Puede iniciar sesión en Blackboard Learn en un navegador web de su equipo o dispositivo móvil.

Para acceder a Blackboard, necesita los siguientes datos:

  • La dirección web del sitio de Blackboard Learn de su institución
  • Su nombre de usuario
  • Su contraseña

En la mayoría de los casos, la dirección web indicada por la institución lo envía a la página de inicio de sesión. Si se lo envía a otro lugar, busque un botón de inicio de sesión o un área especial del portal.

Si no puede encontrar el sitio de su institución, busque en la Web el nombre de su institución + Blackboard o póngase en contacto con su servicio de asistencia de TI.

Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en la aplicación Blackboard, consulte Preguntas sobre la aplicación Blackboard.

¿Necesita ayuda para solucionar problemas de inicio de sesión? Consulte Preguntas de los estudiantes sobre el inicio de sesión en Learn

En esta página, obtenga información sobre lo siguiente:

¿Qué pasa después de iniciar sesión?

Los usuarios nuevos ven una página de bienvenida que los invita a crear un perfil. Antes de crear un perfil, debe aceptar las Condiciones del servicio de perfiles de Blackboard en la ventana emergente. Si no acepta las condiciones del servicio, no podrá acceder a algunas herramientas. Puede elegir crear un perfil más tarde.

Los usuarios existentes ven la pestaña Mi institución. Desde esta pestaña, puede acceder a los cursos en los que esté inscrito.

Es posible que la institución no le permita modificar su información personal, la contraseña o la configuración en Blackboard Learn. Puesto que Blackboard Learn suele compartir la información con otros sistemas del campus como, por ejemplo, la secretaría, puede que sea necesario garantizar que su información es la misma en todas las ubicaciones. Si este es el caso, su institución dispondrá de otro método para modificar la información. Para obtener más información, comuníquese con su institución.

Cerrar sesión

Seleccione el botón de cerrar sesión que está junto a su nombre.

Si la institución utiliza un inicio de sesión único (SSO) para la autenticación de usuarios en Blackboard Learn, aparece un mensaje adicional cuando cierra sesión. Con el inicio de sesión único, puede utilizar múltiples aplicaciones después de haber iniciado sesión en solo una. Estas aplicaciones están configuradas para confiar mutuamente y compartir su autenticación en una sesión. Por ejemplo, la institución puede permitirle usar su cuenta de Google para iniciar sesión en Learn. Si ya está conectado a su cuenta de Google en el navegador actual, también se iniciará la sesión en Learn automáticamente.

Cuando cierre una sesión de inicio de sesión único, Blackboard Learn le preguntará si desea cerrar todas las sesiones relacionadas o continuar. Si no hace nada, el sistema cierra todas las sesiones al cabo de dos minutos. Si quiere continuar en su sesión, inicie sesión de nuevo.

Acceder a la cuenta cuando está bloqueada

Por su seguridad, el sistema puede bloquearlo si no escribe su nombre de usuario o la contraseña correctamente demasiadas veces o si el proceso de inicio de sesión demora mucho tiempo.

Es posible que la institución le permita desbloquear la cuenta si restablece la contraseña. Seleccione la opción ¿Olvidó su contraseña? y siga las instrucciones para restablecer la contraseña y desbloquear la cuenta.

Si la institución no le permite desbloquear la cuenta, tendrá que esperar hasta que caduque el período de bloqueo o deberá comunicarse con el servicio de asistencia de TI de la institución para que desbloquee la cuenta. Si no sabe cómo comunicarse con el servicio de asistencia, realice una búsqueda en la web del nombre de su institución + servicio de asistencia. También puede consultar su página de inicio de sesión para obtener un enlace de asistencia o información de contacto.

Comprender el control de sesiones

Tiempo de espera de la sesión

Cuando está inactivo durante más de tres horas, se cierra la sesión. Esto puede suceder porque el navegador no envía los datos a Learn. Algunos ejemplos se encuentran en los siguientes casos:

  • Cuando crea una publicación en el tablero de discusión.
  • Cuando crea la entrega de una actividad en el editor de texto en Learn.
  • Cuando el usuario crea un elemento de contenido.

