Blackboard Learn est un système de gestion de la formation avancé qui apporte tous les avantages de la technologie dans l'environnement de formation. Blackboard Learn est entièrement configurable en fonction des besoins ou des préférences des établissements. Les nouveaux administrateurs peuvent avoir du mal à savoir par où commencer en raison de la complexité du système. Consultez les ressources ci-dessous pour découvrir Blackboard Learn.

Découvrez les nouveautés

Vous déployez une nouvelle version ? Vous pouvez parcourir les notes de publication pour savoir ce qui est inclus dans cette version. Le fait de savoir ce qui est inclus dans la version peut vous aider à gérer le changement pour les utilisateurs.

À propos des nouvelles versions

Les versions de Blackboard Learn sont basées sur le mode d'hébergement du produit pour votre établissement. Le déploiement SaaS est publié mensuellement sur les serveurs de production. Le déploiement de Learn 9.1 pour les clients en auto-hébergement et Managed Hosting est publié en production deux fois par an, aux deuxième et quatrième trimestres.

Nos numéros de version SaaS sont classés selon la convention de numérotation 3100.0.0. Le cinquième chiffre change avec chaque version mensuelle. Exemple : 3100.9.0, 3100.11.0

Les versions de Learn 9.1 des deuxième et quatrième trimestres sont produites conformément à une version SaaS. Le deuxième chiffre de nos numéros de version SaaS change pour refléter la version semestrielle.

Exemple :

  • 3000.0.0 = version 9.1 du deuxième trimestre 2016
  • 3100.0.0 = version 9.1 du quatrième trimestre 2016
  • 3200.0.0 = version 9.1 du deuxième trimestre 2017

Principes de sauvegarde et de restauration de votre établissement

La sauvegarde et la restauration sont des éléments essentiels pour l'intégrité du système. Familiarisez-vous avec le processus de votre établissement et les composants du système qui sont sauvegardés régulièrement. Vous pouvez également envisager d'utiliser un environnement de test pour vous familiariser davantage avec le processus de sauvegarde et de restauration avant qu'un problème ne survienne dans un environnement de production.

Découvrez les processus d'arrière-plan de Blackboard Learn

Les processus d'arrière-plan permettent à Blackboard Learn de s'exécuter sans problème et ne requièrent pas souvent votre attention. ActiveMQ et ETL_refresh sont deux processus que vous devez connaître. ActiveMQ est un courtier de messages haute performance et une implémentation Java Message Service (JMS). Il permet aux serveurs d'un environnement Blackboard Learn de communiquer entre eux. Les éléments suivants dépendent d'ActiveMQ :

  • Notifications
  • Copies de cours
  • Système d'informations étudiant (SIS)

En savoir plus sur ActiveMQ

Échanger des données avec des intégrations SIS

Les intégrations SIS constituent un outil précieux pour faciliter le transfert rapide de données entre des systèmes distincts. Il existe plusieurs façons d'implémenter des intégrations SIS avec Blackboard Learn. Vous devez savoir comment votre équipe traite actuellement les intégrations SIS. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les diverses options dans nos rubriques d'aide.

Maintenance et dépannage de Blackboard Learn

Si vous commencez également à vous familiariser avec l'administration de serveurs, consultez les modifications de configuration pour en savoir plus sur les changements apportés à la configuration du système. Veillez également à consulter les services Blackboard pour savoir quels services doivent être arrêtés ou démarrés pendant la maintenance ou la mise à niveau du système.

La table Activity_Accumulator suit l'activité des utilisateurs et permet d'exécuter facilement une requête sur l'activité des utilisateurs, d'associer d'autres tables Blackboard Learn et de générer des rapports personnalisés. Le processus ETL_Refresh est le mécanisme qui actualise et alimente en données les tableaux de base de données de Blackboard Learn.

Lors de la résolution d'une demande d'assistance, le support technique Blackboard peut vous demander de modifier les paramètres dans le fichier bb-config.properties. L'assistance peut vous demander d'envoyer une copie de ce fichier depuis chaque serveur de votre environnement Blackboard Learn afin de trouver une solution aux problèmes que vous rencontrez. Vous devrez peut-être également redémarrer les serveurs après la mise à jour du fichier bb-config.properties.