Периоды ответа представляют группу людей, которым высылается опрос (участников), в связи с отрезком времени, в течение которого опрос открыт для сбора данных. Участники опроса могут быть выбраны на основании курсов, куда они зачислены, их роли в системе Blackboard или их адреса электронной почты.

Тип выбираемых участников определяет тип создаваемого отчета. С большой долей вероятности можно предполагать, что в системе хранится демографическая информация об участниках, зачисленных на курсы, а также участниках, обладающих определенной ролью в Blackboard. Эти сведения можно использовать в отчетах для анализа ответов на основании упомянутых демографических данных. В отношении участников, добавленных по списку адресов электронной почты, проводить сравнения по демографическим данным нельзя.

По умолчанию периоды ответа настроены для анонимного сбора ответов на опросы.

Наиболее эффективный способ рассылки опроса различным группам людей в различное время состоит в создании различных периодов ответа для одного опроса. При анализе результатов опроса у вас есть возможность сравнить результаты различных периодов опросов.

Примеры

  • Создайте оценку курса базового университетского уровня с периодами ответов, соответствующими осеннему и весеннему семестрам. Учащиеся, принимающие участие в опросе, и период времени для сбора данных в рамках опроса будут отличаться, а вопросы — нет. Результаты, полученные от учащихся в различные учебные периоды, можно анализировать на основании нескольких критериев, например их курсов или факультетов.

    Если учащийся зачислен на несколько курсов, которые являются предметом опроса, такой учащийся получит уведомления в отношении ВСЕХ курсов и должен будет ответить на опросы по каждому курсу отдельно. Все ответы будут связаны с курсом, к которому они относятся.

  • Создайте опрос для всех выпускников и разошлите его по электронной почте. Создайте периоды ответов для каждого года выпуска, используя различные списки адресов электронной почты. Полученные результаты можно проанализировать по году выпуска и по вопросам.

Создание периодов ответов

  1. Откройте меню существующего опроса Enterprise.
  2. Выберите пункт Период ответа.
  3. На странице Периоды ответа нажмите кнопку Создать период ответа.
  4. Введите информацию на вкладке Подробная сводка.
  5. По умолчанию ответы на опросы собираются анонимно. Если флажок Принимать анонимные ответы установлен, то ответы всех участников будут собраны анонимно. Чтобы изменить настройки, установленные по умолчанию, снимите флажок Принимать анонимные ответы.
    Если вы хотите использовать в отчете демографические данные для сравнения ответов на опросы, то ответы в данном случае собирать анонимно нельзя. Снимите флажок Принимать анонимные ответы.
  6. Нажмите кнопку Сохранить и продолжить, чтобы последовательно перейти ко вкладкам Выбрать получателей, Уведомить и Планирование. Информация по каждой вкладке изложена ниже.
  7. Закончив настройку параметров периода ответа, нажмите кнопку Сохранить и выйти.

Впоследствии вы можете вносить изменения в период опроса. Откройте страницу Периоды ответа, затем откройте меню соответствующего периода опроса и выберите пункт Изменить период ответа.

Выбор получателей

На вкладке Выбор участников можно выбирать участников опроса по месту или роли либо добавить нужные адреса электронной почты. Периоды ответов могут содержать только одну группу участников, сформированную по их зачислению на курс, роли или адресам электронной почты. Сочетать список адресов электронной почты с группой зачисленных на курс учащихся в одном периоде ответа нельзя. С этой целью для одного опроса можно создать два периода ответов: один по адресам электронной почты, а другой — по зачисленным на курс пользователям.

По местам

Места соответствуют зачислениям на курсы и в организации. Отправлять опросы можно всем пользователям, которые зачислены на курсы, в организации или в организации и на курсы одновременно. Пул участников можно сузить, включая только определенные роли в курсах, курсы в рамках учебного периода или курсы в рамках подразделения, если у вашего учреждения есть лицензия Community Engagement.

Использование этого параметра позволяет предоставлять результаты опроса преподавателям на вкладке Планирование.

