휴대폰 음소거 및 음소거 해제

장치 키패드에서 *6을 선택하여 휴대폰을 음소거하거나 음소거를 해제할 수 있습니다.

이 기능은 진행자가 사용자 또는 세션의 모든 참석자를 음소거한 경우에도 작동합니다. 소리를 들으려면 *6을 선택하십시오.

세션 중에 휴대폰을 사용하여 오디오 듣기

브라우저에서 Collaborate 세션에 참여한 경우 휴대폰을 사용하여 오디오를 듣도록 선택할 수 있습니다.

브라우저에서 참여하지 않고 세션으로 전화를 걸려면 익명 전화 접속을 참조하십시오.

세션 메뉴를 열고 휴대폰을 사용하여 오디오 듣기를 선택합니다. 나열된 번호로 전화를 걸고 임시 PIN(개인 식별 번호)을 입력합니다. iPhone 사용자의 경우 PIN이 자동으로 입력되므로 PIN을 복사하지 않아도 됩니다.

이 임시 PIN은 개인 계정과 연결되어 있습니다. 이를 사용하면 세션에서 사용자를 확인하는 데 도움이 됩니다. 이 PIN을 입력하면 휴대폰의 오디오와 프로필 사진이 연결됩니다. 이렇게 하면 모든 참가자가 현재 말하고 있는 사람이 누구인지 파악할 수 있습니다.

개인 PIN은 누구와도 공유하지 마십시오. 이는 현재 세션에 한해 본인에게만 작동합니다. 따라서 다른 세션에서 이 PIN을 사용하거나 다른 사용자와 PIN을 공유할 수 없습니다. 세션이 종료되면 개인 PIN도 작동이 중지됩니다.

브라우저에서 세션을 열어 두는 한, 모든 세션 도구에 접근할 수 있습니다. 마이크 아이콘은 전화기 아이콘으로 변경됩니다. 다른 사람들의 참석자 패널에 있는 자신의 이름 옆에 전화기 아이콘이 표시됩니다.

처음 전화를 걸면 음소거 설정이 되어 있지 않습니다. 모든 사람이 바로 목소리를 들을 수 있습니다. 전화 아이콘을 선택하여 브라우저에서 오디오를 켜거나 끕니다.

키보드에서 Alt + M을 눌러 전화기 오디오를 켜거나 끕니다. 휴대폰에서는 계속 음소거 기능을 사용할 수 있습니다. 다른 사람들이 자신의 말을 듣기 원하는 경우에는 브라우저에서 오디오가 켜져 있는지 확인해야 합니다. 또한 진행자는 세션 중 언제든지 참석자를 음소거할 수 있습니다. 진행자가 참석자를 음소거하면 해당 내용이 해당 참석자에게 통지됩니다.

전화 접속 후 브라우저를 닫아도 계속해서 세션 및 대화 내용을 들을 수 있습니다. 브라우저에서 세션을 열어 놓지 않으면 어떤 내용도 채팅하거나 공유할 수 없습니다.

전화를 끊으면 어떻게 됩니까?

세션을 나가지 않고 전화를 끊으면 세션에 계속 연결된 상태로 유지됩니다. 전화는 끊기지만, 브라우저에서도 세션을 열어 놓았다면 인터넷을 통해 계속 듣고 말할 수 있습니다.

내 브라우저를 닫으면 어떻게 됩니까?

브라우저를 닫아도 전화는 계속 연결된 상태로 유지됩니다. 세션 및 대화 내용은 전화로 계속 들을 수 있지만, 브라우저에서 세션을 열어 놓지 않으면 어떤 내용도 채팅하거나 공유할 수 없습니다.

참석자 패널에서 휴대폰으로만 연결된 것으로 확인되는 경우에는 다른 참석자와 비공개로 채팅할 수 없습니다.

전화를 사용하면서 계속 비디오를 공유할 수 있습니까?

