراسي واحد أو أكثر.
  • إتاحة المقررات الدراسية وإلغاء إتاحتها.
  • مشاهدة عدد العناصر التي بحاجة إلى تقدير في الفصول الدراسية الخاصة بهم

باستطاعة الطلاب إرسال رسائل بريد إلكتروني للمدرسين في مقرر دراسي واحد أو أكثر لديهم.

لتغيير الأدوات التي تظهر، انتقل إلى علامة التبويب My Blackboard وأشر إلى وحدة Qwickly النمطية أو افتح الأداة. حدد رمز الترس الموجود في أعلى الوحدة النمطية أو الأداة. يؤدي ذلك إلى فتح لوحة الإعدادات، حيث يمكنك تحديد أو إلغاء تحديد أي تطبيقات من القائمة. حدد إرسال لحفظ الإعدادات ثم قم بإعادة تحميل الصفحة لرؤية القائمة المحدثة.


كيف أقوم بإضافة الخيار Make Courses Available (جعل المقررات الدراسية متاحة)؟

تم تصميم وحدة Qwickly النمطية لعرض الأدوات التي قد يحتاج إليها المدرسين والطلاب استخدامها على نحو فوري فقط. إذا كان أحد المستخدمين لا يمتلك مقررات دراسية غير متاحة، فلن يشاهد هذا الخيار.

لتغيير هذا السلوك، قم بتشغيل Availability Toggle (تبديل الإتاحة)، التي تسمح للمدرسين بإتاحة المقررات الدراسية وإلغاء إتاحتها من الوحدة النمطية. عند تشغيل هذا الخيار، ستظهر أداة "إتاحة المقرر الدراسي" دومًا، حتى في حالة إتاحة جميع المقررات الدراسية.