Dans l'expérience d'origine, les administrateurs peuvent contrôler la disponibilité des notifications. Vous pouvez définir le format d'e-mail pour les notifications : messages individuels, synthèse quotidienne de l'e-mail ou autoriser l'utilisateur à choisir. Vous pouvez également définir le nombre de jours devant s'écouler avant la suppression des notifications.

Les administrateurs peuvent définir les préférences de notification par défaut pour les utilisateurs. Les options des utilisateurs sont préremplies, mais ils peuvent les modifier en fonction des paramètres administrateur.

En savoir plus sur les paramètres de notification par défaut

Les utilisateurs peuvent choisir, pour chaque cours, le type de notification désiré et déterminer si les notifications doivent leur parvenir par e-mail.

Dans l'expérience Ultra, les notifications sont toujours disponibles. Les utilisateurs peuvent choisir les notifications qu'ils souhaitent recevoir, ainsi que la fréquence et la méthode de livraison qu'ils préfèrent.

Les notifications de conversion vocale de texte ne sont pas disponibles pour les activités générées par des cours dans la vue Ultra.


Comment les utilisateurs reçoivent-ils les notifications ?

Ce n'est pas ce que vous voyez ? Consultez l'aide de l'expérience Ultra pour en savoir plus sur les notifications.

Blackboard Learn envoie des notifications des manières suivantes :

  • Mon Blackboard : la page Mises à jour affiche les notifications de tous les cours d'un utilisateur et la page Messages affiche les discussions, blogs, journaux et wikis non lus.
  • Modules de la page d'accueil : dans un cours, les modules affichent les notifications du cours en question uniquement.
  • Courrier électronique : le système peut envoyer les notifications par e-mail, si un administrateur sélectionne ce paramètre.
  • Notifications Push de l'application mobile : le système peut distribuer des notifications push dans l'application Blackboard. Les notifications push informent uniquement les utilisateurs des événements liés aux cours sur les écrans de leurs appareils mobiles.
  • Tableau de bord des notifications : si votre établissement a accès aux fonctions Community Engagement, le tableau de bord des notifications s'affiche dans l'onglet Mon établissement comme un autre moyen d'afficher les notifications de tous les cours d'un utilisateur.

Par défaut, les notifications sont envoyées toutes les 20 minutes, paramètre que les administrateurs peuvent configurer. Une exception s'applique à l'envoi de notifications par e-mail que vous pouvez définir sur la base d'une synthèse quotidienne et non toutes les 20 minutes. Pour obtenir les détails techniques relatifs au mode de fonctionnement des notifications, reportez-vous à Structure du système de notification.

Les notifications doivent être activées pour le système Blackboard Learn avant la collecte des données de notification de cours.


Options de notification générales

Ce n'est pas ce que vous voyez ? Consultez l'aide de l'expérience Ultra pour en savoir plus sur les options des notifications.

Dans la section Outils et utilitaires du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Notifications. Ces options contrôlent la disponibilité et le mode d'envoi des notifications. Certaines options sont requises [r].

Options de notification
Disponibilité dans le système
Collecte des notifications [r]Contrôlez la disponibilité des notifications. Si elles sont définies sur Désactivé, les notifications sont complètement désactivées. Les événements qui surviennent alors que les notifications sont désactivées ne sont pas enregistrés. La réactivation des notifications ne permet pas d'afficher les notifications des événements survenus durant la période de désactivation.
Paramètres d'e-mail
Envoyer des notifications par e-mail commeChoisissez comment les notifications par e-mail sont envoyées :
  • Aucun : aucun message n'est envoyé.
  • Messages individuels : envoyez chaque notification dans un message individuel.
  • Synthèse quotidienne de l'e-mail : envoyez des notifications sous la forme d'un e-mail de synthèse quotidienne qui compile toutes les notifications de la journée.
  • Autoriser l'utilisateur à choisir : vous pouvez choisir entre les messages individuels et une synthèse quotidienne de l'e-mail. Définissez parmi ces options, le format d'e-mail par défaut qui sera visible par les utilisateurs.
Envoyer des confirmations de rendu [r]Activez ou désactivez les notifications par e-mail pour les étudiants lorsqu'ils rendent des devoirs. Les confirmations de rendu permettent aux étudiants et aux professeurs de conserver une trace des devoirs rendus, même s'ils sont supprimés ou perdus. Les étudiants peuvent accéder aux confirmations de rendu précédentes sur la page Mes notes. Les professeurs peuvent accéder aux confirmations de rendu des étudiants dans les rapports du centre de notes.
Envoyer des notifications par e-mail à partir de [r]Tapez une adresse d'expéditeur que le système doit utiliser pour envoyer les notifications par e-mail. Les messages rejetés sont envoyés vers cette adresse e-mail. Les destinataires ont pour instruction de ne pas répondre à cette adresse.
Envoyer une synthèse quotidienne de l'e-mail à [r]Définissez l'heure à la quelle les synthèses quotidiennes sont envoyées à tous les utilisateurs qui ont sélectionné cette option.

