Войти в систему Blackboard Learn можно через браузер на компьютере или мобильном устройстве.

Чтобы получить доступ к Blackboard, необходимо ввести:

  • веб-адрес сайта Blackboard Learn вашего учреждения;
  • ваше имя пользователя;
  • пароль.

Как правило, веб-адрес, предоставленный учреждением, направит вас на страницу входа. Если вы были направлены на другую страницу, поищите кнопку входа или специальную область портала.

Если вы не можете найти сайт своего учреждения, поищите в Интернете по запросу «название учреждения + Blackboard» или обратитесь в службу технической поддержки.

Дополнительные сведения о входе в приложение Blackboard см. в разделе Вопросы о приложении Blackboard.

Возникли проблемы со входом в систему? См. Вопросы учащихся о входе в систему Blackboard Learn

На этой странице можно получить подробные сведения о перечисленном ниже.

Что происходит после входа?

Для новых пользователей отобразится страница приветствия, на которой им будет предложено создать профиль. Прежде чем создать профиль, необходимо принять условия службы Blackboard Profile во всплывающем окне. Если вы не примете их, у вас не будет доступа к некоторым средствам. Профиль можно создать позже.

Существующие пользователи видят вкладку «Мое учреждение». На этой вкладке можно получить доступ к курсам, на которые вы зачислены.

В вашем учреждении может быть не разрешено изменять личные сведения, пароль или настройки в системе Blackboard Learn. Поскольку Blackboard Learn часто обменивается данными с другими системами университетского городка, например деканатом, следует убедиться, что ваши сведения везде одинаковые. В таком случае ваше учреждение должно изменять информацию о вас другим способом. Чтобы получить дополнительные сведения, свяжитесь со своим учреждением.

Выход

Нажмите кнопку выхода рядом с вашим именем.

Если ваше учреждение использует единый вход (SSO) для аутентификации пользователей в Blackboard Learn, при выходе будет появляться дополнительное сообщение. С помощью единого входа вы можете использовать несколько приложений, войдя в систему только на одном из них. Приложения настроены таким образом, чтобы они доверяли друг другу и передавали данные об аутентификации пользователя на протяжении одного сеанса. Например, ваше учреждение может позволить вам использовать учетную запись Google для входа в Blackboard Learn. Если вы уже вошли в учетную запись Google в текущем браузере, вы войдете в Blackboard Learn автоматически.

При завершении сеанса единого входа Blackboard Learn отобразит запрос о прекращении всех связанных сеансов. Если не предпринимать никаких действий, система завершит все сеансы через две минуты. Если вы захотите продолжить сеанс, снова войдите в учетную запись.

Доступ к учетной записи при блокировке

В целях безопасности система может заблокировать вас, если вы введете неправильное имя пользователя или пароль слишком много раз либо процесс входа будет занимать слишком много времени.

Ваше учреждение может разрешить вам разблокировать вашу учетную запись путем сброса пароля. Выберите пункт Забыли пароль? и выполните инструкции по сбросу пароля, чтобы разблокировать свою учетную запись.

Если ваше учреждение не позволяет разблокировать учетную запись, вам придется подождать окончания периода блокировки или обратиться в службу технической поддержки вашего учреждения, чтобы снять ее досрочно. Если вы не знаете, как связаться со службой поддержки, в поисковой системе введите «название учреждения» + «служба поддержки». Можно также проверить наличие ссылки на службу поддержки или контактной информации на странице входа.

Основные сведения о контроле над сеансами

Тайм-аут сеанса

Если во время сеанса вы не делаете ничего в течение трех часов, он завершается. Это может произойти из-за того, что браузер не отправляет данные в Learn. Примеры, когда это может произойти:

  • если вы пишете запись на доске обсуждений;
  • если вы пишете ответ на задание в текстовом редакторе в Learn;
  • если вы создаете элемент содержимого.

Необходимо войти снова, чтобы продолжить использовать Learn. Если вы сохраните страницу или нажмете кнопку, сеанс перезапустится и будет активным в течение следующих трех часов.

За шесть минут до принудительного выхода из системы вы увидите предупреждение. Закройте предупреждение, чтобы сеанс оставался активным.

Если в течение этого времени вы отсутствовали возле компьютера, сеанс продлить не выйдет. При закрытии предупреждения откроется текущая страница, а не страница входа. Это позволит скопировать все, что было написано, чтобы сохранить данные. Выбор ссылки или кнопки на странице перенаправит вас на страницу входа.

Завершение активного сеанса

Если в вашем учреждении разрешено завершение активного сеанса, вы должны будете повторно входить в систему во время сеанса по истечении времени, указанного системным администратором вашего учреждения. Администратор может задать это время в диапазоне от 3 до 24 часов. Это действие выполняется независимо от вашей деятельности и предназначено для повышения безопасности данных. Незадолго до завершения сеанса вы получите предупреждение: «Ваш сеанс Blackboard Learn скоро завершится. Сохраните работу и войдите в систему снова». У вас есть возможность сохранить свою работу. После выхода из системы вы можете снова войти в систему и продолжить работу. 

Для администраторов. Для учреждений, участвующих в программе FedRAMP, эта функция включена по умолчанию, а для других пользователей — отключена. Управлять этой настройкой можно в разделе «Панель средств администратора» > «Модуль безопасности» > «Параметры блокировки учетной записи». Максимальное время активного сеанса по умолчанию составляет 12 часов. Этот тайм-аут можно настроить в диапазоне от трех до 24 часов.
Эта функция доступна для всех пользователей мобильного приложения. Для пользователей, у которых включено автоматическое обновление на устройстве, действия не требуются. Пользователи, которые отключили автоматическое обновление на устройстве, должны скачать его.

