Sobre pesquisas corporativas

As pesquisas corporativas permitem avaliar os níveis de satisfação, o compromisso da comunidade e outros procedimentos que afetam a eficiência institucional. As pesquisas oferecem avaliações indiretas do aprendizado dos alunos tendo como base os dados autorreportados e o sucesso implícito.

As pesquisas corporativas são disponibilizadas no nível do sistema. Essa ferramenta no nível do sistema não substitui a ferramenta no nível do curso disponível para os instrutores nos respectivos cursos.

Saiba mais sobre formulários para Ultra

Saiba mais sobre as pesquisas no nível do curso para Original

As pesquisas corporativas coletam comentários de grupos específicos de pessoas. Os destinatários da pesquisa são selecionados com base nas próprias funções no sistema, matrícula nos cursos ou comunidade, ou participação em um departamento. Você também pode carregar uma lista de endereços de e-mail de destinatário para atingir membros da comunidade, líderes comerciais, ex-alunos, pais e outras partes interessadas.

As pesquisas corporativas são padronizadas para coletar dados de forma anônima. As pessoas não podem ser identificadas por suas respostas, a menos que a configuração padrão mude durante a criação de um período de resposta.

Se um aluno estiver matriculado em mais de um curso que faça parte da implementação de uma pesquisa, ele receberá uma notificação para CADA curso e terá que responder à pesquisa individualmente para cada curso. Cada resposta será associada ao curso ao qual ela se aplica. Nos cursos Ultra, essas notificações aparecem na linha do tempo.

Os tipos de perguntas disponíveis nas pesquisas corporativas incluem: 

  • Escala Likert 
  • Matriz
  • Múltipla escolha 
  • Entrada aberta 

Você pode adicionar instruções, quebras de seção e de página, além de marcar sua pesquisa com um cabeçalho e rodapé personalizados. Você pode enviar sua pesquisa para vários conjuntos de destinatários e analisar os resultados. Os destinatários da pesquisa recebem uma notificação na linha do tempo e por e-mail. 

As respostas da pesquisa são comparadas através de períodos de resposta, que são conjuntos de destinatários e um cronograma que você determina. As comparações também podem ser feitas por matrículas, associação, demografias ou por uma pergunta de pesquisa específica. Não é possível gerar relatórios para comparar os resultados de diferentes pesquisas, somente diferentes intervalos de respostas para a mesma pesquisa. Para analisar os resultados de diferentes pesquisas, faça o download dos dados da pesquisa e use uma ferramenta de análise externa. 

Você deve ter a função de sistema associada para acessar a ferramenta de pesquisa corporativa. Você também pode personalizar uma função existente para ter permissões para pesquisas corporativas.

Saiba mais sobre acesso e administração de conta

As pesquisas não são acessíveis através de documentos públicos Java ou API de serviços da web.

Sobre a página Pesquisas corporativas

Você pode encontrar a página Pesquisas corporativas no Painel de administrador, na categoria Ferramentas e utilitários. Selecione Pesquisas corporativas.

The administrator panel, with Enterprise Surveys highlighted under Tools and Utilities

Você pode usar a função Pesquisar para encontrar pesquisas existentes. Você pode filtrar por nome e descrição.

Enterprise Surveys panel, with the Search function at the top

Selecione um número na colunaGrupos de respostas para visualizar períodos de resposta de uma pesquisa, número de pesquisas concluídas e realizar ações para abrir ou fechar a pesquisa.

Response period options shown for a survey

Selecione Analisar resultados para ver os resultados da busca e visualizar os outros períodos de resposta. Você pode comparar respostas por: 

  • Nenhuma comparação necessária 
  • Períodos de resposta 
  • Dados demográficos 
  • Cursos e organizações 
  • Unidades de negócios 
  • Pergunta de pesquisa especificada

Criar pesquisas

Selecione Criar pesquisa para criar uma nova pesquisa.

Enterprise Surveys panel, with the Create Survey option at the top

Insira um título e uma descrição opcional para a pesquisa. Selecione Enviar para continuar.

A new survey, showing the description field

Você pode criar perguntas e elementos visuais nessa tela, bem como editar o cabeçalho e o rodapé.

The Design Survey options, showing where the editor and footer can be edited

Ao criar uma pergunta, você deve digitar o texto da pergunta e dar opções de resposta. Você pode selecionar se a pergunta é ou não necessária. Você também pode associar a pergunta a metas associadas ou adicionar tags para agrupar perguntas em relatórios. 

Selecione Enviar para adicionar a pergunta quando terminar de inserir informações.