У меня возникла проблема при работе с Qwickly. Как ее устранить?

В случае возникновения каких-либо проблем с Qwickly (например, неработающих элементов, проблем наложения, проблем с облаком и т. д.) выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что у вас установлена самая свежая версия Qwickly. Вы можете загрузить свежую версию Qwickly с официального сайта. Если вам необходима предыдущая версия, на этом сайте приведены также последние стабильные сборки предыдущих версий.
  2. Убедитесь, что у вас имеется правильный идентификатор Qwickly. Если ваше учреждение уже установило и использует Qwickly, вы можете найти идентификатор Qwickly в области Настройки Qwickly на панели администратора в Blackboard Learn. В окне настроек щелкните вкладку Поддержка/регистрация, чтобы просмотреть идентификатор Qwickly.
  3. Если вы используете Qwickly+ и недавно запрашивали получение доступа к средству подключения к облаку (Google Диск, DropBox, Box или OneDrive), необходимо повторно задать настройки Qwickly. Нажмите Сохранить на главной странице настроек Qwickly.
  4. В случае возникновения проблем с модулем убедитесь, что флажок Разрешить асинхронную загрузку в настройках модуля снят. Последовательно выберите Системный администратор > Вкладки и модули > Модули. Найдите Qwickly в списке, откройте свойства и снимите флажок Разрешить асинхронную загрузку.
  5. В случае обнаружения ошибок Javascript очистите кэш и обновите веб-обозреватель. Можно попробовать закрыть веб-обозреватель и повторно выполнить вход в Blackboard Learn.
  6. Не используйте обозреватель Internet Explorer. При настройке и использовании Qwickly в IE часто возникают ошибки. Blackboard рекомендует использовать Qwickly в Google Chrome или Firefox.
  7. Нужна дополнительная помощь? Отправьте запрос из области Настройки Qwickly.

Что такое идентификатор Qwickly?

Идентификатор Qwickly — это уникальный идентификационный код вашего учреждения, который позволяет Qwickly работать в системе Blackboard Learn. Если вы хотите запустить Qwickly в нескольких экземплярах Blackboard Learn (например, в неактивной и в рабочей среде), следует использовать один и тот же идентификатор Qwickly для всех экземпляров. Этот код особенно важен, если вы используете Qwickly+, так как Лицензия Qwickly+ связывается с идентификатором Qwickly.

Если ваше учреждение уже использует Qwickly, вы можете найти идентификатор Qwickly в области Настройки Qwickly в окне «Панель администратора». В окне настроек щелкните вкладку Поддержка/регистрация, чтобы отобразился идентификатор Qwickly.

Если у вашего учреждения уже есть идентификатор Qwickly, но экземпляр Qwickly не установлен, выберите ссылку Восстановить утерянный идентификатор Qwickly в окне активации, а затем следуйте отображающимся на экране указаниям, чтобы восстановить идентификатор Qwickly.

Если ваше учреждение не получало идентификатор Qwickly, его можно сгенерировать прямо на странице активации. Для этого выполните следующие действия.

  1. Выберите элемент У меня нет идентификатора Qwickly на странице активации. Над формой активации появятся два варианта.
  2. Нажмите кнопку У моего учреждения нет идентификатора Qwickly.
  3. Заполните форму и выберите Создать идентификатор Qwickly.
  4. Когда отобразится ваш новый идентификатор Qwickly, скопируйте его и вставьте в поле Идентификатор Qwickly на странице активации.
  5. Выберите тип своей системы: Тестовая система или Рабочая система.
  6. Вы перейдете на страницу «Настройки Qwickly».

Как работают фильтры кода семестра и идентификатора курса?

Фильтр «Код семестра» позволяет вам использовать Qwickly только в определенных курсах Blackboard Learn. Если в вашей системе используются правила присваивания имен для идентификаторов курсов, которые включают общую текстовую строку, например 2013FA для курсов, которые проводятся осенью 2013 г., можно указать 2013FA в качестве кода семестра, если вы хотели использовать Qwickly только в этих курсах.

Вам нужно будет изменять код для каждого семестра. Кроме того, можно указать несколько кодов семестров. Коды должны быть разделены точкой с запятой без пробелов. Если код семестра не указан, средства Qwickly применяются ко всем курсам в системе.


Настройка отображения приложений Qwickly

В модуле Qwickly предусмотрено простое средство настройки, которое позволяет включать и отключать средства по мере необходимости. Если отключить какое-либо средство на панели настроек, пользователи не смогут его использовать. Кроме того, Qwickly можно развернуть в качестве отдельного средства на вкладке «Панель средств» в окне «Мой Blackboard», что позволяет определить, к каким средствам пользователи могут получать доступ.

Благодаря Qwickly преподаватели могут:

  • отправлять сообщения по электронной почте всем зарегистрированным пользователям одного или нескольких курсов;
  • размещать объявления для одного или нескольких курсов;
  • делать курсы доступными или недоступными;
  • видеть в своих классах количество элементов, которые ждут оценки.

Учащиеся могут отправлять сообщения по электронной почте преподавателям одного или нескольких курсов.

Чтобы изменить отображенные средства, перейдите в окно «Мой Blackboard», потом укажите модуль Qwickly или откройте средство. Выберите значок шестеренки в верхней части модуля или средства. Откроется панель Параметры, где можно установить или снять флажки для любых приложений списка. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить настройки, затем перезагрузите страницу, чтобы увидеть обновленный список.


Как добавить параметр Сделать курс доступным в меню Qwickly?

Модуль Qwickly отображает только те средства, которые могут срочно понадобиться преподавателям и учащимся. Если у преподавателя нет недоступных курсов, этот пункт меню не будет отображаться.

Чтобы изменить эти настройки, включите параметр Включение/отключение доступности, который позволяет преподавателям делать курсы как доступными, так и недоступными. Если этот параметр включен, средство «Доступность курса» будет отображаться, даже если доступны все курсы.