Cette configuration horaire affecte uniquement la synthèse quotidienne de l'e-mail. Par défaut, tous les autres distributeurs enregistrés comme les SMS et les messages à conversion vocale de texte effectuent toujours la distribution toutes les 20 minutes.

Nettoyage des notifications
Supprimer les notifications importantes de plus de ___ jours. [r]

Supprimer d'autres notifications de plus de ___ jours. [r]

Définissez la durée de validité des messages avant leur suppression. Sélectionnez Afficher les notifications importantes et Afficher d'autres notifications pour afficher les listes des notifications spécifiques à ces catégories.

Ce paramètre doit être utilisé avec une extrême prudence. Il est impossible de récupérer ou de ré-émettre facilement les notifications supprimées.


Options SMS et de conversion vocale de texte

Ce n'est pas ce que vous voyez ? Consultez l'aide de l'expérience Ultra pour en savoir plus sur les notifications par SMS.

Lorsque l'intégration de Blackboard Learn à Blackboard Connect est valide et active (licence indépendante de Blackboard Learn), les champs suivants sont également disponibles.

En savoir plus sur l'activation des notifications par SMS

Dans la section Outils et utilitaires du panneau de configuration de l'administrateur, sélectionnez Notifications. Les options disponibles sont les suivantes :

Options de notifications de Blackboard Connect
Options de SMS de Blackboard Connect
Activé pour la remise de SMSSélectionnez Oui pour activer la remise de notification par SMS. Les messages texte sont envoyés via Blackboard Connect aux utilisateurs qui choisissent de recevoir ces notifications. Les utilisateurs doivent s'être inscrits pour recevoir ces notifications par SMS, même si le système les a activées. Si un message de notification contient des caractères non pris en charge par la messagerie SMS, le message complet est envoyé en anglais. Sinon, il est envoyé dans la langue par défaut du système Learn. Pour recevoir des notifications par SMS, les utilisateurs doivent disposer d'un numéro de téléphone valide compatible SMS, stocké dans leurs données personnelles.

Si vous sélectionnez Non, l'option de notification par SMS n'est pas visible par les utilisateurs lorsqu'ils modifient leurs paramètres de notification personnels.

Options de messagerie à conversion vocale de texte de Blackboard Connect
Remise de messages à conversion vocale de texte activéeSélectionnez Oui pour activer la remise des notifications par messages à conversion vocale de texte. Ces messages sont lus à haute voix aux utilisateurs qui choisissent de recevoir ces notifications. Les utilisateurs doivent s'être inscrits pour recevoir ces notifications par SMS, même si le système les a activées. Cette option est uniquement disponible si le pack langue par défaut du système est défini sur Anglais ou Espagnol. Pour recevoir des notifications via le système de conversion vocale de texte, les utilisateurs doivent disposer d'un numéro de téléphone valide, enregistré dans leurs données personnelles.

Si vous sélectionnez Non, l'option de notification par message à conversion vocale de texte n'est pas visible par les utilisateurs lorsqu'ils modifient leurs paramètres de notification personnels.

Les notifications de conversion vocale de texte ne sont pas disponibles pour les activités générées par des cours dans la vue Ultra.

Délai de remise par SMSDéfinissez la remise des messages SMS et à conversion vocale de texte à n'importe quel moment de la journée ou définissez une plage horaire pour la remise. Les messages de notification générés après le délai de remise sont conservés jusqu'au début de la prochaine période. Ces paramètres ne concernent pas les notifications par e-mail, les notifications affichées dans l'interface Learn ou encore les annonces système envoyées par téléphone.

Les options de messages SMS et à conversion vocale de texte sont enregistrées en tant que distributeurs dans le système de notification. Les distributions se produisent toutes les 20 minutes dans Blackboard Learn. Cette période de distribution par défaut peut être configurée dans le fichier bb-tasks.xml. Lors des distributions de messages SMS et de messages à conversion vocale de texte, Learn envoie le message à Connect, qui à son tour transmet le message.

