Há dois tipos de mensagens no Blackboard Learn. Mensagens do Meu Blackboard são usadas para se comunicar com outros usuários que talvez não estejam no mesmo curso. Mensagens de curso são usadas para se comunicar com o usuário inscrito em uma de suas salas, incluindo alunos, assistentes de ensino e outros instrutores.

Essas mensagens aparecem em locais diferentes. As mensagens do Meu Blackboard aparecem na guia Meu Blackboard, enquanto os usuários enviam e recebem mensagens de outros usuários do Blackboard Learn. Mensagens de curso são encontradas dentro de cursos individuais.

Saiba mais sobre como instrutores usam mensagens

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Mensagens do curso

A ferramenta de mensagens do curso oferece a cada curso um sistema seguro e privado para comunicação que funciona de forma similar ao e-mail. Lembre-se de que os usuários não podem enviar ou receber mensagens de qualquer pessoa fora do curso.

Normalmente, os usuários acessam as mensagens do curso através do menu curso. Usuários também podem acessar novas mensagem da página Atualizações que exibe notificações e é acessada da navegação global localizada na parte superior à direita da tela.

Disponibilidade da ferramenta de mensagens do curso

Para saber como disponibilizar a ferramentas de mensagens do curso em cursos e comunidades, consulte Gerenciar ferramentas.

Opções de mensagens do curso

Você pode permitir que os usuários incluam anexos de arquivos com mensagens e criem pastas pessoais. Desabilitar essas funções pode ajudar a economizar espaço no disco e impedir que os usuários usem as mensagens do curso para armazenar conteúdo. Por padrão, os usuários não podem adicionar anexos de arquivos a mensagens e criar pastas pessoais.

No Painel do administrador, na seçãoFerramentas e utilitários, selecione Mensagens do curso. Selecione as caixas de seleção para permitir que os usuários anexem arquivos em mensagens e crie pastas pessoais para o armazenamento de mensagens.


Mensagens do Meu Blackboard

A ferramenta Mensagens permite a comunicação não sincronizada com outros usuários da sua instituição e também em toda a rede de aprendizado global. Os usuários podem enviar uma mensagem para uma ou várias pessoas, assim como as mensagens que você envia e recebe nas atuais plataformas sociais. Na ferramenta Mensagens, os usuários podem ler, responder, excluir e compor mensagens.

Saiba mais sobre as Ferramentas de aprendizado social


Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre a ferramenta Mensagens e as Mensagens do curso?

A nova ferramenta Mensagens permite que os usuários enviem uma mensagem rápida a qualquer usuário do Blackboard Learn na rede de aprendizado global, independente de estarem ou não juntos em um curso. Ela é semelhante às ferramentas de trocas de mensagens disponíveis em outros aplicativos sociais. Em comparação, a ferramenta de Mensagens do curso serve para enviar mensagens apenas para pessoas dentro de um curso específico, e é uma ferramenta com recursos mais completos, incluindo linhas de assunto, criação e edição de pastas, movimentação de mensagens, marcação de lidos/não lidos, editor de conteúdo WYSIWYG e mais. Ambas as ferramentas permanecerão disponíveis no Blackboard Learn, pois tratam de diferentes cenários e diferentes necessidades do usuário.

Posso visualizar as mensagens dos meus usuários e monitorar o conteúdo impróprio?

Não, os administradores do sistema não têm a capacidade de exibir Mensagens entre usuários.

Os usuários podem ter um único Perfil vitalício, usado em várias instituições (por exemplo, se eles fizerem aulas em várias escolas ou se ensinarem em uma instituição enquanto são alunos de outra). Portanto, os dados de mensagens baseados em nuvem poderiam conter conversas entre seu usuário e o corpo docente, administradores e alunos de outras instituições. Portanto, não é apropriado expor os dados das Mensagens a um administrador do sistema individual.

As mensagens podem ser vinculadas ao meu sistema de e-mail pessoal ou institucional?

A ferramenta Mensagens é uma ferramenta de comunicação completamente separada, assíncrona e orientada pela Nuvem Blackboard. No momento, você não pode integrar isso ao sistema de e-mail pessoal ou institucional de um usuário.


ULTRA: Mensagens

Mensagens

Os usuários podem visualizar mensagens de todos os seus cursos em uma página ou de um curso por vez.

Mensagens na navegação de base

Os usuários acessam as páginas de Mensagens globais na lista em que seus nomes aparecem pela primeira vez – a navegação de base. As mensagens são organizadas por curso. Todos podem usar as mensagens para lembretes, perguntas rápidas e interações sociais.

Se a instituição permitir a abordagem do curso duplo, os usuários poderão visualizar as mensagens nas Visões Ultra e Original do Curso.

Os usuários podem enviar mensagens uns para os outros, para várias pessoas ou para uma turma inteira. A atividade das mensagens permanece dentro do sistema e ninguém precisa se preocupar com endereços de e-mail que possam estar incorretos ou desatualizados.


Mensagens em um curso

Na visualização original do curso, os instrutores podem acessar mensagens no Painel de controle > Ferramentas do curso > Mensagens do curso ou em um link personalizado que eles adicionam ao menu do curso. Os alunos podem acessar as mensagens do curso em um link do menu do curso ou na página Ferramentas.

Na visualização Ultra do curso, todos os usuários podem acessar mensagens na barra de navegação. A página Mensagens do curso exibe todas as mensagens específicas para os usuários do curso.


Configurar mensagens

Na experiência Ultra, a ferramenta de mensagens do curso está sempre ativada para seus usuários. Não é possível desativá-la.

Para as mensagens da visualização original do curso, você pode gerenciar duas configurações no Painel de administração > Ferramentas e utilitários > Mensagens do curso.

Você pode permitir que os usuários incluam anexos de arquivos com mensagens e criem pastas pessoais. Se você desativar essas funções, poderá ajudar a economizar espaço em disco e evitar que os usuários armazenem conteúdo nas mensagens do curso. Por padrão, os usuários não podem adicionar anexos de arquivos a mensagens e criar pastas pessoais.


Visualizar mensagens da visualização do curso do instrutor. Use a função "Voltar" do navegador para retornar.

Migrar o armazenamento de mensagens

As mensagens nos cursos e comunidades criadas antes do Blackboard Learn SaaS versão 3300.0.0 eram armazenadas em arquivo simples em um volume de armazenamento compartilhado.

Para ajudar a manter os arquivos de mensagens do curso, você pode migrar as mensagens nos cursos e comunidades para a base de dados do Learn. Novos cursos e comunidades sempre armazenam mensagens na base de dados.

  1. Vá para Painel do administrador > Ferramentas e utilitários > Mensagens do curso.
  2. Ao lado de Criar solicitação de migração, escolha Cursos e comunidades selecionados.
  3. Digite os IDs dos cursos e comunidades que contenham as mensagens que você deseja migrar. Separe os IDs com uma vírgula.
  4. Selecione Enviar.

O sistema começa a processar a solicitação automaticamente. Durante a migração, o sistema ignora um curso ou comunidade se não existir, estiver desativado ou já usar o armazenamento de base de dados para mensagens.

Um curso é processado de cada vez, o que pode fazer com que a migração consuma muito tempo. Recomendamos migrar somente 100 cursos ou comunidades de cada vez.

Se você quiser confirmar que a migração da mensagem foi bem-sucedida, verifique os registrosdo sistema Learn.