Notas de la versión 2021

Lanzamiento de Learn SaaS 3900.15.0: Actualización a los entornos de producción del cliente

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Original, experiencia Ultra, vista del curso Ultra

Como parte de nuestro compromiso con la calidad de los lanzamientos, aplicamos la versión actualizada de 3900.15.0 (número de lanzamiento completo 3900.15.0-rel.33+c15f06f) a los servidores de producción del cliente el jueves 24 de junio de 2021.Recuerde que siguen en curso las iniciativas para resolver los problemas de actualización de SCORM. Por ahora, no se actualizarán los entornos de los clientes que todavía utilizan la versión 3900.13.0.

Las actualizaciones de esta versión incluyen lo siguiente:

• En la vista del curso Ultra, los usuarios con el rol de Desarrollador del curso no podían crear diarios ni ningún tipo de contenido en los cursos Ultra. Corregimos el error.
• En la vista del curso Ultra, los anuncios del curso se transformaban en párrafos individuales de texto sin formato, después de hacer una copia de un curso. Corregimos el error.
• En las experiencias Original y Ultra, la función CONTENT_IS_AVAILABLE() era un posible catalizador de problemas de rendimiento para algunos clientes. Realizamos mejoras significativas que benefician a los usuarios de los cursos y de las organizaciones.
• En las experiencias Original y Ultra, se producía un problema crítico de rendimiento de la base de datos cada vez que se actualizaba una calificación. Además, debido a una restricción de SameSite del navegador Chrome que afectaba al flujo de trabajo principal del Building Block de Cengage, los usuarios no podían importar contenido. Corregimos ambos problemas.
• En la experiencia Original, el selector de fechas del Cronograma de inactividad por mantenimiento solo funcionaba correctamente cuando se establecía el paquete de idioma en_US como el idioma del usuario. Cuando se utilizaban otros paquetes de idioma (por ejemplo, en_UK), aparecía un error al seleccionar la fecha deseada. Corregimos el error.

Lanzamientos de Learn SaaS 3900.15.0 y 3900.17.0: Actualización sobre los lanzamientos para los entornos de producción del cliente

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Versión para la producción del 3 de junio de 2021
Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.17.0 | Lanzamiento para la producción del 1.° de julio de 2021
Experiencia Ultra, experiencia Original

Estamos actualizando la información disponible con respecto al lanzamiento de Blackboard Learn SaaS 3900.15.0 para los servidores de producción del cliente, el cual estaba programado originalmente para el jueves 3 de junio de 2021:

• El jueves 24 de junio se realizará una actualización de mantenimiento en los entornos de producción del cliente para realizar correcciones importantes.
• Las iniciativas para resolver los problemas de actualización de SCORM siguen en curso. No se actualizarán los entornos de los clientes que todavía utilizan la versión 3900.13.0 el 24 de junio.

Nuestro objetivo es actualizar todos los sitios de producción a la versión 3900.17.0 el jueves 1.° de julio, lo cual incluye a los clientes que actualmente utilizan las versiones 3900.15.0 y 3900.13.0.

Brindaremos más novedades tan pronto como tengamos más información.

Lanzamientos de Learn SaaS 3900.15.0 y 3900.17.0: actualización de los lanzamientos para los entornos de prueba o ensayo y de producción del cliente

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Versión para la producción del 3 de junio de 2021
Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.17.0 | Lanzamiento para la producción del 1.° de julio de 2021
Experiencia Ultra, experiencia Original

Estamos actualizando la información disponible con respecto al lanzamiento de Blackboard Learn SaaS 3900.15.0 para los servidores de producción del cliente, el cual estaba programado originalmente para el jueves 3 de junio de 2021:

• Hay una actualización de mantenimiento de la versión 3900.15.0 prevista para el jueves 24 de junio en los entornos de producción del cliente, después de recibir una actualización de Rustici. Estamos integrando y probando las actualizaciones.
• La inclusión de los clientes que aún tienen la versión 3900.13.0 en el lanzamiento del jueves no es definitiva hasta el momento, ya que antes es necesario resolver todos los problemas relacionados con SCORM.

