Blackboard Learn에는 관리자가 여러 사용자에게 신속히 이메일을 보낼 수 있는 이메일 기능이 포함되어 있습니다.

  • 모든 교수자
  • 모든 학생
  • 모든 사용자

수신자를 결정하고 나면 모든 메시지가 동일한 방식으로 생성됩니다.

코스 및 조직에서 이메일 도구를 사용할 수 있게 설정하는 방법 자세히 알아보기

학생이 이메일을 사용하는 방법 자세히 알아보기

교수자가 이메일을 사용하는 방법 자세히 알아보기


이메일 보내기

  1. 도구 및 유틸리티 섹션의 관리자 패널에서 이메일을 선택합니다.
  2. 모든 교수자, 모든 학생 또는 모든 사용자를 선택합니다.
  3. 제목과 메시지를 입력합니다.
  4. 제출을 선택하여 메시지를 보냅니다.

DMARC 처리 끄기

Blackboard는 Blackboard Learn 9.1 2016 Q2 및 2016 Q4 릴리즈에서 이메일로 DMARC 처리를 끄는 새로운 기능을 추가했습니다. 자체 메일 서버를 호스팅하고 사용자의 이메일 주소를 컨트롤하는 고객은 DMARC 기반 거부를 당하기 쉽지 않으며 이 기능을 비활성화할 수 있습니다.

  1. bb-config.properties 파일에서 bbconfig.email.use.dmarc.from.override를 수정하여 DMARC 처리를 비활성화합니다. 설정을 false로 변경합니다. 설정을 false로 변경하면 메일 헤더에서 [email protected]이 제거됩니다.
  2. PushConfigUpdates 명령을 실행하여 구성을 업데이트합니다.

bb-config.properties 파일에 대해 자세히 알아보기

PushConfigUpdates에 대해 자세히 알아보기


이메일 구성 설정 수정

Blackboard Learn 9.1 2017 Q2 릴리즈부터 관리자는 bb-config.properties 파일에서 설정을 수정하지 않고 사용자 인터페이스에서 이메일 구성 설정을 수정합니다. 또한 이 방법을 사용하면 Blackboard Learn 환경을 다시 시작하지 않고도 이메일 구성 설정을 수정할 수 있습니다.

'관리자 패널'에서 사용자가 지원을 요청하기 위해 연락할 수 있는 이메일 주소를 지정할 수 있습니다. 추가 이메일 설정도 사용할 수 있습니다. '관리자 패널'로 이동합니다. 도구 및 유틸리티 영역에서 시스템 구성 > 이메일 구성을 선택하여 시작합니다.

원하는 대로 다음 설정을 수정합니다. 작업이 완료되면 제출을 선택합니다.

설정설명
기본 지원 이메일 연락처Blackboard Learn에서 받게 되는 지원 요청을 위해 이메일 주소를 입력합니다. 이 이메일 주소는 코스의 제어판에서 교수자 및 코스 생성자에게 나타나는 지원 문의 링크에 사용되는 이메일 주소입니다.

이전 버전의 Blackboard Learn에서는 이 필드가 "시스템 관리자 > 로컬 지원 연락처"에 있습니다.

