Blackboard Learn is een geavanceerd LMS (Learning Management System) waarmee alle voordelen van technologie beschikbaar komen binnen de leeromgeving. Blackboard Learn kan op allerlei manieren worden aangepast om te voldoen aan de wensen of voorkeuren van een onderwijsinstelling. Door de complexiteit van het systeem kan het lastig zijn voor nieuwe beheerders om te bepalen waar ze moeten beginnen. Neem de onderstaande informatiebronnen door om bekend te raken met Blackboard Learn.
Wat is er nieuw
Ga je een nieuwe release implementeren? Bekijk de release-opmerkingen om weten wat er nieuw en veranderd is. Als dat weet, kun je je gebruikers beter informeren en ondersteunen.
Nieuwe releases
De distributie van nieuwe releases van Blackboard Learn is afhankelijk van de manier waarop het product wordt gehost voor de instelling. In het geval van een SaaS-implementatie worden elke maand nieuwe releases geïnstalleerd op de productieservers. Nieuwe implementaties van Learn 9.1 voor zelf gehoste en beheerde hostingclients worden tweemaal per jaar vrijgegeven, in het tweede (Q2) en het vierde (Q4) kwartaal.
Voor de nummers van onze SaaS-releases wordt de conventie 3100.0.0 gehanteerd. Het vijfde cijfer verandert met elke maandelijkse release. Voorbeeld: 3100.9.0, 3100.11.0
De releases Learn 9.1 Q2 en Q4 worden geproduceerd in overeenstemming met een SaaS-release. Het tweede cijfer van SaaS-releasenummers verandert om de tweejaarlijkse versie aan te geven.
Voorbeeld:
- 3000.0.0 = 9.1 Q2 2016
- 3100.0.0 = 9.1 Q4 2016
- 3200.0.0 = 9.1 Q2 2017
Back-up en herstel door de instelling
Back-up en herstel is een belangrijk onderdeel van een goed werkend systeem. Stel je op de hoogte van het proces dat binnen de instelling wordt gehanteerd en ontdek van welke componenten regelmatig een back-up wordt gemaakt. Je kunt ook overwegen om een testomgeving in te richten, zodat je beter op de hoogte bent van het proces van back-up en herstel voordat er een probleem optreedt in een productieomgeving.
Achtergrondprocessen van Blackboard Learn
Achtergrondprocessen zorgen ervoor dat Blackboard Learn zonder problemen blijft werken. Meestal hoef je geen aandacht te besteden aan deze processen. ActiveMQ en ETL_refresh zijn twee processen waarover je wel meer moet weten. ActiveMQ is een geavanceerde berichten-broker en JMS-implementatie (Java Message Service). Het proces stelt de servers in een Blackboard Learn-omgeving in staat om met elkaar te communiceren. Dit zijn enkele voorbeelden van onderdelen die gebruikmaken van ActiveMQ:
- Meldingen
- Cursuskopieën
- Studenteninformatiesystemen (SIS)
Gegevens uitwisselen met SIS-integraties
SIS-integraties zijn een waardevol hulpmiddel bij het snel uitwisselen van gegevens tussen afzonderlijke systemen. Er zijn verschillende manieren om SIS-integraties te implementeren met Blackboard Learn. Vraag na hoe het team op dit moment omgaat met SIS-integraties. De verschillende opties worden besproken in onze Help-onderwerpen.
Blackboard Learn onderhouden en problemen oplossen
Als je ook een of meer servers gaat beheren, lees dan Configuratiewijzigingen om meer te weten te komen over de aspecten van de systeemconfiguratie die je kunt aanpassen. Lees ook Blackboard-services om erachter te komen welke services moeten worden gestopt of gestart tijdens onderhoud of een upgrade van het systeem.
Met de tabel Activity_Accumulator kun je gebruikersactiviteit bijhouden en het is ook een uitstekende manier om gegevens van gebruikersactiviteit op te vragen, lid te worden van extra Blackboard Learn-tabellen en aangepaste rapporten te genereren. Het proces ETL_Refresh is het mechanisme waarmee gegevens in databasetabellen van Blackboard Learn worden vernieuwd en toegevoegd.
Als Blackboard Support aan de slag gaat met een ondersteuningsticket, kun je worden gevraagd om instellingen in het bestand bb-config.properties aan te passen. De afdeling Support kan vragen om een kopie van dit bestand op elke server in de Blackboard Learn-omgeving om te helpen bij het vinden van een oplossing voor het gemelde probleem. Het kan ook zijn dat je servers opnieuw moet opstarten na het bijwerken van bb-config.properties.
