Obtenga un panorama general del estado del sistema.

Las pruebas de la adopción de un producto son clave para su éxito. Analice los índices de adopción para saber si sus usuarios están sacando realmente el máximo provecho del sistema. Ajuste el sistema según sea necesario y logre así un entorno de aprendizaje sólido y atractivo donde el centro y los alumnos inscritos alcancen sus metas empresariales y académicas.

Ejemplo: Los índices de adopción bajos pueden conducir a una investigación sobre cómo el personal docente utiliza actualmente las shells del curso. Esta investigación podría brindar información a las discusiones y decisiones en cuanto a implicación, disponibilidad de cursos, ciclos de vida de los cursos, prácticas SIS y conocimiento de los alumnos.

Tras realizar las mejoras, vuelva a comprobar los índices de adopción para confirmar que los cambios han tenido un impacto positivo.

Blackboard Learn provides a collection of tools and reports to track system effectiveness:

  • Adopción y uso del sistema
  • Amortización de la inversión (ROI) de la adopción
  • Supervisión y rendimiento del sistema

Adopción y uso del sistema

Un indicador esencial del éxito de un producto son los índices de inicio de sesión y actividad del usuario.

  • Información de actividad de usuarios: revise la actividad general del sistema y del curso para todos los usuarios, incluyendo el promedio de inicios de sesión y el tiempo invertido en la tarea, así como estadísticas sobre la actividad de los usuarios por curso.
    Ejemplo de análisis de elementos

    Ejemplo

    After the analysis of User Activity Overview data, you're able to answer these questions:

    • ¿Cuánto tiempo pasan los alumnos en Learn?
    • How long are students spending in courses or on tasks?

    Esta información le permitirá analizar más exhaustivamente la actividad global de Learn, lo que seguramente influya en las decisiones que se tomen en torno al diseño de los cursos o la personalización de marca.

  • Información de alumno en un curso: Revise la actividad de un alumno concreto dentro de un curso, ordenada por fecha. Los datos incluyen el tiempo total que el alumno ha invertido en un curso, así como información detallada sobre la su actividad. Por ejemplo, puede ver a qué elementos y áreas de contenido ha accedido el alumno y el tiempo que ha invertido en cada uno de ellos.
  • Actividad del usuario en grupos: revise la actividad y la participación de los usuarios en un grupo.
  • Estadísticas de usuarios: Utilice este informe para ver el número promedio de usuarios (tanto alumnos como profesores) por mes y día.
  • Resumen general de uso: Revise un resumen general de uso del sistema de Blackboard Learn.
  • Información sobre el libro de texto: consulte información sobre los libros de texto empleados en los cursos de Blackboard Learn.
  • Informes sobre ayuda financiera: The Financial Aid Reporting Building Block to create Single- and Multi-Course User Participation reports that provide data required for the reporting of student academic contribution in compliance with Return of Title IV Funds (R2T4) rules established by the U.S. Department of Education. Para obtener más información, consulte Presentación de informes sobre ayuda financiera.

If your institution has access to community engagement, you can access this report:

  • Informes de seguimiento: This report is available only if your institution has access to community engagement. Este informe recoge estadísticas de uso detalladas sobre cursos y organizaciones.

If your institution licenses Blackboard Learn Analytics, you can also access this report:

  • Inicios de sesión por hora y fecha: This report can help find patterns of usage by day of week and time of day, which can be used to support operational decisions, such as help desk support or scheduled downtime planning.

Beneficios sobre la inversión (ROI) de la adopción

Procure no solo que los usuarios inicien sesión, sino que usen el sistema de forma que aumente la eficacia empresarial y académica.

  • Información de actividad de usuarios: revise la actividad general del sistema y del curso para todos los usuarios, incluyendo el promedio de inicios de sesión y el tiempo invertido en la tarea, así como estadísticas sobre la actividad de los usuarios por curso.
  • Resumen general de uso: Revise un resumen general de uso del sistema de Blackboard Learn.

If your institution licenses Blackboard Learn Analytics, you can access these additional reports:

  • Curso de Learn de un vistazo: Utilice este informe para reunir información detallada sobre el rendimiento de un alumno en comparación con otros alumnos del mismo curso o con la misma especialidad.
  • Alumno de un vistazo: Utilice este informe para analizar el modo en que está diseñado un curso en particular, cómo es en comparación con otras secciones en el mismo departamento o con el mismo número de curso y cómo lo utilizan los alumnos.
  • Matriz de actividad: Utilice este informe de matriz de interacciones de un curso para analizar la actividad y los patrones de calificación de un curso con objeto de ayudar a los alumnos con perfiles de uso y rendimiento diferentes.
  • Patrones de uso

Supervisión y rendimiento del sistema

La consola del administrador es útil para supervisar y recabar información de diversa índole de la interfaz de usuario de Blackboard Learn a la que antes solo se podía acceder mediante la línea de comandos. This information is important when analyzing performance and system health.

  • Uso de CPU: Esta página le permite ver el uso de CPU de los servidores de aplicaciones de Blackboard Learn a lo largo del tiempo. El uso de CPU del modo del sistema representa el uso de CPU general por parte del sistema operativo, mientras que el uso de CPU del modo de usuario representa el uso de CPU destinado a procesos que se ejecutan en el servidor de aplicaciones, incluida la máquina virtual de Java de Learn.
  • Base de datos: Detailed information about database connection pool usage and potential performance issues related to long-running SQL queries.
  • EhCaches: Blackboard Learn utiliza ehCache para su marco de almacenamiento en caché de objetos de Java. Esta página permite a los usuarios ver las características de rendimiento de todas las ehCaches de Learn a lo largo del tiempo.
  • Máquina virtual de Java: La máquina virtual de Java separa su memoria en diferentes conjuntos en los espacios de memoria pertenecientes o no a la pila, y utiliza la recolección de elementos no utilizados para gestionar dichos espacios de memoria. Todo el trabajo realizado por la máquina virtual de Java se obtiene por medio de secuencias. Esta página le permite ver el uso del espacio de memoria, el rendimiento de la recolección de elementos no utilizados y el uso de secuencias a lo largo del tiempo.
  • Explorador JMX: Explore la jerarquía MBean de JMX.
  • Registros: Supervise los registros del sistema en tiempo real en la consola.
  • Monitores: Vista detallada de consejeros admitidos y su público asociado.
  • Secuencias: Examine una lista de secuencias actuales en la máquina virtual de Java.
  • Tareas programadas: Las tareas programadas de Blackboard Learn son tareas periódicas programadas que se ejecutan en segundo plano. Esta página le permite ver qué tareas programadas se están ejecutando, cuándo se han iniciado y cuánto tardaron en ejecutarse.
  • Capturas del sistema: Collect logs, system metrics, and thread data for offline analysis.
  • Información del sistema: Información detallada sobre el sistema operativo y la máquina virtual de Java.