La actualización a la versión 3900.17.0 para todos los sitios de prueba o ensayo que comenzó el viernes sigue en curso. Esperamos completarla más tarde el día de hoy, lunes 21 de junio.

Brindaremos más novedades tan pronto como tengamos más información.

Mejoras del chatbot

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 y v3900.17.0 | Lanzamiento para los entornos de producción y de prueba o ensayo del 17 de junio de 2021
Experiencia Ultra, vista del curso Ultra y navegación básica

El 17 de junio, la sección de éxito estudiantil de Blackboard actualizó el chatbot. El chatbot se incluye en Blackboard Learn sin costo adicional, por lo que también se mejora la experiencia de Learn:

• Consulte la documentación de ayuda de Blackboard Learn para profesores y estudiantes.
• Además de hacer preguntas al chatbot, los usuarios ahora pueden recorrer las categorías ordenadas jerárquicamente para descubrir temas frecuentes.
• La información de ayuda resultante ahora se visualiza directamente en la interacción del chat. Los usuarios pueden hacer clic para abrir toda la documentación desde el sitio de ayuda.
  • Los artículos de ayuda predeterminados hacen referencia a la vista del curso Ultra para asistir mejor a los usuarios que se están adaptando a la nueva interfaz y que necesitan asistencia. No obstante, los usuarios pueden cambiar fácilmente a las versiones de los artículos de ayuda sobre la vista del curso Original cuando lo deseen.
• Las instituciones pueden cambiar a la versión premium del chatbot de Blackboard, que ahora permite agregar recursos de ayuda específicos de la institución y definir un personaje de chatbot único y de marca.

Actualmente, el chatbot de Blackboard es compatible con los entornos SaaS de Norteamérica en inglés que usan la navegación básica. La actualización del 17 de junio se aplica a todos los entornos de producción y de prueba.

Lanzamientos de Learn SaaS 3900.15.0 y 3900.17.0: actualización de los lanzamientos para los entornos de prueba o ensayo y de producción del cliente

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Versión para la producción del 3 de junio de 2021
Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.17.0 | Lanzamiento para la producción del 1.° de julio de 2021
Experiencia Ultra, experiencia Original

Estamos actualizando la información disponible con respecto al lanzamiento de Blackboard Learn SaaS 3900.15.0 para los servidores de producción del cliente, el cual estaba programado originalmente para el jueves 3 de junio de 2021:

• El problema pendiente de la actualización de SCORM sigue sin resolverse. Estamos trabajando arduamente junto a Rustici para solucionarlo lo antes posible, y aún no tenemos una fecha prevista para su resolución.
• Para las instituciones que ya recibieron Learn SaaS 3900.15: no habrá más actualizaciones de producción hasta que se resuelva el problema de SCORM.
• Para las instituciones que todavía utilizan Learn SaaS 3900.13: no se realizará la actualización de producción a 3900.15 hasta que se resuelva el problema de SCORM.

También procederemos con el lanzamiento de Blackboard Learn SaaS 3900.17.0 para los servidores de prueba o ensayo del cliente el martes 15 de junio de 2021, el cual estaba programado originalmente para el martes 8 de junio de 2021. Esta nueva fecha de lanzamiento se ajusta a nuestra modalidad habitual, y se minimiza su retraso lo más posible. Tomamos en cuenta los comentarios de las instituciones, por lo que también pretendemos ofrecerles tiempo suficiente para las pruebas.

Se actualizó el programa de lanzamientos para reflejar este último cambio.

