Blackboard Chatbot es una integración de LTI gratuita en Blackboard Learn que está disponible para los clientes de SaaS en Norteamérica y que hayan habilitado la navegación básica de Ultra. El chatbot, perfectamente integrado en la vista de los cursos Ultra, ofrece asistencia permanente. Responde a las preguntas y los problemas más comunes de los estudiantes directamente desde la Ayuda de Blackboard. Los estudiantes pueden hacer preguntas al chatbot o escoger alguna de una lista preestablecida. Chatbot utiliza el aprendizaje automático para ofrecer un mejor servicio a los estudiantes a lo largo del tiempo. Seleccione el ícono de ayuda en cualquier pantalla para abrir el chatbot.
En este momento, el chatbot solo está disponible en inglés
Habilitar o deshabilitar el chatbot
Para habilitar el chatbot, primero debe abrir un boleto de soporte. Comuníquese con el equipo de soporte de productos de Anthology o con su equipo de cuentas para abrir un boleto.
Después de que el equipo de soporte haya completado el boleto, vaya al Panel del administrador. Vaya a la sección Integraciones y luego seleccione Proveedores de herramientas LTI. En la página siguiente, seleccione el menú de edición del proveedor de herramientas del chatbot.
- Seleccione Excluir para deshabilitar el chatbot
- Seleccione Aprobar para habilitar el chatbot