Si le système Learn de votre établissement s'exécute sous Windows, vérifiez que le fuseau horaire est correctement défini pour assurer la livraison des messages. Si vous utilisez la norme GMT, Blackboard Connect redéfinit le fuseau horaire sur EST. Pour envoyer le fuseau horaire correct au serveur Connect, accédez à l'emplacement des fuseaux horaires dans le panneau de configuration de Windows et sélectionnez Ajuster l'horloge pour l'observation automatique de l'heure d'été.

ULTRA : Comment les utilisateurs reçoivent-ils les notifications ?

Ce n'est pas ce que vous voyez ? Consultez l'aide de l'expérience d'origine pour en savoir plus sur les notifications.

Blackboard Learn envoie des notifications des manières suivantes :

  • Flux d'activité : Le Flux d'activité affiche des notifications pour tous les cours d'un utilisateur.
  • E-mail : Le système peut distribuer des notifications par e-mail si l'utilisateur dispose d'une adresse e-mail valide dans son profil et sélectionne des activités dans Paramètres de notification. L’utilisateur peut choisir de recevoir des e-mails immédiatement ou lors d’une synthèse quotidienne.
  • SMS : Le système peut distribuer des notifications par SMS si l'utilisateur dispose d'un numéro de téléphone valide dans son profil et sélectionne des activités dans Paramètres de notification
  • Notifications push des appareils mobiles : le système peut distribuer des notifications push dans l'application Blackboard ou l'application Blackboard Instructor. Les notifications push informent uniquement les utilisateurs des événements liés aux cours sur les écrans de leurs appareils mobiles. Les utilisateurs peuvent personnaliser les notifications push depuis le panneau de configuration du flux d'activité, leurs pages de profil ou directement dans l'application.

ULTRA : Options de notification générales

Ce n'est pas ce que vous voyez ? Consultez l'aide de l'expérience d'origine pour en savoir plus sur les options des notifications.

Les utilisateurs doivent ajouter une adresse e-mail à leurs profils pour recevoir des notifications par e-mails à propos des activités dans tous leurs cours, dans l'affichage d'origine ou en mode Ultra. Ensuite, ils doivent choisir la fréquence d'envoi des notifications et les activités concernées. Les activités d’association ne déclenchent pas l’envoi de notifications par e-mails.

En savoir plus sur les types de notification

Accédez à Panneau de configuration de l'administrateur > Outils et utilitaires> Notifications pour modifier les paramètres des notifications. Ces paramètres sont obligatoires.

Options de notification
Paramètres d'e-mail
Envoyer des confirmations de soumissions reçuesActivez ou désactivez les notifications par e-mail pour les étudiants lorsqu'ils rendent des devoirs. Les confirmations de rendu permettent aux étudiants et aux professeurs de conserver une trace des devoirs rendus, même s'ils sont supprimés ou perdus. Les étudiants peuvent accéder aux confirmations de rendu précédentes sur la page Mes notes. Les professeurs peuvent accéder aux confirmations de rendu des étudiants dans les rapports du centre de notes.
Envoyer des notifications par e-mail à partir deTapez une adresse d'expéditeur que le système doit utiliser pour envoyer les notifications par e-mail. Les messages rejetés sont envoyés vers cette adresse e-mail. Les destinataires ont pour instruction de ne pas répondre à cette adresse.
Envoyer une synthèse quotidienne d'e-mail àDéfinissez l'heure à la quelle les synthèses quotidiennes sont envoyées à tous les utilisateurs qui ont sélectionné cette option.

Cette configuration horaire affecte uniquement la synthèse quotidienne de l'e-mail. Par défaut, tous les autres distributeurs enregistrés comme les SMS et les messages à conversion vocale de texte effectuent toujours la distribution toutes les 20 minutes.

Nettoyage des notifications
Supprimer les notifications importantes de plus de ___ jours.

Supprimer d'autres notifications de plus de ___ jours.

Définissez la durée de validité des messages avant leur suppression. Sélectionnez Afficher les notifications importantes et Afficher d'autres notifications pour afficher les listes des notifications spécifiques à ces catégories.

Ce paramètre doit être utilisé avec une extrême prudence. Il est impossible de récupérer ou de ré-émettre facilement les notifications supprimées.

ULTRA : Notifications par SMS

Ce n'est pas ce que vous voyez ? Consultez l'aide de l'expérience d'origine relative aux notifications par SMS.

Les professeurs et les étudiants doivent continuer à suivre les activités des cours, même en déplacement. Les utilisateurs peuvent décider de recevoir des notifications par SMS. Dans l'expérience Ultra, l'utilisateur doit simplement ajouter son numéro de téléphone à son profil pour activer la réception des notifications par SMS.

Pour activer les notifications par SMS, les administrateurs doivent configurer Blackboard Learn et définir un outil de connexion de proxy.

En savoir plus sur les options SMS