Lanzamiento de Learn SaaS 3900.15.0: retraso en el lanzamiento para los entornos de producción del cliente

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra, experiencia Original

Como parte de nuestro compromiso con la calidad de los lanzamientos, retrasamos el lanzamiento de Blackboard Learn SaaS 3900.15.0 en los servidores de producción del cliente, el cual estaba programado originalmente para el jueves 3 de junio de 2021.

• Se identificaron problemas con el cronograma de inactividad por mantenimiento de SaaS (que afecta a los administradores de INTL cuando la configuración regional del sistema no es en_US) y, para algunos clientes, también hay un problema de SCORM.
• La versión se implementó para la mayoría de los clientes.
• También se está llevando a cabo para algunos clientes en la costa este de Estados Unidos.

Brindaremos más novedades tan pronto como determinemos una fecha nueva.

Actualización de la versión 3900.15.0 de Learn SaaS: Programador de mantenimiento de autoservicio del cliente para la actualización de Postgres

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra

Hacemos todo lo posible para garantizar que Learn SaaS tenga el mayor tiempo de actividad posible, pero en ocasiones es necesario interrumpir el funcionamiento del sitio de un cliente para realizar algunas tareas de mantenimiento. Para la actualización de la base de datos a Postgres 12.5 será necesario un tiempo de inactividad.

Lanzaremos un nuevo proceso para reducir los esfuerzos de coordinación y comunicación entre los clientes y el equipo de asistencia de Blackboard. Con esta versión, los administradores tienen el control en sus entornos de producción para programar el período de mantenimiento en el panel del administrador, y seleccionar ellos mismos una fecha y una hora que permita una interrupción mínima para sus usuarios.

Puede obtener información más detallada en Behind the Blackboard.

Lanzamiento de Learn SaaS 3900.15.0: Actualización a los entornos de producción del cliente

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Versión para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Original

Como parte de nuestro compromiso con la calidad de los lanzamientos, aplicamos la versión actualizada de 3900.15.0 (número de lanzamiento completo 3900.15.0-rel.17+fc81d0d) a los servidores de producción del cliente el jueves 3 de junio de 2021.

Las actualizaciones de esta versión incluyen lo siguiente:

• En las experiencias Original y Ultra, los usuarios no podían descargar archivos adjuntos a los tableros de discusión de la organización. En su lugar, se los redirigía a la página principal de Learn. Corregimos el error.

Lanzamiento de Learn SaaS 3900.15.0: actualización para los entornos de prueba de los clientes

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra, vista del curso Ultra

Como parte de nuestro compromiso con la calidad de los lanzamientos, aplicamos una versión actualizada de 3900.15.0 (número de lanzamiento completo 3900.15.0-rel.14+031309f) a los servidores de prueba del cliente el martes 1.° de junio de 2021.

Las actualizaciones de esta versión incluyen lo siguiente:

• En la experiencia Ultra, un administrador no podía establecer un paquete de idioma personalizado como predeterminado hasta que el sistema le asignara primero una configuración regional Ultra. Este proceso podía tardar horas, o incluso días, en lugar de algunos minutos. Solucionamos el problema y ahora los administradores pueden habilitar el valor predeterminado del sistema.
• Cuando se establecía un cero automático para las actividades entregadas con retraso en la experiencia y la vista del curso Ultra, las actividades que nunca se entregaban simplemente se marcaban como tardías, sin la calificación de cero. Corregimos el error.

Lanzamiento de Learn SaaS 3900.15.0: actualización para los entornos de prueba de los clientes

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra, vista del curso Ultra

Como parte de nuestro compromiso con la calidad de los lanzamientos, aplicamos una versión actualizada de 3900.15.0 (número de lanzamiento completo 3900.15.0-rel.11+9c51902) a los servidores de prueba del cliente el martes 25 de mayo de 2021.

Las actualizaciones de esta versión incluyen lo siguiente:

• Cuando un profesor calificaba una actividad en la experiencia y la vista del curso Ultra, la página se actualizaba cada vez que se desplazaba entre las diferentes secciones usando las pestañas. Corregimos el error.