Управление одновременными сеансами

Ваше учреждение может ограничить одновременный доступ пользователей к Learn с нескольких устройств. Если эта функция включена, вы автоматически покинете сеанс Learn, превысив количество одновременных сеансов, разрешенных вашим учреждением. Например, если в вашем учреждении разрешено два одновременных сеанса и вы вошли в систему на своем ноутбуке или телефоне, то при входе на третьем устройстве будет выполнен выход из первого сеанса. Вы получите сообщение: «Разрешено только два активных сеанса, поэтому выполнен выход из системы на третьем устройстве».

Кроме того, если вы вошли в систему в двух отдельных браузерах на одном устройстве, это считается двумя отдельными сеансами. Если вы выполнили вход еще на одном устройстве, в данном случае оно будет считаться третьим одновременным сеансом.

Для администраторов. Администраторы могут определить свои предпочтения в разделе Панель средств администратора > Модуль безопасности > Настройки блокировки учетной записи. Мы обновили граничное значение программы IL4/FedRAMP для 2 разрешенных сеансов. Для других учреждений по-прежнему будет использоваться значение «Не ограничено».
Эта функция доступна для всех пользователей мобильного приложения. Для пользователей, у которых включено автоматическое обновление на устройстве, действия не требуются. Пользователи, которые отключили автоматическое обновление на устройстве, должны скачать его.

Основные сведения о сеансах 

Тайм-аут сеанса

Если во время сеанса вы не предпринимаете никаких действий в течение трех часов, он завершается, и вы автоматически выходите из системы. Иногда отсутствие действий может быть зафиксировано даже во время вашей работы в Learn. Например:

  • если вы пишете ответ на задание в редакторе форматированного содержимого;
  • если вы создаете документ версии Ultra.

Необходимо войти снова, чтобы продолжить использовать Learn. Если вы сохраните страницу или нажмете кнопку, сеанс перезапустится и будет активным в течение следующих трех часов.

За шесть минут до принудительного выхода из системы вы увидите предупреждение. Закройте предупреждение, чтобы сеанс оставался активным.

Если в течение этого времени вы отсутствуете возле компьютера, сеанс продлить не выйдет. При закрытии предупреждения откроется текущая страница, а не страница входа. Это позволит скопировать все, что было написано, чтобы сохранить данные. Выбор ссылки или кнопки на странице вернет вас на страницу входа.

Завершение активного сеанса 

С целью повышения безопасности данных в вашем учреждении вам может потребоваться повторно войти в систему во время сеанса по истечении времени, указанного системным администратором. Завершение сеанса происходит независимо от вашей текущей активности. Вы получите предупреждение: «Ваш сеанс Blackboard Learn скоро завершится. Сохраните работу и войдите в систему снова». После выхода из системы вы можете снова войти и продолжить работу. 

Ограничение одновременных сеансов

Ваше учреждение может ограничить одновременный доступ к Learn с нескольких устройств. Вы автоматически выйдете из системы, превысив количество одновременных сеансов, разрешенных вашим учреждением. Например, если в вашем учреждении разрешено два одновременных сеанса и вы вошли в систему на своем ноутбуке или телефоне, то при входе на третьем устройстве будет выполнен выход из первого сеанса. 

Кроме того, если вы вошли в систему в двух отдельных браузерах на одном устройстве, это считается двумя отдельными сеансами. Если вы выполнили вход еще на одном устройстве, в данном случае оно будет считаться третьим одновременным сеансом.

Учреждения могут в определенной мере управлять содержимым страницы входа. Однако есть три вещи, которые всегда необходимо знать для получения доступа:

  • веб-адрес сайта Blackboard Learn вашего учреждения;
  • ваше имя пользователя;
  • пароль.

Как правило, веб-адрес, предоставленный учреждением, направит вас на страницу входа. Если вы были направлены на другую страницу, поищите кнопку входа или специальную область портала.

На этой странице можно получить подробные сведения о перечисленном ниже.

Доступ к сайту Blackboard Learn вашего учреждения

Обратитесь в службу технической поддержки своего учреждения. Компания Blackboard не имеет доступа к веб-сайту Blackboard Learn вашего учреждения, и мы не можем помочь вам в этой ситуации.

Если вы не знаете, как это сделать, найдите контакты технического отдела на веб-сайте своего учреждения. Кроме того, можно попробовать ввести в поисковой строке название вашего учреждения + Blackboard + помощь или поддержка.

Восстановление потерянного или забытого пароля

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой Забыли свой пароль? на странице входа. Чтобы получить новый пароль, необходимо воспользоваться одним из двух вариантов на странице Забыли свой пароль?. Отправив эти данные, создайте новый пароль, следуя инструкциям, которые получите по электронной почте. Пароли вводятся с учетом регистра, не должны содержать пробелы и должны содержать хотя бы один специальный символ.

Изменение пароля

Войдя в систему, вы можете изменить пароль. В целях безопасности рекомендуем регулярно изменять пароль. Не используйте в качестве пароля личную информацию общего характера, например свое имя.

Пароли вводятся с учетом регистра, не должны содержать пробелы и должны содержать хотя бы один символ.

Чтобы открыть меню, нажмите стрелку рядом с вашим именем. Изменить пароль можно, нажав на ссылку Личные сведения.

«Настройки» > «Личные сведения» > «Изменить пароль»

Изменить пароль можно также со страницы вашего профиля. Перейдите к профилю и выберите пункт Изменить пароль. На панели Изменить пароль введите старый и новый пароли. По окончании нажмите Сохранить.

Смена пароля для системы не повлияет на какие-либо внешние учетные записи (такие как Google), которые вы используете для входа в Blackboard Learn.

При смене пароля другие сеансы завершаются из соображений безопасности. Если под вашей учетной записью вошли на другом браузере, сеанс завершится, а вам потребуется войти снова.