電話のミュートとミュート解除

デバイスのキーバッドで*6を選択して、電話をミュートおよびミュート解除します。

この機能は、モデレータがあなたまたはセッションの出席者全員をミュートする場合にのみ有効です。*6を選択すると、自分の声が聞こえます。

セッション中に電話を音声として使用

ブラウザでCollaborateセッションに参加している場合は、電話を音声として使用できます。

ブラウザ上で参加せず、セッションに電話で参加する場合は、「匿名のダイヤルイン番号」を参照してください。

[セッション]メニューを開き、[電話を音声として使用する]を選択します。リストの電話番号を呼び出し、一時的なPIN (個人識別番号) を入力します。iPhoneユーザは、PINが自動的に入力されるため、PINをコピーする必要はありません。

この一時的なPINは個人アカウントに関連付けられています。これにより、セッションでの個人の特定が容易になります。このPINを入力すると、電話の音声が自分のプロフィール画像に関連付けられます。そのため、発言者の特定が可能になります。

自分のPINは誰にも教えないでください。PINは、現在のセッションで自分が使用する場合にのみ有効です。他のセッションのPINを使用したり、他のユーザとPINを共有したりすることはできません。個人のPINはセッション終了時に失効します。

ブラウザでセッションを開いている限り、すべてのセッションツールにアクセスできます。マイクが電話に代わった状態になります。[出席者]パネルでは、自分の名前の横に電話アイコンが表示されます。

最初に電話をかけたときはミュートされません。全員があなたの声を直ちに聞くことができます。電話アイコンを選択して、ブラウザの音声のオン/オフを切り替えます。

キーボードの場合、[Alt+M]キーを押して電話のマイクのオン/オフを切り替えます。電話のミュートも使えます。声を聞かせたい場合には、ブラウザで音声がオンになっていることを確認してください。また、モデレータはセッション中いつでも、出席者をミュートすることができます。モデレータがあなたをミュートすると、そのことが通知されます。

ダイヤルイン後にブラウザを閉じても、セッションと会話を引き続き聞くことができます。ブラウザでセッションを開いていない場合は、チャットも共有もできません。

電話を切った場合にどうなりますか？

セッションを退出せずに電話を切っても、セッションへの接続は維持されています。電話は切られています。ブラウザでもセッションを開いている場合、インターネット経由で声を聞き、話すことができます。

ブラウザを閉じた場合にどうなりますか？

ブラウザを閉じても、電話は引き続きつながっています。その後も電話でセッションと会話を聞くことができます。ブラウザでセッションを開いていない場合は、チャットも共有もできません。

あなたは、[出席者]パネルで電話のみとして表示されます。これは、その他の出席者があなたと個人的にチャットできないことを意味します。

自分の電話を使用している場合でも、動画を共有できますか？

はい。ブラウザが開いていれば、セッションで利用されるすべてのツールにアクセス可能です。モデレータ権限などがある場合には、動画の共有、チャットへの参加、コンテンツの共有も可能です。

[電話を音声として使用する]を選択すると、番号を取得できません。なぜでしょうか？

電話でセッションに加わることができるのは最大25名までです。この最大出席者数に達すると、以降の出席者には電話番号が付与されなくなります。

匿名のダイヤルイン番号

匿名のダイヤルイン番号を使用すれば、電話だけでセッションに参加できます。ブラウザでセッションに参加する必要はありません。

誰もが、同じ 匿名のダイヤルイン番号を使用できます。匿名のダイヤルイン番号を使用すると、電話はアカウントまたはセッションのプロフィール画像と関連付けられません。このセッションでは、匿名の発信者として他の出席者に表示されます。

これは、モデレータのセッション出欠レポートで出欠が追跡されないということでもあります。匿名のダイヤルイン番号 を使用すると、Collaborateはあなたが誰であるかを特定できず、追跡することができません。

セッション内の自分のプロフィール画像および動画に音声を関連付けたい場合は、「セッション中に電話を音声として使用」を参照してください。

匿名のダイヤルイン番号とともに、チャットなどのセッションツールを使用できますか？

セッションツールを使用するには、ブラウザからセッションに参加する必要があります。

匿名のダイヤルイン番号を使用してブラウザでセッションに参加する場合は、セッションに2回表示されます。1回目は匿名の発信者として表示され、2回目はブラウザでセッションに参加したときに使用した名前で表示されます。

誰もが、同じ 匿名のダイヤルイン番号を使用できるため、電話はアカウントまたはセッションのプロフィール画像と関連付けられません。セッション内の自分のプロフィール画像および動画に音声を関連付けたい場合は、「セッション中に電話を音声として使用」を参照してください。

匿名のダイヤルイン番号が機能しないのはなぜですか？

匿名のダイヤルイン番号で電話参加できない理由は2つあります。

  • テレカンファレンスサービスがいっぱいです。電話でセッションに参加できるのは最大25名です。ダイヤルインによる出席者が最大数に達した場合、それ以上は電話参加できません。この場合は、ブラウザからセッションに参加する必要があります。
  • セッションにあなた1人しかいません。電話でセッションに参加する前に、Webブラウザでセッションに参加している出席者が最低でも1人は必要です。電話参加できない場合は、2、3分待ってから再度試してください。

セッションを退出

セッションにダイヤルインしているときに退出する場合は、電話を切ってセッションから切断します。電話を切ると、通話時間や長距離通話料金は停止します。

ブラウザでもセッションを開いている場合、セッションは持続しますが電話は切られます。[セッションから退出]を選択するか、ブラウザのタブを閉じると、ブラウザのセッションから退出できます。

電話を切る前に[セッションから退出]を選択するとどうなりますか？

ブラウザで[セッションから退出]を選択すると、電話が自動的にセッションから切断されます。音声は完全に切断されます。あとは、電話を切るだけです。

匿名のダイヤルイン番号を使用している場合、セッションを切断するには電話を切る必要があります。