예. 브라우저가 열려 있는 경우, 세션에서 동일한 도구에 모두 액세스할 수 있습니다. 진행자 권한이 있는 경우 비디오를 공유하고 채팅에 참여하고 컨텐츠를 공유할 수 있습니다.

'휴대폰을 사용하여 오디오 듣기'를 선택하면 번호를 확인할 수 없게 되는 이유는 무엇입니까?

최대 25명의 참석자가 휴대폰으로 세션에 전화를 걸 수 있습니다. 최대 참석자 수에 도달하면 추가 참석자에게는 전화를 걸 전화번호가 제공되지 않습니다.

익명 전화 접속

익명 전화 접속을 사용하면 휴대폰으로만 세션에 참여할 수 있습니다. 즉, 브라우저에서 세션에 참여할 필요가 없습니다.

누구든지 똑같이 익명 전화 접속을 사용할 수 있습니다. 익명 전화 접속을 사용하면 휴대폰이 계정 또는 세션 프로필 사진과 연결되지 않으므로 세션에서 다른 참석자에게 익명 통화자로 나타납니다.

이 경우 진행자 세션 출석 보고서에서도 출석이 추적되지 않습니다. 익명 전화 접속을 사용하면 Collaborate에서 참석자가 누구인지 파악하거나 참석자를 추적할 수 없습니다.

오디오가 세션의 프로필 사진 및 비디오와 연결되게 하려면 세션 중에 휴대폰을 사용하여 오디오 듣기를 참조하십시오.

익명 전화 접속을 사용할 때도 채팅과 같은 세션 도구를 계속 사용할 수 있습니까?

세션 도구를 사용하려면 브라우저에서 세션에 참여해야 합니다.

익명 전화 접속을 사용하면서 브라우저에서도 세션에 참여하는 경우 참석자는 세션에서 두 번 표시됩니다(익명 발신자로, 그리고 브라우저에서 세션에 참여할 때 사용한 이름으로).

누구든지 똑같이 익명 전화 접속을 사용할 수 있으므로 휴대폰이 계정 또는 세션 프로필 사진과 연결되지는 않습니다. 오디오가 세션의 프로필 사진 및 비디오와 연결되게 하려면 세션 중에 휴대폰을 사용하여 오디오 듣기를 참조하십시오.

익명 전화 접속이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

익명 전화 접속을 통해 전화를 걸 수 없는 이유로는 두 가지가 있습니다.

  • 원격 모임 서비스의 인원이 가득 찼기 때문입니다. 세션에는 최대 25명의 참석자가 휴대폰으로 전화를 걸 수 있습니다. 최대 전화 접속 참석자 수에 도달하면 추가로 다른 사람이 전화를 걸 수 없습니다. 그 대신 브라우저에서 세션에 참여해야 합니다.
  • 세션에 다른 참가자가 없기 때문입니다. 웹 브라우저에서 세션에 접속한 참석자가 1명 이상 있어야 전화를 걸 수 있습니다. 전화를 걸 수 없는 경우 몇 분 기다렸다가 다시 시도하십시오.

세션에서 나가기

세션에 전화로 접속했다가 세션에서 나가려면 전화를 끊어 세션과의 연결을 끊습니다. 전화를 끊으면 통화 시간(분) 또는 장거리 전화 요금이 더 이상 적용되지 않습니다.

브라우저에서도 세션을 열어 놓았다면 세션에 계속 연결된 상태로 유지되지만 전화 연결은 끊깁니다. 세션에서 나가기를 선택하거나 브라우저 탭을 닫아 브라우저의 세션에서 나갑니다.

전화를 끊기 전에 '세션에서 나가기'를 선택하면 어떻게 됩니까?

브라우저에서 세션에서 나가기를 선택하면 자동으로 세션에 대한 전화 연결이 끊기고 더 이상 아무 소리도 들리지 않으므로 전화만 끊으면 됩니다.

익명 전화 접속을 사용 중인 경우 세션과의 연결을 끊으려면 전화를 끊어야 합니다.