В следующем примере показывается, как отправить оценку курса учащимся, зачисленным на все курсы факультета биологии в весенний семестр 2012 г. При этом подразумевается, что местоположения были созданы в учреждении и учебные периоды добавлены.

  1. На вкладке Выбор мест выберите Отправить по местоположению.
  2. Нажмите кнопку Найти местоположение и выполните поиск факультета биологии.
  3. Нажмите кнопку Найти учебные периоды и выберите весну 2012 г.
  4. В графе Роли на курсе выберите Учащийся.
  5. Нажмите кнопку Вычислить или щелкните значок «Обновить», чтобы увидеть приблизительное число получателей опроса.
  6. Нажмите кнопку Сохранить и выйти.

По пользователям

Существует возможность отправки опросов всем пользователям на основании их роли в учреждении. Пул участников можно сузить, включая только определенные роли в учреждении или роли в учреждении в пределах местоположения, например подразделения, если ваше учреждение имеет лицензию Community Engagement и создало местоположения.

Выбор участников опроса этим способом ограничивает доступ к отчетам: его имеют только авторы опросов и администраторы. Если вам нужно предоставить результаты опросов преподавателям, выберите получателей с помощью параметра «Места». Отчеты всегда можно сохранить и распространять вручную.

В следующем примере показывается, как отправить опрос удовлетворенности работника преподавательскому составу и персоналу факультета гуманитарных и естественных наук.

  1. На вкладке Выбор пользователей выберите Отправить пользователям по местоположению.
  2. Нажмите кнопку Найти местоположение и выполните поиск факультета гуманитарных и естественных наук.
  3. В графе Доступные роли выберите Преподавательский состав и Персонал и щелкните стрелку, чтобы переместить их в поле Выбранные роли.
  4. Нажмите кнопку Вычислить или щелкните значок «Обновить», чтобы увидеть приблизительное число получателей опроса.
  5. Нажмите кнопку Сохранить и выйти.

Добавлением адресов электронной почты

Адреса электронной почты следует загружать в систему в текстовом файле. Загрузить такой файл можно со своего компьютера либо из коллекции материалов, если ваше учреждение имеет лицензию на управление содержимым. Каждый адрес электронной почты в текстовом файле должен располагаться в отдельной строке.

Уведомление участников о доступности опроса

На вкладке Уведомить можно выбрать способ уведомления участников опроса и изменить сообщение, которое они получат. Оповещение о доступном опросе можно послать с помощью уведомлений курсов, уведомлений «Мой Blackboard» или электронной почты. Доступные способы уведомления зависят от выбранного типа участников. Например, участники, выбранные из загруженного списка адресов электронной почты, не могут получить уведомление курса или уведомление «Мой Blackboard».

  • Выбранные для опроса пользователи видят Уведомления курса в верхней части каждой страницы курса, если опрос отправляется из их курса. Уведомления курса будут видны только тем пользователям, которые зачислены на этот курс и были выбраны для отправки опроса на основании их зачисления и роли на курсе.
    Пользователи не получат оповещение об опросе в уведомлениях курса, если они были выбраны на основании их ролей в учреждении или загруженных адресов электронной почты.
  • «Мой Blackboard» — это среда, где пользователи централизованно получают оповещения, объявления и другую информацию относительно их участия в системе. Пользователи получают уведомление об опросе в «Мой Blackboard», если у них есть роль в системе.
    Уведомления «Мой Blackboard» не доступны для участников, которые были выбраны по адресам электронной почты.
  • Уведомления по электронной почте доступны для участников опросов всех типов. Уведомления по электронной почте можно выбрать в дополнение к уведомлениям курса и «Мой Blackboard». При загрузке адресов электронной почты это единственный способ отправки уведомлений.
    Если выбран способ уведомления по электронной почте, в поле От необходимо ввести действительный адрес электронной почты. Недоставленные электронные письма вернутся на этот адрес. Если вы отправляете опрос на большой список адресов, возможно, вам стоить создать новую учетную запись электронной почты, способную принимать большое количество писем.
    Адреса электронной почты, включая ваш собственный, можно добавить в поле Копия. Это необязательное условие.

