回复时段表示对于接收调查的群体(接收者),调查处于收集数据的开放状态的时间范围。可以基于接收者的课程注册、在 Blackboard 系统中的角色或其电子邮件地址来选择调查接收者。

所选接收者的类型确定您可以执行的报告类型。对于注册课程的接收者或在 Blackboard 中拥有角色的接收者,系统中很可能还保存有他们的其他人口统计信息。此信息可以在报告中用于根据这些人员统计信息分析回复。从列表电子邮件地址上传的接收者不可进行人员统计信息比较。

回复时段设置为在默认情况下收集匿名调查回复。

在不同时段向不同群体发送调查的最高效的方式是为一个调查创建不同的回复时段。在分析调查结果时,对不同回复时段的结果进行比较。

示例

  • 为春季和秋季学期的本科生课程创建带回复时段的课程评估。调查的学生和调查处于收集数据的开放状态的时间范围不同,但调查的问题相同。从注册不同学期的学生处获得的结果可以按不同的标准(如学生的课程或所属院系)进行分析。

    如果某个学生注册了多个部署的调查课程,则该学生会收到对应“每个”课程的通知,且需要针对每个课程分别回复调查。每个回复会与其适用的课程关联。

  • 创建面向全部校友的毕业后的调查,并通过电子邮件分发。使用不同的电子邮件列表为每个毕业年份创建回复时段。可以按毕业年份和问题分析调查结果。

创建回复时段

  1. 打开现有企业调查的菜单。
  2. 选择回复时段
  3. 回复时段页面上,选择创建回复时段
  4. 详情汇总标签中键入信息。
  5. 调查回复自动默认为收集匿名回复。如果选中接受匿名回复,则来自所有收件人的回复都是匿名的。要更改默认设置,请取消选中接受匿名回复
    如果要使用人口统计信息在报告中比较调查回复,则不能将调查回复设置为匿名。取消选中接受匿名回复
  6. 选择保存并继续,以对选择收件人通知时间安排标签进行操作。每个标签的相关信息都列于下面。
  7. 完成回复时段参数设置后选择保存并退出

您可以返回到回复时段,进行进一步编辑。转到回复时段页面,打开现有回复时段的菜单,然后选择编辑回复时段


选择收件人

选择收件人标签中,按位置、角色或上传电子邮件地址选择调查的接收者。根据注册信息、角色、电子邮件地址,回复时段可以只有一组接收者。在一个回复时段内,您不能将一列上传的电子邮件地址和一组注册某课程的学生合并在一起。而要使用同一个调查创建两个回复时段,一个用于电子邮件地址另一个用于注册的学生。

按位置

位置指注册的课程和组织。您可以向所有注册课程、组织或课程和组织的用户发送调查。如果您的机构许可门户管理,则可以通过只包含指定课程角色、某一学期课程和某一院系或业务部门的课程来缩小接收者池。

使用此选项可以通过时间安排标签向教师发布调查结果。

该示例说明了如何向注册 2012 年春季学期生物系所有课程的学生发送课程评估。示例假设在机构已创建位置并已添加学期。

  1. 选择位置标签中,选择发往位置
  2. 选择查找位置,然后搜索“生物系”。
  3. 选择查找学期,然后选择“2012 年春季”。
  4. 课程角色项下选择学生
  5. 选择计算或刷新图标来查看收件人的大概数量。
  6. 选择保存并退出

按用户

可以根据用户的机构角色向所有用户发送调查。如果您的机构许可使用门户管理并创建了位置,则可以通过只包含特定机构角色或某个位置(如某个院系或业务部门)的机构角色来缩小接收者池。

使用此方法选择接收者可限制发给调查作者和管理员的报告。如果需要向教师发布调查结果,请使用“位置”选项选择接收者。报告始终可以保存并手动分发。

该示例展示了如何向文理学院的教职员工发送员工满意度调查:

  1. 选择用户标签中,选择发往用户位置
  2. 选择查找位置,然后搜索“文理学院”。
  3. 可用角色中选择教员职员,然后选择箭头将其移动到选定角色
  4. 选择计算或刷新图标来查看收件人的大概数量。
  5. 选择保存并退出

