Você pode fazer login no Blackboard Learn usando um navegador da web no computador ou em um dispositivo móvel.

Para acessar a Blackboard, você precisa:

  • O endereço da web do site do Blackboard Learn da sua instituição
  • Seu nome de usuário
  • Sua senha

Na maioria dos casos, o endereço da web fornecido pela instituição direcionará você para a página de logon. Se for redirecionado para outro local, procure o botão de login ou uma área especial do portal.

Se não conseguir encontrar o site da sua instituição, pesquise na web pelo nome da instituição + Blackboard ou entre em contato com o suporte técnico de TI.

Para ver mais informações sobre como fazer login no aplicativo Blackboard, consulte Perguntas sobre o aplicativo Blackboard.

Precisa de ajuda com o login? Consulte Perguntas de alunos sobre login no Learn

Nesta página, saiba mais sobre:

O que acontece depois que faço login?

Novos usuários veem uma página de boas-vindas que os convida a criar um perfil. Antes de criá-lo, é necessário aceitar os Termos de Serviço dos Perfis da Blackboard, na janela pop-up. Caso não aceite os termos de serviço, você não poderá acessar algumas ferramentas. Você pode optar por criar um perfil posteriormente.

Usuários existentes veem a guia Minha Instituição. Nessa guia, você pode acessar os cursos nos quais está matriculado.

É possível que sua instituição não permita que você altere suas informações pessoais, a senha ou as configurações pelo Blackboard Learn. Como o Blackboard Learn compartilha dados com frequência com outros sistemas do campus, como a secretaria, pode ser necessário certificar-se de que suas informações sejam as mesmas em todos os lugares. Nesse caso, sua instituição terá uma forma diferente de alterar suas informações. Entre em contato com sua instituição para saber mais.

Fazer logout

Selecione o botão de logout ao lado do seu nome.

Caso sua instituição use o logon único (SSO) para autenticar os usuários no Blackboard Learn, uma mensagem adicional será exibida quando fizer logoff. Com o logon único é possível usar vários aplicativos depois de se conectar em apenas um. Os aplicativos são configurados para confiar uns nos outros e compartilhar sua autenticação em uma sessão. Por exemplo, sua instituição pode permitir que você se conecte ao Learn com sua conta do Google. Se você já estiver conectado ao Google em seu navegador atual, o Learn também será conectado automaticamente.

Quando você se desconecta de uma sessão de logon único, o Blackboard Learn pergunta se você deseja encerrar todas as sessões relacionadas ou continuar. Se não fizer nada, o sistema encerrará todas as sessões em dois minutos. Caso deseje continuar sua sessão, conecte-se novamente.

Acessar sua conta quando bloqueada

Para sua segurança, o sistema pode bloqueá-lo se você errar o nome de usuário ou a senha muitas vezes ou se o processo de logon demorar demais.

Sua instituição pode permitir que você desbloqueie a conta redefinindo a senha. Selecione Esqueceu sua senha? e siga as instruções para redefinir sua senha e desbloquear sua conta.

Caso sua instituição não permita o desbloqueio, é preciso aguardar até que o período de bloqueio expire ou entrar em contato com o suporte técnico de TI da sua instituição para desbloquear sua conta. Caso não saiba como entrar em contato com o suporte técnico, pesquise na web pelo nome da instituição + suporte técnico. Ou você pode verificar sua página de login para obter um link de suporte ou informações de contato.

Entendendo sobre o controle de sessão

Tempo limite de sessão

Quando você fica ocioso por mais de três horas, a sessão é encerrada. Isso pode acontecer porque o navegador não está enviando dados para o Learn. Alguns exemplos são quando você está:

  • criando uma postagem no fórum de discussão
  • criando um envio de exercício no editor de texto no Learn
  • criando um item de conteúdo

Você deve fazer logon novamente para continuar a usar o Learn. Se você salvar uma página ou selecionar um botão, a sessão é atualizada e permanece ativa por mais três horas.

Você verá um aviso seis minutos antes de ser desconectado. Feche o aviso para permanecer ativo.

Se você ficar fora do computador por tempo prolongado, não será possível estender sua sessão. Ao fechar o aviso, você retornará para a página atual ao invés de voltar para a página de logon. Isso permite que você copie qualquer coisa criada antes que ela seja perdida. Você será redirecionado para a página de logon quando selecionar qualquer link ou botão na página.

Encerramento de sessão ativa

Se a instituição ativar a rescisão da sessão ativa, você precisará fazer logon novamente durante a sessão após um horário especificado pelo administrador do sistema da sua instituição. O administrador pode configurar esse horário entre 3 e 24 horas. Isso é independentemente de sua atividade e tem o objetivo de aumentar a segurança dos seus dados. Pouco antes do fim da sessão, você receberá um aviso informando “A sua sessão do Blackboard Learn está prestes a terminar. Salve seu trabalho e faça logon novamente.” Você tem a oportunidade de salvar seu trabalho. Depois de desconectar-se, é possível fazer o logon novamente e continuar o trabalho. 

Para administradores: O recurso está habilitado por padrão para as instituições FedRAMP e desabilitado para outras. Essa configuração é gerenciada no painel Ferramentas do administrador > Módulo de Segurança > Configurações de bloqueio de conta. A quantidade máxima de tempo que uma sessão de usuário pode ficar ativa tem um valor padrão de 12 horas. Este tempo limite pode ser configurado entre três e 24 horas.
Esse recurso está disponível para todos os usuários do aplicativo para dispositivos móveis. Nenhuma ação é necessária por parte dos usuários que habilitaram atualizações automáticas em seus dispositivos. Os usuários que desativaram as atualizações automáticas nos dispositivos devem baixar a atualização.

