Para ter a melhor experiência no Blackboard Learn com seu leitor de tela, use o ChromeTM e o Jaws em um sistema Windows®. Em um Mac®, use o Safari® e o VoiceOver. Acesse o tópico Acessibilidade para saber mais sobre a abordagem da Blackboard para oferecer software acessível.

Navegadores compatíveis

A Blackboard oferece suporte para quatro navegadores principais nas versões do Learn. Neste tópico, você pode encontrar links para os sites dos fornecedores desses navegadores.

Execute o verificador de navegador para ver se o Blackboard Learn oferece suporte ao seu navegador.

Para saber mais sobre a política geral de suporte a navegadores da Blackboard, além de informações sobre Javascript, cookies e outros softwares, consulte a Política de suporte para navegadores.

Atualizações recentes de vários navegadores incluem alterações no modo como o navegador lida com cookies de terceiros. Essas alterações podem afetar ferramentas de outros provedores que se integram ao Blackboard Learn. Se você tiver dificuldades para acessar uma ferramenta integrada após a atualização do navegador, edite as configurações do navegador para permitir que os sites salvem e leiam dados do cookie. Você pode encontrar on-line instruções para o Chrome, Safari, Firefox e Edge.

Navegadores compatíveis
  Versões do navegador para computador Versões do navegador para dispositivos móveis1
Chrome 87+ 33+
Edge2 87+ 46+
Firefox 78+ 33+
Safari 13+ (desktop, Mac OS apenas) No iOS 12+

1. Navegadores de dispositivos móveis também são compatíveis com a experiência Original. Temas mais antigos não são compatíveis com esses navegadores, embora os usuários possam ter sucesso ao utilizá-los. O aplicativo Blackboard e o Blackboard Instructor são aplicativos nativos compatíveis com dispositivos móveis e tablets, que interagem com os servidores do Blackboard Learn. Esses aplicativos podem ter seus próprios requisitos de dispositivos.

2. Um problema conhecido do Microsoft Edge causou problemas ao anexar e enviar arquivos abertos do Microsoft Office nos cursos do Blackboard Learn. Para ajudar a evitar problemas de envio de arquivos, ao usar Microsoft Edge, o Learn avisará que você deve fechar os arquivos antes de carregá-los. A mensagem será exibida apenas na primeira vez que você encontrar um fluxo de trabalho de upload de arquivo em uma sessão do Learn.

A Blackboard recomenda as versões 7 e 8 do JRE para os recursos que dependem de Java. É possível que a versão 6 do JRE funcione, mas pode resultar em comportamento inesperado. A Oracle reconhece a existência de alguns problemas de segurança na versão 6 do JRE.

O Blackboard Learn não exige nenhum outro plug-in de navegador. Para saber mais sobre plug-ins de navegador, tecnologia assistiva e outros softwares de apoio, consulte o tópico da Política de suporte para navegadores, presente nesta seção.


Suporte do navegador para o Analytics for Learn

O Analytics for Learn fornece relatórios e visualizações usando ferramentas de business intelligence de terceiros de parceiros da Blackboard, especificamente da Microsoft (Reporting Services) para relatórios incorporados e da Pyramid (Pyramid BI Office) para criação de painéis. Esses produtos têm seus próprios comprometimentos com o suporte de navegador. Dessa forma, os detalhes abaixo estão sujeitos a mudanças com base nas decisões tomadas por nossos parceiros em relação aos produtos.

Os relatórios do Analytics for Learn exibidos na interface do Learn recebem suporte em todos os mesmos navegadores que o Learn. Os relatórios autônomos do Microsoft Reporting Services também têm suporte nos mesmos navegadores que o Learn. Consulte o site da Microsoft para saber mais sobre suporte de navegador para o Microsoft Reporting Services.

Para ver os painéis da Pyramid, é necessário ter um navegador compatível com HTML-5. Para criar painéis da Pyramid, é necessário ter um navegador compatível com NPAPI, pois o construtor da Pyramid usa o plug-in Microsoft Silverlight. O Google Chrome desativou o suporte a NPAPI, portanto, esse navegador é incompatível. Os usuários de Firefox ou Safari devem instalar e configurar o plug-in Silverlight para usá-lo no navegador.


Suporte para interfaces com a experiência original

Esta seção se aplica somente aos usuários do Software como serviço do Blackboard Learn.

Algumas interfaces de usuário na implantação do Software como serviço do Blackboard Learn ainda não foram atualizadas para a experiência Ultra. A lista a seguir inclui, mas não está limitada às seguintes áreas:

  • Visualização Original do Curso - usando a Visualização Original do Curso do Blackboard Learn
  • Áreas de configuração do administrador
  • Coleção de conteúdo
  • Pesquisas empresariais
  • Gerenciador de metas
  • Recursos de avaliação de resultados

Essas interfaces da experiência original não são suportadas em tablets e dispositivos móveis, embora usuários possam ter algum êxito usando-as nesses dispositivos.