La página contiene una lista de los problemas posibles en Learn Ultra y las soluciones para que pueda avanzar con Learn Ultra cuando las cosas no funcionan según lo previsto.


Solución de problemas de Learn Ultra

Se trata de una compilación de los problemas conocidos que aparecen en Learn Ultra junto con las soluciones, que le servirán de orientación para tomar las decisiones sobre cómo avanzar cuando las cosas no salen de la manera esperada y cómo aprovechar mejor los beneficios de Learn Ultra.

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Elemento de solución de problemas de Learn Ultra
Categoría Palabras clave Pregunta o problema Sugerencia para la solución del problema
Contenido del curso Agregar carpeta
Agregar módulo
Mover carpeta
Mover módulo
¿Por qué no puedo agregar una carpeta al contenido del curso?
¿Por qué no puedo mover una carpeta o un módulo de contenido a otra carpeta u otro módulo de contenido?
Organice el contenido en carpetas. Puede crear dos niveles de carpetas para organizar el contenido. Los estudiantes pueden navegar más fácilmente cuando no tienen que buscar los materiales. Otra alternativa es agregar descripciones de las carpetas para que los estudiantes entiendan qué contenido incluyó en ellas. Una vez que tenga dos niveles de carpetas, no podrá crear un tercero ni subir una carpeta a la del segundo nivel.
Contenido del curso Se produjo un error
al guardar el contenido nuevo
¿Por qué Blackboard no guarda mis respuestas?

Puede haber diferentes motivos:

  1. ¿Está atenuado el botón Guardar/Enviar?
    • Si acaba de escribir algo, es posible que deba hacer clic en alguna otra parte del formulario para que el navegador procese que ya terminó de escribir.
    • Puede que haya un campo obligatorio (que se indica en rojo) que todavía no haya completado.
  2. Si pudo presionar el botón Guardar, pero no aparecen los cambios:
    • Actualice la página para ver si solo era necesario que los cambios se guardaran en la memoria caché.
    • Si aún no los ve, puede que haya un problema de conexión o de permisos. En ese caso, es posible que deba recopilar un archivo .har para el administrador del sistema o el equipo de asistencia local.
Contenido del curso Publicación adaptable ¿Cómo se usa la publicación adaptable? Desde la página Contenido del curso, puede acceder a la configuración de visibilidad para cada elemento y carpeta de la lista de contenido. En el menú de visibilidad, elija Disponibilidad condicional para abrir el panel del elemento.
 

Obtenga más información sobre la publicación de contenido

Contenido del curso Editor de matemáticas ¿Cómo se usa el editor de matemáticas en Blackboard?

En todos los lugares del curso donde pueda agregar texto y aplicarle formato, también podrá usar el editor de matemáticas para crear fórmulas.

El editor de matemáticas está desarrollado por WIRIS y se basa en ciertos estándares, como el MathML para la representación interna y el formato de imagen PNG para la visualización de las fórmulas. El editor de matemáticas está basado en JavaScript, y funciona con cualquier navegador y sistema operativo, incluso en teléfonos inteligentes y tabletas.

Obtenga más información acerca del editor de matemáticas

Contenido del curso Crear examen
Editar examen
¿Cómo se crean, editan o implementan los exámenes?

Los exámenes siempre están disponibles para los profesores, pero no se admiten las encuestas enviadas en forma anónima por el momento.
Puede crear exámenes junto con los otros elementos de contenido que los estudiantes puedan necesitar mientras estudian. En la página Contenido del curso, seleccione el signo más donde desee agregar un examen. En el menú, haga clic en Crear para abrir el panel Crear elemento y seleccione Examen. Se abrirá la página Examen nuevo.

Obtenga más información sobre la creación de exámenes

Contenido del curso Crear encabezado ¿Cómo creo un encabezado para mi curso?

Tanto los administradores como los profesores pueden cargar una imagen miniatura para la página de Cursos de la navegación básica. La imagen también puede ser el encabezado interno del curso dentro de los cursos Ultra.

Obtenga más información sobre los encabezados de los cursos

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Obtenga más información sobre el Kit de herramientas de adopción de Learn y sobre cómo facilitar la transición a Ultra.

 
Video de introducción sobre la navegación básica