Controle de sessão simultânea

A sua instituição tem a opção de impedir que os usuários acessem o Learn em vários dispositivos ao mesmo tempo. Se estiver ativado, sua sessão do Learn será desconectada caso exceda o número de sessões simultâneas permitido pela instituição.  Por exemplo, se a instituição permitir duas sessões simultâneas e você fez logon no seu laptop e seu telefone, a sessão mais antiga será desconectada se você fizer logon em um terceiro dispositivo. Você receberá a mensagem: “Você tem permissão para ter apenas 2 sessões ativas e foi desconectado do outro dispositivo.”

Além disso, estar conectado em dois navegadores separados em um dispositivo conta como duas sessões simultâneas. Se você se conectou em outro dispositivo, isso contaria como uma terceira sessão simultânea neste caso.

Para administradores: Os administradores podem definir as preferências no Painel de Ferramentas do Administrador > Módulo de Segurança > opção de Configurações de Bloqueio de Conta. Atualizamos o valor padrão do limite IL4/FedRAMP para 2 sessões permitidas. Todas as outras instituições continuam a ter o “Ilimitado” como valor padrão.
Esse recurso está disponível para todos os usuários do aplicativo para dispositivos móveis. Nenhuma ação é necessária por parte dos usuários que habilitaram atualizações automáticas em seus dispositivos. Os usuários que desativaram as atualizações automáticas nos dispositivos devem baixar a atualização.

Explicação sobre as sessões 

Tempo limite de sessão

Quando você ficar sem atividade por mais de três horas, a sessão do usuário será encerrada e o perfil será desconectado automaticamente. Às vezes, seu status pode aparecer como sem atividade mesmo enquanto você estiver trabalhando ativamente no Learn, como quando estiver:

  • autorizando um envio de exercício no editor de conteúdo avançado.
  • criando um documento do Ultra.

Você deve fazer logon novamente para continuar a usar o Learn. Se você salvar uma página ou selecionar um botão, a sessão é atualizada e permanece ativa por mais três horas.

Você verá um aviso seis minutos antes de ser desconectado. Feche o aviso para permanecer ativo.

Se você ficar fora do computador por muito tempo, não será possível estender sua sessão. Ao fechar o aviso, você retornará para a página atual ao invés de voltar para a página de logon. Isso permite que você copie qualquer coisa criada antes que ela seja perdida. Você voltará à página de login ao selecionar qualquer link ou botão nela.

Encerramento da sessão ativa 

Para aumentar a segurança dos seus dados, a instituição poderá solicitar que você faça login novamente durante a sessão após um horário especificado pelo administrador do sistema. O encerramento da sessão acontece independentemente da atividade atual. Você receberá este aviso: “A sua sessão do Blackboard Learn está prestes a terminar. Salve o trabalho e faça login novamente.”  Depois de desconectar-se, é possível fazer login novamente e continuar o trabalho. 

Restrições de sessões simultâneas

Sua instituição pode impedir que você acesse o Learn em vários dispositivos ao mesmo tempo.   A sua conta será desconectada automaticamente se você exceder o número de sessões simultâneas permitido pela instituição. Por exemplo, se a instituição permitir duas sessões simultâneas e você estiver se conectando com seu notebook e telefone, a conta será desconectada de sua sessão mais antiga se fizer login em um terceiro dispositivo. 

Além disso, estar conectado em dois navegadores separados em um dispositivo conta como duas sessões simultâneas. Se você se conectou em outro dispositivo, isso contará como uma terceira sessão simultânea neste caso.

As instituições têm algum controle sobre o que você vê na página de logon. Entretanto, todos precisam das mesmas informações para obter acesso:

  • O endereço da web do site do Blackboard Learn da sua instituição
  • Seu nome de usuário
  • Sua senha

Na maioria dos casos, o endereço da web fornecido pela instituição direcionará você para a página de logon. Se for redirecionado para outro local, procure o botão de login ou uma área especial do portal.

Nesta página, saiba mais sobre:

Acessando o site do Blackboard Learn da sua instituição

Entre em contato com o suporte técnico de computação da sua instituição. A Blackboard não tem acesso ao site do Blackboard Learn de sua instituição e não pode auxiliá-lo com esses tipos de perguntas.

Se você não tiver como entrar em contato com eles, procure pelo escritório de tecnologia no site de sua instituição. Você também pode pesquisar na web pelo nome de sua instituição + Blackboard + ajuda ou suporte.

Como recuperar uma senha perdida ou esquecida

Se você esqueceu a senha, use o link Esqueceu a senha? na página de logon. É necessário preencher uma das duas opções na página Esqueceu a senha? para obter uma nova senha. Após você enviar suas informações, crie uma nova senha com base nas instruções que receberá em um e-mail. As senhas diferenciam maiúsculas e minúsculas, não devem conter espaços e devem ter ao menos um caractere.

Alterando sua senha

Depois de fazer logon, será possível alterar usa senha. Recomendamos que você altere sua senha periodicamente para se manter protegido. Não use informações pessoais comuns, como seu nome, na senha.

As senhas diferenciam maiúsculas e minúsculas, não devem conter espaços e devem ter ao menos um caractere.

Selecione a seta ao lado do seu nome para abrir o menu. Você pode alterar a senha no link Informações pessoais.

Configurações > Informações pessoais > Alterar senha

Você também pode alterar sua senha na página Perfil. Acesse seu perfil e selecione Alterar senha. No painel Alterar senha, digite sua senha antiga e sua nova senha. Selecione Salvar quando terminar.

Se você alterar a senha do sistema, isso não afetará quaisquer contas externas (como Google) usadas para fazer logon no Blackboard Learn.

Quando você altera sua senha, todas as outras sessões são finalizadas para proteger sua segurança. Se sua conta estiver logada em outro navegador, a sessão é finalizada e você precisa fazer logon novamente.