按上传电子邮件地址

电子邮件地址上传到系统中的文本文件中。如果您的机构许可使用资源管理,则可以从计算机或资源库上传文件。每一电子邮件地址都必须处于文本文件中单独的行上。


将调查的可用性通知给收件人

通知标签中,选择通知接收者的方式和接收者编辑收到消息的方式。通过课程警报、My Blackboard 警报或电子邮件可以通知接收者可用的调查。可用的通知方法取决于选定的接收者类型。例如,从上传的电子邮件列表中选定的接收者则无法收到课程警报或 My Blackboard 警报。

  • 如果用户的课程被选为发送调查的位置,则在课程每个页面的上部显示课程通知。课程通知只显示给已注册某课程并被选为按该课程的注册和课程角色接收调查的用户。
    对于按用户的机构角色或按上传的电子邮件列表发送调查的用户,课程通知不可用。
  • My Blackboard 是用户收到与参与情况相关的警报、公告和其他类型的信息的统一的位置。如果用户在系统中拥有角色,则会在 My Blackboard 中接收调查通知。
    对于从上传电子邮件列表中选定的接收者,My Blackboard 通知不可用。
  • 对于所有类型的调查接收者,电子邮件通知均可用。当课程通知和 My Blackboard 可用时,电子邮件可作为附加通知方法。对于上传的电子邮件地址,这是唯一的通知方法。
    如果选择电子邮件通知,您必须在发件人框中输入有效的电子邮件地址。无法送达的电子邮件将被退回到这个电子邮件地址。如果向一长列电子邮件地址发送调查,请考虑为自己设置一个可以接收大量电子邮件的替换电子邮件帐户。
    可以将电子邮件地址(包括您自己的电子邮件地址)添加到抄送框中。此步骤是可选的。

编辑调查通知

使用文本编辑器个性化设置接收者收到的通知消息和提交消息以便及时生成回复。无法向通知消息中添加图像、链接或媒体。文本编辑器包含会自动插入文本的变量,如调查名称、机构名称和调查结束日期。

通知消息包含主题行和正文。这两个字段都是必需字段,都可以编辑。这两个字段都可以使用变量。要编辑通知消息,请执行以下步骤。

  1. 编辑回复时段页面,访问通知标签。
  2. 通知方法下方,选择编辑,以打开文本编辑器。键入主题
  3. 选择插入变量图标,并选择要插入该消息的变量。变量会动态填充针对特定用户的通知或消息。例如:如果选择课程名称变量,则关联课程的名称会显示在通知或消息中。
  4. 键入邮件
  5. 选择插入变量图标,并选择要插入该消息的变量。
  6. 编辑调查文本链接
  7. 选择预览可查看消息在收件人处的显示效果。

编辑自动系统回复

接收者做出操作后,系统即向接收者发送自动系统回复消息。自动系统回复只有消息正文。提交调查后,接收者会收到提交消息。如果接收者尝试多次提交调查,则会收到重复提交消息。如果接收者尝试在回复时段结束后回复调查,则会收到不可用消息

  1. 编辑回复时段页面,访问通知标签。
  2. 自动系统回复下方,选择编辑,以打开文本编辑器来编辑消息。
  3. 键入主题
  4. 选择插入变量图标,并选择要插入该消息的变量。
  5. 编辑提交消息
  6. 选择插入变量图标,并选择要插入该消息的变量。
  7. 选择预览可查看消息在收件人处的显示效果。

安排调查提交时间表和设置提醒

时间安排标签上,您可以立即发送或结束企业调查或安排在未来日期和时间发送或结束调查。

  1. 编辑回复时段页面,访问时间安排标签。
  2. 选择发送调查和结束调查的日期和时间。
  3. 选择添加提醒,向尚未回复调查的收件人发送电子邮件提醒。
  4. 选择时间间隔或选择发送第一个提醒的指定日期。
  5. 根据发送第一个提醒的日期,以不同的时间间隔重复发送提醒。
  6. 键入主题
  7. 键入邮件
  8. 编辑调查链接文本
  9. 选择“保存”