As mensagens do curso são comunicações privadas e baseadas em texto que ocorrem dentro do seu curso e entre os membros do curso.

Embora elas sejam semelhantes ao e-mail, é preciso que os usuários estejam conectados em um curso para lerem e enviarem mensagens do curso. A atividade das mensagens permanece dentro do sistema, e você não precisa se preocupar com endereços de e-mail que possam estar incorretos ou desatualizados.


Ativar a ferramenta Mensagens para cursos e organizações

Instituições geralmente têm políticas sobre como os alunos se comunicam com os outros em seus cursos. Para suportar as políticas de sua instituição, os administradores do sistema podem gerenciar a disponibilidade da ferramenta Mensagens para cursos e organizações. Quando a ferramenta Mensagens está ativada, alunos e instrutores podem ler e enviar mensagens diretas pelo link Mensagens na barra de navegação de base ou na aba Mensagens no registro de um curso.

Para ativar ou desativar a ferramenta Mensagens, vá para o Painel do administrador. Em Ferramentas e Utilitários, selecione Ferramentas.

Na página Ferramentas do administrador, selecione Mensagens. Marque ou desmarque Alunos e participantes não podem criar ou responder mensagens do curso e da organização para controlar se sua instituição usa a ferramenta Mensagens.

Você tem formas adicionais de controlar como as mensagens funcionam nas experiências Ultra e Original.

Alternativas para mensagens diretas

Se você desativar a ferramenta Mensagens, alunos e instrutores ainda poderão enviar mensagens como e-mails usando o botão Mensagens disponível no Learn. Considerações especiais: 

  • Para receber uma mensagem como e-mail, os destinatários devem ter um endereço de e-mail no perfil.
  • O remetente recebe uma cópia da mensagem como e-mail.
  • Destinatários não podem responder ao e-mail.
  • Instrutores podem editar os destinatários.
  • Alunos não podem editar destinatários e podem enviar mensagens somente para os instrutores.
  • Notificações diárias não incluem novas mensagens criadas em cursos com a ferramenta Mensagens desativada.


Configurações de mensagens para organizações e cursos

Se a ferramenta Mensagens estiver desativada para sua instituição, as configurações selecionadas na página Mensagens para organizações e cursos não se aplicarão.

Se você tiver ativado a ferramenta Mensagens para organizações e cursos, poderá definir opções adicionais sobre como as mensagens funcionam nas experiências Ultra e Original.

Settings page for Messages

Configurações de mensagens Ultra

Você pode controlar como os usuários interagem com as Mensagens enviadas como e-mails. Quando permitido, os usuários podem responder a mensagens enviadas como um e-mail. 

Há duas configurações para mensagens Ultra: 

  • Permitir respostas de e-mail a mensagens de não alunos/não participantes (instrutores/líderes, administradores) 
  • Permitir respostas de e-mail a mensagens de alunos/participantes 

Ao redigir a mensagem, os instrutores podem escolher se desejam permitir respostas. Quando selecionado, as respostas dos alunos serão direcionadas para o endereço de e-mail do instrutor registrado no sistema.

Ultra message settings in the admin panel

Configurações do curso e da organização Ultra

Sempre enviar uma cópia de mensagens por e-mail. Para cursos e organizações, você pode enviar uma cópia de mensagens por e-mail. Esta opção separa os cursos das organizações para proporcionar às instituições maior flexibilidade e controle. Esta opção está desativada por padrão.

Opções de mensagens do curso e da organização. Para apoiar melhor a política e as preferências institucionais, as instituições poderão determinar opções de mensagens para cursos e organizações: 

  • Os alunos podem enviar mensagens para qualquer pessoa no curso deles
  • Os alunos só podem enviar mensagens para a equipe e os alunos dos grupos deles
  • Os alunos só podem enviar mensagens para a equipe
  • Os alunos só podem responder às mensagens

Substituição de nível do curso. Você pode permitir que instrutores ou organizações definam as opções de mensagens para os cursos deles. Ao selecionar essa opção, as Opções de mensagens aparecem na área Configurações do curso nos cursos. 

Settings that appear at the course level for instructors

Você pode substituir as configurações de um instrutor em um curso. 

Se você tiver ativado as substituições de mensagens no nível do curso, qualquer alteração global feita nas opções de mensagens do curso não será aplicada aos cursos criados anteriormente. Somente os novos cursos terão as novas opções de mensagens que você definiu. Para aplicar as configurações de novas mensagens globalmente, desative primeiro a opção de substituição no nível do curso.

A página Mensagem

Você pode acessar e usar a página Mensagem para enviar mensagens aos usuários do curso. No entanto, os usuários do curso não podem responder suas mensagens ou enviar mensagens para você. 

Configurações de visualização de mensagens da experiência original

Permitir anexos de arquivo. Selecione se os usuários poderão adicionar arquivos anexos às mensagens.

Permitir os usuários a criarem pastas pessoais. Selecione se os usuários poderão criar pastas pessoais para armazenar mensagens.