Система Blackboard Learn включает в себя функцию отправки сообщений электронной почты, чтобы администраторы могли посылать электронные сообщения следующим группам пользователей:

  • Все преподаватели
  • Все учащиеся
  • Все пользователи

После определения получателей все сообщения создаются одинаково.

Подробнее о том, как сделать средство электронной почты доступным в курсах и организациях

Подробнее об использовании электронной почты учащимися

Подробнее об использовании электронной почты преподавателями


Отправка сообщения по электронной почте

  1. В окне Панель администратора в разделе Средства и программы выберите пункт Электронная почта.
  2. Выберите Все преподаватели, Все учащиеся или Все пользователи.
  3. Введите тему и текст сообщения.
  4. Нажмите Отправить, чтобы отправить сообщение.

Выключение обработки DMARC

В версиях Blackboard Learn 9.1 за II и IV кварталы 2016 г. добавлено отключение обработки электронной почты DMARC. На клиентов, имеющих собственный почтовый сервер и контролирующих пользовательские адреса электронной почты, не распространяются отказы DMARC. Такие клиенты могут отключить эту функцию.

  1. Чтобы отключить обработку DMARC, измените bbconfig.email.use.dmarc.from.override в файле bb-config.properties. Измените значение на ложь. После изменения значения на «ложь» из заголовков писем исчезнет [email protected]
  2. Обновите конфигурацию, выполнив команду PushConfigUpdates.

Подробнее о файле bb-config.properties

Подробнее о PushConfigUpdates


Изменение настроек электронной почты

Начиная с выпуска Blackboard Learn 9.1 за II квартал 2017 год, администраторы могут изменять настройки электронной почты в пользовательском интерфейсе, а не в файле bb-config.properties. Также благодаря этому при изменении настроек электронной почты не требуется перезагрузка Blackboard Learn.

На панели администратора можно отобразить адреса электронной почты пользователей для связи по вопросам поддержки. Также доступны дополнительные параметры электронной почты. Перейдите на панель администратора. Для начала в разделе Служебные программы и средства выберите Конфигурация системы > Конфигурация электронной почты.

Внесите необходимые изменения в настройки. По окончании нажмите Сохранить.

Настройка Описание
Основной контакт поддержки по электронной почте Введите адрес электронной почты для запросов поддержки, которые создаются в Blackboard Learn. Этот адрес используется в качестве контакта поддержки, преподаватели и конструкторы курса видят его на Панели управления своего курса.

В предыдущих версиях Blackboard Learn это поле находилось в разделе «Системный администратор > Местный контакт поддержки».

Адрес электронной почты администратора Этот адрес указывается в поле От в письмах, отправленных администратором в Blackboard Learn.
Изменение адреса в поле «От» Укажите адрес электронной почты, чтобы изменить собственный электронный адрес отправителя. При выборе Да введите адрес электронной почты, который будет отображен в поле От.
Изменение адреса в поле «Кому» Укажите адрес электронной почты, чтобы получать копии сообщений, отправляемых системой Blackboard Learn. Письмо дойдет до указанного получателя, а его копия будет отправлена на этот адрес электронной почты. Так как все сообщения, отправляемые в Blackboard Learn, будут копироваться и на этот почтовый ящик, ожидайте множества писем в нем. Если же это поле оставить пустым, то копии всех сообщений будет получать администратор.
Отладка SMTP Включите этот параметр, чтобы вести журнал SMTP-подключений. Этот журнал пригодится при устранении неполадок.
Отправить уведомления по электронной почте от Введите адрес электронной почты, который будет отображен в поле От в уведомлениях, отправленных из Blackboard Learn.
Настройки почтового сервера Для обработки писем в Learn необходимо настроить SMTP-сервер. Для дополнительной безопасности выберите запрос проверки подлинности или включите шифрование SSL или TLS. Настройки вступят в силу после нажатия кнопки Отправить. При первом использовании этой страницы конфигурации создается запись в реестре.

Подробнее о безопасности в Blackboard Learn

Дополнительная информация Подробное описание параметров конфигурации в файле bb-config.properties. Перезагрузите экземпляр Blackboard Learn, чтобы изменить эти параметры.

Настройки почтового сервера

Чтобы повысить безопасность исходящей почты, проверка подлинности SMTP поддерживается Blackboard Learn, начиная с версии 9.1 за IV квартал 2017 г. Почтовый сервер может быть полностью настроен на панели администратора. Для поддержки прежних версий в файл bb-config.properties добавляются дополнительные параметры. Параметры могут использоваться для настройки, если с помощью панели администратора не была создана запись реестра. Если запись существует, она будет использована вместо файла bb-config.properties. Изменения, внесенные в файл конфигурации, указаны ниже.

При переходе с предыдущего выпуска на новый прежние параметры сохраняются, а новые устанавливаются по умолчанию — без использования проверки подлинности или шифрования. Администраторы могут включить эти функции после перехода. Ошибки электронной почты регистрируются в тех же журналах электронной почты.

Фрагмент файла bbconfig.properties:

## Флажок для обозначения того, требует ли SMTP-сервер проверки подлинности. Значение может быть «Да» или «Нет» (по умолчанию) ##
[email protected][email protected]
[email protected]@
[email protected]@

## Тип подключения определяет способ шифрования электронных писем. Допустимые значения: ##
## Используемые по умолчанию: электронные письма не зашифрованы;
## StartTLS: электронные письма зашифрованы по протоколу TLS;
## SSL: для электронных писем используется протокол SSL.
## Любое другое значение (включая нулевое) будет использовано по умолчанию. ##
[email protected][email protected]


Ограничение разрешений для электронной почты на курсе

Администраторы могут определять, в какой степени пользователи на курсах могут использовать электронную почту. Вы можете ограничить доступные на курсе параметры электронной почты для получателей, чтобы они не злоупотребляли ей.

Управление этими параметрами осуществляется с помощью указанных ниже разрешений.

  • Курс / организация (Средства) > Отправить сообщение по электронной почте > Все группы
  • Курс / организация (Средства) > Отправить сообщение по электронной почте > Все преподаватели / ведущие
  • Курс / организация (Средства) > Отправить сообщение по электронной почте > Все наблюдатели
  • Курс / организация (Средства) > Отправить сообщение по электронной почте > Все учащиеся / участники
  • Курс / организация (Средства) > Отправить сообщение по электронной почте > Все помощники преподавателей / помощники
  • Курс / организация (Средства) > Отправить сообщение по электронной почте > Все пользователи
  • Курс / организация (Средства) > Отправить сообщение по электронной почте > Выбранные группы
  • Курс/организация (Средства) > Отправить сообщение по электронной почте > Выбранные наблюдатели
  • Курс/организация (Средства) > Отправить сообщение по электронной почте > Выбранные пользователи

Преподаватели не смогут включить соответствующие параметры электронной почты, если вы отключили их при помощи этих разрешений. Например, если вы отключили для учащихся возможность отправлять электронные письма всем пользователям на курсе, преподаватели не смогут включить эту функцию.

Подробнее о возможностях настройки электронной почты преподавателями