Lanzamiento de Learn SaaS 3900.15.0: actualización para los entornos de prueba de los clientes

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra, vista del curso Original

Como parte de nuestro compromiso con la calidad de los lanzamientos, aplicamos la versión actualizada de 3900.15.0 (número de lanzamiento completo 3900.15.0-rel.9+82a89d6) a los servidores de prueba del cliente el martes 18 de mayo de 2021.

Las actualizaciones de esta versión incluyen lo siguiente:

• En la experiencia original, había un problema de accesibilidad en las cadenas de los foros, ya que los botones de Responder en la cadena, Citar, Editar o Borrar no funcionaban con las teclas tab, barra espaciadora o intro del teclado. Corregimos el error.
• En la vista del curso Original, se eliminó la marca de Fecha/hora de la última actualización en la vista completa del centro de calificaciones para mejorar el rendimiento. La esquina superior derecha del Centro de calificaciones completo en un curso Original mostraba una marca de fecha y hora que indicaba el último cambio por parte de cualquier usuario. Esto causaba importantes problemas de rendimiento en los cursos con muchas inscripciones o cuando muchos usuarios calificaban trabajos al mismo tiempo, por lo que se eliminó. Si revisa cuándo se realizaron los cambios en el Centro de calificaciones, aún podrá ver esta información y la última actualización en Informes > Ver historial de calificación.
• Cuando la navegación básica estaba habilitada en la vista del curso Original y se incrustaba un nuevo elemento de contenido de Kaltura en el texto, y luego se pasaba al flujo de actividades de la navegación básica y se actualizaba, el enlace mostraba contenido HTML y un enlace inactivo en lugar de proporcionar un enlace adecuado y legible al video de Kaltura. Corregimos el error.

Aspectos destacados sobre las correcciones de errores - 3900.15.0

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Original, Experiencia Ultra

Las correcciones de errores en este lanzamiento de Learn incluyen lo siguiente:

• En la experiencia Ultra, cuando se enviaban notificaciones de secuencia de Ultra a un rol específico, se enviaba correctamente el anuncio del sistema a los usuarios específicos con ese rol institucional, pero la UI de anuncios del administrador indicaba que la notificación se enviaba a todos, lo cual generaba confusión para los administradores. Corregimos el error.

• En la experiencia Ultra, en los exámenes, era necesario actualizar manualmente el navegador del estudiante para que pudiera ver los exámenes ocultos por disponibilidad condicional, incluso después de que se cumplieran estas condiciones. Corregimos el error.

• En las experiencias Ultra y Original, había actualizaciones de software relacionadas con el rendimiento del servidor que provocaban alertas por correo electrónico de los clientes: Los administradores recibían mensajes de correo electrónico de Error al llamar a casa para las actualizaciones de software en los entornos de SaaS. Ya no verán esos mensajes de correo electrónico. Además, como parte de este cambio, se eliminó la columna Estado de actualización de la página Herramientas instaladas para los Building Blocks. Corregimos el error.

• En la experiencia Original, después de que un usuario de Learn deshabilitaba su imagen de perfil para impedir que los demás la vieran, los otros usuarios aún podían verla, ya que seguía estando disponible públicamente. Corregimos el error.

Consulte todos los elementos de mantenimiento en Behind the Blackboard. Nuestros artículos de "Problemas conocidos" brindan información sobre la corrección de errores específicos y pueden incluir descripciones de los errores y las versiones de Learn que se vieron afectadas. Para mejorar la navegación, puede filtrar las correcciones de errores por versión de SaaS. Vea los problemas de mantenimiento de la versión 3900.13.0 en Behind the Blackboard.

Compatibilidad con idiomas de lectura de derecha a izquierda

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra, Vista del curso Ultra

Blackboard se complace en presentar la compatibilidad total con los idiomas que se leen de derecha a izquierda en Learn Ultra, y de ofrecer esta función a los mercados de habla árabe y hebrea.

