Blackboard Learn에는 관리자가 여러 사용자에게 신속히 이메일을 보낼 수 있는 이메일 기능이 포함되어 있습니다.
- 모든 교수자
- 모든 학생
- 모든 사용자
수신자를 결정하고 나면 모든 메시지가 동일한 방식으로 생성됩니다.
코스 및 조직에서 이메일 도구를 사용할 수 있게 설정하는 방법 자세히 알아보기
이메일 보내기
- 도구 및 유틸리티 섹션의 관리자 패널에서 이메일을 선택합니다.
- 모든 교수자, 모든 학생 또는 모든 사용자를 선택합니다.
- 제목과 메시지를 입력합니다.
- 제출을 선택하여 메시지를 보냅니다.
DMARC 처리 끄기
Blackboard에서는 Blackboard Learn 9.1 2016 Q2 및 2016 Q4 릴리즈에서 이메일로 DMARC 처리를 끄는 새로운 기능을 추가했습니다. 자체 메일 서버를 호스팅하고 사용자의 이메일 주소를 관리하는 고객은 DMARC 기반 거부를 당하기 쉽지 않으며, 이 기능을 비활성화할 수 있습니다.
- bb-config.properties 파일에서 bbconfig.email.use.dmarc.from.override를 수정하여 DMARC 처리를 비활성화합니다. 설정을 false로 변경합니다. 설정을 false로 변경하면 메일 헤더에서 do-not-reply@local이 제거됩니다.
- PushConfigUpdates 명령을 실행하여 구성을 업데이트합니다.
bb-config.properties 파일에 대해 자세히 알아보기
PushConfigUpdates에 대해 자세히 알아보기
이메일 구성 설정 수정
Blackboard Learn 9.1 2017 Q2 릴리즈부터 관리자는 bb-config.properties 파일에서 설정을 수정하지 않고 사용자 인터페이스에서 이메일 구성 설정을 수정합니다. 또한 이 방법을 사용하면 Blackboard Learn 환경을 다시 시작하지 않고도 이메일 구성 설정을 수정할 수 있습니다.
'관리자 패널'에서 사용자가 지원을 요청하기 위해 연락할 수 있는 이메일 주소를 지정할 수 있습니다. 추가 이메일 설정도 사용할 수 있습니다. '관리자 패널'로 이동합니다. 도구 및 유틸리티 섹션에서 시스템 구성 > 이메일 구성을 선택하여 시작합니다.
필요에 따라 설정을 변경합니다. 작업이 완료되면 제출을 선택합니다.
| 설정 | 설명 |
|---|---|
| 기본 지원 이메일 연락처 | Blackboard Learn에서 받게 되는 지원 요청을 위해 이메일 주소를 입력합니다. 이 이메일 주소는 코스의 제어판에서 교수자 및 코스 생성자에게 나타나는 지원 문의 링크에 사용되는 이메일 주소입니다. 이전 버전의 Blackboard Learn에서는 이 필드가 "시스템 관리자 > 로컬 지원 연락처"에 있습니다. |
| 관리자 이메일 | 이 이메일 주소는 Blackboard Learn 내에서 관리자가 보낸 이메일의 보낸 사람 필드에 나타납니다. |
| "보낸 사람" 주소 덮어쓰기 | 보낸 사람 고유의 이메일 주소를 덮어쓸 이메일 주소를 지정합니다. 예를 선택하는 경우 메시지의 보낸 사람 필드에 표시할 이메일 주소를 입력합니다. |
| "받는 사람" 주소 덮어쓰기 | Blackboard Learn 내에서 전송한 이메일의 사본을 수신할 이메일 주소를 지정합니다. 이메일은 여전히 의도한 수신자에게 전송되지만 메시지의 사본은 이 이메일 주소로 이동합니다. 이 이메일 주소는 Blackboard Learn 내에서 보낸 모든 메시지의 사본을 수신하기 때문에 시간이 지남에 따라 많은 메시지를 수집하게 됩니다. 이 필드를 비워둘 경우 이메일의 사본이 관리자 이메일 주소로 이동합니다. |
| SMTP 디버깅 | SMTP 상호 작용의 로그를 기록하려면 이 설정을 활성화합니다. 이 로그는 문제를 해결할 때 유용할 수 있습니다. |
| 이메일 통지를 전송할 보낸 사람 주소 | Blackboard Learn에서 전송한 통지 이메일의 보낸 사람 필드에 표시할 이메일 주소를 입력합니다. |
| 메일 서버 설정 | Learn에서 이메일을 처리하려면 SMTP 서버를 설정합니다. 추가적인 보안을 위해 인증을 요구할지, SSL 또는 TLS 암호화를 활성화할지를 선택합니다. 제출을 선택하면 설정이 적용됩니다. 이 구성 페이지가 처음 사용되면 레지스트리에 항목이 생성됩니다. |
