Blackboard Learn — это передовая система управления обучением (LMS), которая позволяет использовать все преимущества современных технологий в среде обучения. Blackboard Learn легко подстраивается под потребности и предпочтения учреждения. Новым администраторам может быть довольно сложно разобраться, с чего начать работу в системе. Ознакомьтесь с ресурсами Blackboard Learn ниже.

Узнать, что нового

Развертываете новый выпуск? Возможно, вам будет интересно просмотреть заметки о выпуске, чтобы узнать, что включено в новую версию. Зная особенности выпуска, вы сможете помочь пользователям освоиться.

О выходе новых версий

Новые выпуски Blackboard Learn зависят от хостинга в вашем учреждении. SaaS-версия для рабочих серверов выходит ежемесячно. Версия Learn 9.1 для клиентов с собственным и управляемым хостингом выходит дважды в год: во II и IV кварталах.

Номера выпусков SaaS-версии обозначены по принципу 3100.0.0. Ежемесячно в каждой версии меняется пятая цифра. Пример. 3100.9.0, 3100.11.0

Версии Learn 9.1 во II и IV кварталах выпускаются в соответствии с SaaS-версией. Вторая цифра в номере выпуска SaaS-версии изменяется дважды в год, отображая версию.

Пример.

  • 3000.0.0 = обновление версии 9.1 за II квартал 2016 г.
  • 3100.0.0 = обновление версии 9.1 за IV квартал 2016 г.
  • 3200.0.0 = обновление версии 9.1 за II квартал 2017 г.

Необходимость резервного копирования и восстановления в вашем учреждении

Резервное копирование и восстановление играют важную роль в работоспособности всей системы. Рассмотрите, как происходит этот процесс в вашем учреждении, и узнайте, для каких компонентов системы регулярно создаются резервные копии. Сначала вы можете изучить процесс резервного копирования и восстановления в тестовой среде, прежде чем столкнетесь с задачей в производственной среде.

Знакомство с фоновыми процессами Blackboard Learn

Фоновые процессы позволяют Blackboard Learn работать бесперебойно и не требуют отдельного внимания. ActiveMQ и ETL_refresh — два процесса, на которых мы остановимся подробнее. ActiveMQ — высокопроизводительный брокер сообщений с реализацией Java Message Service (JMS). Он обеспечивает связь между серверами в среде Blackboard Learn. Области, которые работают на ActiveMQ:

  • Уведомления
  • Копии курса
  • Система данных учащихся (SIS)

Подробнее об ActiveMQ

Обмен данными через интеграции SIS

Интеграции SIS — это полезный инструмент для быстрого обмена данными между отдельными системами. Существует несколько способов интеграций SIS с Blackboard Learn. Ознакомьтесь с тем, как ваша команда в настоящее время обрабатывает интеграции SIS. Дополнительные сведения о различных вариантах интеграции содержатся в справочных разделах Blackboard.

Обслуживание и устранение неполадок в Blackboard Learn

Если вы начинаете администрирование сервера, просмотрите раздел Изменение настроек, чтобы узнать особенности изменения параметров системы. Обязательно прочитайте о службах Blackboard, чтобы понять, какие из них нужно остановить, а какие — запустить во время обслуживания или обновления системы.

Таблица Activity_Accumulator отслеживает активность пользователя. С ее помощью удобно отправлять запросы об активности пользователя, добавлять дополнительные таблицы Learn и создавать пользовательские отчеты. Процесс ETL_Refresh обновляет и передает данные в таблицы базы данных Blackboard Learn.

При рассмотрении обращения служба поддержки Blackboard может попросить отредактировать настройки в файле bb-config.properties. Служба поддержки может запросить копии этого файла с каждого сервера Blackboard Learn, чтобы найти решение для возникшей проблемы. Возможно, вам понадобится перезагрузить серверы после обновления файла bb-config.properties.