En esta versión incluimos lo siguiente:

• Interfaz de usuario completamente invertida de derecha a izquierda en Ultra, tanto en la navegación básica como en la vista del curso Ultra y en la administración del sistema. 
• Mejoras en el editor de texto enriquecido de Ultra para que los usuarios que escriben en idiomas de derecha a izquierda puedan ajustar la dirección de visualización del texto.
• Compatibilidad con los idiomas árabe y hebreo al nivel del sistema e incorporación de estos idiomas en la vista del curso Ultra.

Comentarios según el criterio

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Vista del curso Ultra, aplicación Blackboard

Las rúbricas son una herramienta esencial en los flujos de trabajo de calificación. Con esta adición, las rúbricas dentro de los cursos Ultra son más útiles para los profesores. Los comentarios segmentados proporcionan mayor flexibilidad y nivel de detalles en los mensajes que los profesores envían a los estudiantes cuando califican una actividad. Los estudiantes pueden comprender mejor el motivo de su calificación, según la prerrogativa del profesor o del calificador

La opción Comentarios según el criterio está disponible dondequiera que aparezcan las rúbricas, como los debates, las actividades anónimas, las actividades de uno o varios intentos, entre otros.

Cuando se utilice el flujo de trabajo de calificación en paralelo, la opción estará disponible para todos los calificadores, pero los únicos comentarios por criterio que verán los estudiantes serán los que haga el conciliador. El flujo de trabajo se mantiene en torno a las rúbricas y, por lo tanto, los comentarios dentro de las rúbricas para el flujo de trabajo delegado seguirán siendo los mismos.

Esta función es un paso más en nuestro compromiso por seguir mejorando la guía de rúbricas.

Opción de grabaciones de audio y video en los anuncios

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra, Vista del curso Ultra

Esta opción nueva permite que los profesores inserten grabaciones de audio y video en los anuncios del curso.

Evaluación de los compañeros: notificaciones para los compañeros

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra

Esta función tiene el objetivo de ampliar las versiones anteriores de la funcionalidad Evaluación de los compañeros. Los estudiantes y los profesores pueden obtener información sobre los cambios pertinentes en las entregas a través del Flujo de actividades. Los profesores reciben notificaciones cuando llegan las revisiones nuevas, y los estudiantes las reciben cuando se califican sus revisiones.

Evaluación de los compañeros: edición por lotes

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra

Esta función tiene el objetivo de ampliar las versiones anteriores de la funcionalidad Evaluación de los compañeros. Los profesores pueden editar los elementos de la revisión de compañeros por lotes. Pueden ajustar la fecha de entrega de distintos elementos al mismo tiempo, y postergar o adelantar la fecha en un lote determinado.

Restablecer la configuración de la URL firmada

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Versión para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Original

Esta función mejora la entrega, la accesibilidad y el rendimiento del contenido para los usuarios de China, ya que pone todos los archivos a su disposición mediante nuestros servidores de CDN. El servidor establecerá la sesión del usuario y la configurará de forma automática para que use o no las URL firmadas durante el inicio de sesión. Los administradores pueden ponerse en contacto con el soporte de Blackboard para ajustar las excepciones de forma manual.

Mejoras en la eficiencia y el rendimiento del archivado automático del curso

Entrega continua de Blackboard Learn SaaS v3900.15.0 | Lanzamiento para la producción del 3 de junio de 2021
Experiencia Ultra, Experiencia Original

Con esta mejora se corrigen problemas conocidos que causaban inestabilidad con los archivos y se implementa una red de seguridad para detener el archivado de cursos que fallan constantemente. También se mejora la eficiencia del archivado automático al agregar más fuentes que el sistema puede almacenar como referencia en lugar de copiarlas como datos de archivo. Por último, se garantiza que el archivado automático esté habilitado para todos los sitios como parte de cada versión.