Blackboard Learn incluye una función de correo electrónico para que los administradores puedan enviar rápidamente correos electrónicos a conjuntos de usuarios:

  • Todos los profesores
  • Todos los alumnos
  • Todos los usuarios

Después de que se establezcan los destinatarios, se crean todos los mensajes de la misma forma.

Más información sobre cómo hacer que la herramienta de correo electrónico esté disponible en cursos y organizaciones

Más información sobre cómo los estudiantes utilizan el correo electrónico

Más información sobre cómo los instructores utilizan el correo electrónico


Enviar correo electrónico

  1. En el Panel del administrador, en la sección Herramientas y utilidades, seleccione Correo electrónico.
  2. Seleccione Todos los instructores, Todos los alumnos o Todos los usuarios.
  3. Introduzca un asunto y un mensaje.
  4. Para enviarlo, haga clic en Enviar.

Editar la configuración del correo electrónico

En el Panel del administrador, puede designar direcciones de correo electrónico para que los usuarios lo contacten cuando deseen solicitar asistencia técnica. También están disponibles ajustes adicionales del correo electrónico. Vaya al Panel del administrador. En primer lugar, vaya a la sección Herramientas y utilidades y seleccione Configuración del sistema > Configuración del correo electrónico.

Edite los siguientes ajustes según lo deseado. Seleccione Enviar cuando haya terminado.

AjustesDescripción
Contacto por correo electrónico principal de asistenciaEscriba la dirección de correo para las solicitudes de asistencia técnica que se originen en Blackboard Learn. Es la dirección de correo electrónico utilizada en el enlace Ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica que aparece para los instructores y desarrolladores del curso en el Panel de control de los cursos.
Correo electrónico del administradorLa dirección de correo electrónico del administrador es la que aparece en el campo De para los correos electrónicos que este envía desde Blackboard Learn.
Anular la dirección "Desde"Indique una dirección de correo electrónico para anular la dirección propia del remitente. Si selecciona , escriba una dirección de correo electrónico que deba aparecer en el campo De en los mensajes.
Anular la dirección "Para"Indique una dirección de correo electrónico para recibir una copia de los mensajes enviados desde Blackboard Learn. Los mensajes se seguirán enviando al destinatario previsto, pero en esta dirección se recibirá una copia de ellos. Con el tiempo se acumularán muchos mensajes en esta dirección de correo electrónico ya que recibe una copia de todos los mensajes enviados desde Blackboard Learn. Si este campo queda vacío, se enviará una copia de los mensajes a la dirección de correo electrónico del administrador.
Depuración de SMTPActive este ajuste para conservar un registro de las interacciones de SMTP. Este registro puede ser útil para solucionar problemas.
Enviar notificaciones por correo electrónico desdeEscriba la dirección de correo que debe aparecer en el campo De para las notificaciones por correo electrónico que se envían desde Blackboard Learn.
Ajustes del servidor del correo electrónicoConfigure un servidor SMTP para que administre el correo electrónico en Learn. Para una mejor seguridad, determine si se requerirá la autenticación y active el cifrado SSL o TLS. Los ajustes tendrán efecto cuando seleccione Enviar. La primera vez que se usa esta página de configuración, se crea una entrada en el registro.

Más información sobre la seguridad en Blackboard Learn

Información avanzadaSe detalla la configuración del correo electrónico que figura en el archivo bb-config.properties. Para editar estos ajustes, deberá reiniciar la instancia de Blackboard Learn.

Restringir los permisos del correo electrónico en un curso

Los administradores pueden definir hasta qué punto los usuarios de cada curso pueden contactarse entre sí usando la herramienta de correo electrónico. Puede limitar las opciones del destinatario de la herramienta de correo electrónico que están disponibles en un curso. Esto puede ayudar a evitar que los alumnos hagan un uso indebido de la herramienta.

Los siguientes permisos se utilizan para administrar las opciones.

  • Curso/organización (Herramientas) > Enviar correo electrónico > Todos los grupos
  • Curso/organización (Herramientas) > Enviar correo electrónico > Todos los instructores/usuarios principales
  • Curso/organización (Herramientas) > Enviar correo electrónico > Todos los usuarios observadores
  • Curso/organización (Herramientas) > Enviar correo electrónico > Todos los alumnos/usuarios participantes
  • Curso/organización (Herramientas) > Enviar correo electrónico > Todos los profesores asistentes/usuarios asistentes
  • Curso/organización (Herramientas) > Enviar correo electrónico > Todos los usuarios
  • Curso/organización (Herramientas) > Enviar correo electrónico > Grupos determinados
  • Curso/organización (Herramientas) > Enviar correo electrónico > Usuarios observadores determinados
  • Curso/organización (Herramientas) > Enviar correo electrónico > Usuarios  determinados

Los instructores no podrán activar los ajustes del correo electrónico que usted haya desactivado con estos permisos. Por ejemplo, si decide restringir los mensajes de correo electrónico que los alumnos envían a todos los usuarios de un curso, la opción aparece en color gris atenuado, y los instructores no pueden activarla para el curso.

Más información sobre cómo los profesores pueden habilitar el correo electrónico en un curso