| 고급 정보 | bb-config.properties 파일의 이메일 구성 설정이 자세히 설명되어 있습니다. 이러한 설정을 수정하려면 Blackboard Learn 인스턴스를 다시 시작해야 합니다. |
메일 서버 설정
Blackboard Learn 9.1 2017 Q4부터 아웃바운드 이메일과 관련된 보안이 향상되도록 SMTP 인증이 지원됩니다. '관리자 패널'에서 메일 서버를 완전히 구성할 수 있습니다. 설정을 유지할 수 있도록 bb-config.properties 파일에도 매개변수가 추가되었습니다. '관리자 패널'을 사용하여 생성한 레지스트리 항목이 없는 경우 구성에 매개변수를 사용할 수 있습니다. 레지스트리가 있으면 bb-config.properties 대신 레지스트리가 사용됩니다. 구성 파일의 변경 사항은 아래에 나와 있습니다.
이전 릴리즈에서 업그레이드하는 경우 이전 설정은 유지되며 새 구성은 기본값으로 설정됩니다(인증 또는 암호화 사용 안 함). 관리자는 업그레이드 후에 이러한 기능을 활성화할 수 있습니다. 이메일의 오류는 계속 동일한 이메일 로그에 기록됩니다.
bbconfig.properties의 한 부분:
## The boolean flag to indicate whether the SMTP server requires authentication, the value can be either true or false(default) ##
bbconfig.smtpserver.auth.required=@bbconfig.smtpserver.auth.required@
[email protected]@
[email protected]@
## Connection type specifies the way how the emails be encrypted, the valid options are ##
## Default: the emails are not encrypted.
## StartTLS: the emails are encrypted via TLS
## SSL: The emails are emails via SSL
## Any other value (including null) will be token as Default. ##
bbconfig.smtpserver.connectiontype=@bbconfig.smtpserver.connectiontype@
코스에서 이메일 권한 제한하기
관리자는 코스에서 사용자가 이메일 도구를 사용하여 서로 연락할 수 있는 범위를 정의할 수 있습니다. 또한 학생이 도구를 잘못 사용하지 않도록 코스에서 사용할 수 있는 이메일 도구 수신자 옵션을 제한할 수 있습니다.
옵션은 다음과 같은 권한을 통해 관리됩니다.
- 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 그룹
- 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 교수자/리더 사용자
- 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 참관인 사용자
- 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 학생/참여자 사용자
- 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 조교/조교 사용자
- 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 사용자
- 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 그룹 선택
- 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 참관인 사용자 선택
- 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 사용자 선택
교수자는 이러한 권한을 통해 비활성화했던 이메일 설정을 활성화할 수 없습니다. 예를 들어 학생이 코스에 있는 모든 사용자에게 이메일을 보내는 것을 제한하도록 선택한 경우 해당 옵션은 회색으로 나타나며 교수자가 코스에서 활성화할 수 없습니다.