Debe volver a iniciar sesión para seguir utilizando Learn. Si guarda una página o selecciona un botón, la sesión se actualiza y permanece activa durante tres horas más.

Verá una advertencia por seis minutos antes de que haya iniciado sesión. Cierre la advertencia para mantenerse activo.

Si no utiliza el equipo durante mucho tiempo, no podrá extender la sesión. Cuando cierre la advertencia, volverá a la página actual, en lugar de la página de inicio de sesión. Así, podrá copiar todo lo que haya creado antes de que se pierda. Será redirigido a la página de inicio de sesión cuando seleccione cualquier enlace o botón de la página.

Finalización de sesión activa

Si su institución habilita la finalización de sesión activa, deberá volver a iniciar sesión después de un tiempo que especifique el administrador del sistema correspondiente a su institución. El administrador puede configurar este tiempo entre 3 y 24 horas. Esto es independiente de su actividad y tiene por objetivo mejorar la seguridad de sus datos. Poco antes de que finalice la sesión, recibirá una advertencia que indica "Su sesión de Blackboard Learn está por finalizar. Guarde su trabajo y vuelva a iniciar sesión". Puede guardar su trabajo. Una vez que se cierra la sesión, puede volver a iniciarla y seguir con lo que estaba haciendo.

Información para administradores: La función se encuentra habilitada de manera predeterminada para las instituciones FedRAMP y deshabilitada para las demás. Esta configuración puede gestionarse desde el Panel de herramientas del administrador > Módulo de seguridad > Configuración de bloqueo de cuenta. La cantidad máxima de tiempo que una sesión de usuario puede permanecer activa tiene un valor predeterminado de 12 horas. Este tiempo de espera puede configurarse entre 3 y 24 horas.
Esta función está disponible para todos los usuarios de la aplicación móvil. Los usuarios que habilitaron las actualizaciones automáticas en sus dispositivos no deben realizar ninguna acción. Aquellos que las hayan desactivado deberán descargar la actualización.

Control de sesión simultánea

Su institución tiene la posibilidad de impedir que los usuarios accedan a Learn desde varios dispositivos al mismo tiempo. Si esta función está habilitada, se cerrará la sesión de Learn si supera el número de sesiones simultáneas que permite su institución. Por ejemplo, si permite dos sesiones simultáneas, y usted está conectado a su computadora portátil y a su teléfono, se le cerrará la sesión más temprana si se conecta a un tercer dispositivo. Recibirá el siguiente mensaje: "Solo se permite tener dos sesiones activas y se ha cerrado la sesión en otro dispositivo".

Además, iniciar sesión en dos navegadores distintos en un dispositivo cuenta como dos sesiones simultáneas. Si inició sesión en otro dispositivo, en este caso contaría como una tercera sesión simultánea.

Información para administradores: los administradores pueden definir sus preferencias en la opción Panel de herramientas del administrador > Módulo de seguridad > Configuración de bloqueo de cuenta. Se actualizó el valor predeterminado para el límite IL4/FedRAMP a dos sesiones permitidas. Todas las demás instituciones siguen manteniendo la opción "Ilimitado" como valor predeterminado.
Esta función está disponible para todos los usuarios de la aplicación móvil. Los usuarios que habilitaron las actualizaciones automáticas en sus dispositivos no deben realizar ninguna acción. Aquellos que las hayan desactivado deberán descargar la actualización.

Comprender las sesiones

Tiempo de espera de la sesión

La sesión de usuario finaliza cuando está inactiva durante más de tres horas y se cierra automáticamente. A veces, puede aparecer inactivo incluso cuando está trabajando activamente en Learn, como cuando está haciendo lo siguiente:

  • creando la entrega de una actividad en el editor de contenido enriquecido
  • creando un documento Ultra

Debe volver a iniciar sesión para seguir utilizando Learn. Si guarda una página o selecciona un botón, la sesión se actualiza y permanece activa durante tres horas más.