관리자 이메일이 이메일 주소는 Blackboard Learn 내에서 관리자가 보낸 이메일의 보낸 사람 필드에 나타납니다.
"보낸 사람" 주소 덮어쓰기보낸 사람 고유의 이메일 주소를 덮어쓸 이메일 주소를 지정합니다. 를 선택하는 경우 메시지의 보낸 사람 필드에 표시할 이메일 주소를 입력합니다.
"받는 사람" 주소 덮어쓰기Blackboard Learn 내에서 전송한 이메일의 사본을 수신할 이메일 주소를 지정합니다. 이메일은 여전히 의도한 수신자에게 전송되지만 메시지의 사본은 이 이메일 주소로 이동합니다. 이 이메일 주소는 Blackboard Learn 내에서 보낸 모든 메시지의 사본을 수신하기 때문에 시간이 지남에 따라 많은 메시지를 수집하게 됩니다. 이 필드를 비워둘 경우 이메일의 사본이 관리자 이메일 주소로 이동합니다.
SMTP 디버깅SMTP 상호 작용의 로그를 기록하려면 이 설정을 활성화합니다. 이 로그는 문제를 해결할 때 유용할 수 있습니다.
이메일 통지를 전송할 보낸 사람 주소Blackboard Learn에서 전송한 통지 이메일의 보낸 사람 필드에 표시할 이메일 주소를 입력합니다.
메일 서버 설정Learn에서 이메일을 처리하려면 SMTP 서버를 설정합니다. 추가적인 보안을 위해 인증을 요구할지, SSL 또는 TLS 암호화를 활성화할지를 선택합니다. 제출을 선택하면 설정이 적용됩니다. 이 구성 페이지가 처음 사용되면 레지스트리에 항목이 생성됩니다.

Blackboard Learn의 보안에 대해 자세히 알아보기

고급 정보bb-config.properties 파일의 이메일 구성 설정이 자세히 설명되어 있습니다. 이러한 설정을 수정하려면 Blackboard Learn 인스턴스를 다시 시작해야 합니다.

메일 서버 설정

Blackboard Learn 9.1 2017 Q4부터 아웃바운드 이메일과 관련된 보안이 향상되도록 SMTP 인증이 지원됩니다. '관리자 패널'에서 메일 서버를 완전히 구성할 수 있습니다. 설정을 유지할 수 있도록 bb-config.properties 파일에도 매개변수가 추가되었습니다. '관리자 패널'을 사용하여 생성한 레지스트리 항목이 없는 경우 구성에 매개변수를 사용할 수 있습니다. 레지스트리가 있으면 bb-config.properties 대신 레지스트리가 사용됩니다. 구성 파일의 변경 사항은 아래에 나와 있습니다.

이전 릴리즈에서 업그레이드하는 경우 이전 설정은 유지되며 새 구성은 기본값으로 설정됩니다(인증 또는 암호화 사용 안 함). 관리자는 업그레이드 후에 이러한 기능을 활성화할 수 있습니다. 이메일의 오류는 계속 동일한 이메일 로그에 기록됩니다.

bbconfig.properties의 한 부분:

## The boolean flag to indicate whether the SMTP server requires authentication, the value can be either true or false(default) ##
[email protected][email protected]
[email protected]@
[email protected]@

## Connection type specifies the way how the emails be encrypted, the valid options are ##
## Default: the emails are not encrypted.
## StartTLS: the emails are encrypted via TLS
## SSL: The emails are emails via SSL
## Any other value (including null) will be token as Default. ##
[email protected][email protected]


코스에서 이메일 권한 제한

관리자는 코스에서 사용자가 이메일 도구를 사용하여 서로 연락할 수 있는 범위를 정의할 수 있습니다. 또한 학생이 도구를 잘못 사용하지 않도록 코스에서 사용할 수 있는 이메일 도구 수신자 옵션을 제한할 수 있습니다.

옵션은 다음과 같은 권한을 통해 관리됩니다.

  • 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 그룹
  • 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 교수자/리더 사용자
  • 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 참관인 사용자
  • 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 학생/참여자 사용자
  • 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 조교/조교 사용자
  • 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 모든 사용자
  • 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 그룹 선택
  • 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 참관인 사용자 선택
  • 코스/조직(도구) > 이메일 보내기 > 사용자 선택

교수자는 이러한 권한을 통해 비활성화했던 이메일 설정을 활성화할 수 없습니다. 예를 들어, 학생이 코스에 있는 모든 사용자에게 이메일을 보내는 것을 제한하도록 선택한 경우 해당 옵션은 회색으로 나타나며 교수자가 코스에서 활성화할 수 없습니다.

교수자가 코스에서 이메일을 활성화하는 방법 자세히 알아보기