Verá una advertencia por seis minutos antes de que haya iniciado sesión. Cierre la advertencia para mantenerse activo.

Si no utiliza el equipo durante mucho tiempo, no podrá extender la sesión. Cuando cierre la advertencia, volverá a la página actual, en lugar de la página de inicio de sesión. Así, podrá copiar todo lo que haya creado antes de que se pierda. Si selecciona algún enlace o botón de la página, volverá a la página de inicio de sesión.

Finalización de sesión activa

Para proteger mejor sus datos, es posible que su institución le exija que vuelva a iniciar sesión durante la sesión después de un plazo especificado por el administrador del sistema. La sesión se cierra independientemente de su actividad actual. Recibirá una advertencia que indica: "Su sesión de Blackboard Learn está por finalizar. Guarde el trabajo y vuelva a iniciar sesión". Una vez que se cierra la sesión, puede volver a iniciarla y seguir con lo que estaba haciendo.

Restricciones para las sesiones simultáneas

Es posible que su institución le impida acceder a Learn desde varios dispositivos al mismo tiempo. Su sesión se cerrará automáticamente si supera la cantidad de sesiones simultáneas permitidas. Por ejemplo, si la institución permite que haya dos sesiones simultáneas y usted inicia sesión en su equipo portátil y en su teléfono, se cerrará la sesión que inició primero si inicia sesión en un tercer dispositivo.

Además, si inicia sesión en dos navegadores distintos de un dispositivo, se considerará como dos sesiones simultáneas. Si inició sesión en otro dispositivo, en este caso, contaría como una tercera sesión simultánea.

Las instituciones tienen cierto control sobre lo que ve en la página de inicio de sesión. Sin embargo, todos necesitan los tres mismos datos para acceder:

  • La dirección web del sitio de Blackboard Learn de su institución
  • Su nombre de usuario
  • Su contraseña

En la mayoría de los casos, la dirección web indicada por la institución lo envía a la página de inicio de sesión. Si se lo envía a otro lugar, busque un botón de inicio de sesión o un área especial del portal.

En esta página, obtenga información sobre lo siguiente:

Acceder al sitio web Blackboard Learn de su institución

Póngase en contacto con el departamento de informática de su institución. Blackboard no tiene acceso al sitio de Blackboard Learn de su institución y no puede ayudarle con estos tipos de cuestiones.

Si no está seguro de cómo comunicarse con ellos, busque el centro de asistencia técnica en el sitio web de su institución. También puede buscar en la Web el nombre de su institución + Blackboard + ayuda o soporte.

Recuperar una contraseña perdida u olvidada

Si olvidó la contraseña, puede usar el enlace ¿Olvidó su contraseña? en la página de inicio de sesión. Debe completar una de las dos opciones de la página ¿Olvidó su contraseña? para obtener una contraseña nueva. Después de enviar la información, cree una contraseña nueva a partir de las instrucciones que reciba por correo electrónico. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, no deben incluir espacios y deben contener al menos un carácter especial.

Cambiar la contraseña

Una vez que inicie sesión, podrá cambiar la contraseña. Recomendamos que cambie la contraseña periódicamente para garantizar la seguridad. No utilice información personal común como contraseña (por ejemplo, su nombre).

Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas, no deben incluir espacios y deben contener al menos un carácter especial.

Seleccione la flecha junto a su nombre para abrir el menú. Puede cambiar la contraseña desde el enlace Información personal.

Configuración > Información personal > Cambiar la contraseña

También puede cambiar su contraseña desde su página de Perfil. Vaya a su perfil y seleccione Cambiar contraseña. En el panel Cambiar contraseña escriba su contraseña anterior y la nueva. Seleccione Guardar cuando haya terminado.

Si cambia la contraseña del sistema, no afectará ninguna cuenta externa (como Google) que utilice para iniciar sesión en Blackboard Learn.

Cuando cambia la contraseña, se cierran todas las demás sesiones para proteger su seguridad. Si se inicia sesión en su cuenta desde otro navegador, se cierra la sesión, y tendrá que volver a acceder.