Изменение уведомлений об опросах

Используйте текстовый редактор, чтобы персонализировать уведомления и сообщения об отправке, рассылаемые участникам опроса для обеспечения своевременных ответов от них. В уведомления нельзя добавлять изображения, ссылки и данные мультимедиа. В текстовом редакторе имеются переменные для автоматической подстановки, такие как название опроса, название учреждения и дата окончания опроса.

Уведомления состоят из строки темы и текстового поля сообщения. Оба поля обязательны для заполнения. В них можно вносить изменения. В обоих полях существует возможность использования переменных. Чтобы изменить сообщение в уведомлении, выполните следующие действия.

  1. На странице Изменить период ответа откройте вкладку Уведомить.
  2. В области Способ отправки уведомлений нажмите кнопку Изменить, чтобы открыть текстовый редактор. Заполните поле Тема.
  3. Щелкните значок Вставить переменную и выберите переменную, которую нужно добавить в сообщение. Переменная обеспечит динамическое заполнение в уведомлении или сообщении соответствующих сведений для определенного пользователя. Например: при выборе переменной названия курса в уведомлении или сообщении будет отображаться название соответствующего курса.
  4. Напишите сообщение.
  5. Щелкните значок Вставить переменную и выберите переменную, которую нужно добавить в сообщение.
  6. Внесите изменения в поле Текст ссылки на опрос.
  7. Выберите Предварительный просмотр, чтобы посмотреть, каким видят сообщение его получатели.


Добавление переменных вручную

Можно также добавлять переменные вручную. Используйте этот текст для вставки всех необходимых переменных:

Переменная названия учреждения: [__SYSTEM. REGISTER_NAME__] переменная
имени опроса: [__INSTRUMENT.NAME__]
Переменная имени периода ответа: [__DEPLOYMENT.NAME__]
Переменная даты окончания периода ответа: [__DEPLOYMENT. ENDDATE__] переменная
названия курса: [__RESPONSE. COURSENAME__]
переменная роли курса/организации: [__RESPONSE. COURSEORGROLE__] переменная
имен преподавателей: [__RESPONSE. INSTRUCTORNAMES__]

Изменение автоматических ответов в системе

Автоматические ответы в системе отправляются получателям после того, как они предпринимают определенные действия. Автоматические ответы в системе состоят только из текстового поля сообщения. Когда опрос сдан, его участники получают сообщение об отправке. Если участник пытается отправить заполненный опрос несколько раз, он получает сообщение о повторной отправке. Если участник пытается ответить на опрос после завершения периода ответа, он получает сообщение о недоступности.

  1. На странице Изменить период ответа откройте вкладку Уведомить.
  2. В области Автоматические ответы в системе выберите Изменить, чтобы открыть текстовый редактор и изменить сообщение.
  3. Введите тему.
  4. Щелкните значок Вставить переменную и выберите переменную, которую нужно добавить в сообщение.
  5. Измените текст сообщения об отправке.
  6. Щелкните значок Вставить переменную и выберите переменную, которую нужно добавить в сообщение.
  7. Выберите Предварительный просмотр, чтобы посмотреть, каким видят сообщение его получатели.

Планирование сдачи опросов и настройка напоминаний

С помощью средств на вкладке Планирование можно мгновенно отправлять и закрывать отчеты Enterprise, а также планировать сдачу и закрытие отчетов на определенные дату и время.

  1. На странице Изменить период ответа откройте вкладку Планирование.
  2. Выберите дату и время отправки и закрытия опроса.
  3. Нажмите кнопку Добавить напоминание, чтобы отправлять по электронной почте напоминания тем участникам опроса, которые на него еще не ответили.
  4. Выберите интервал времени или конкретную дату для отправки первого напоминания.
  5. Повторите напоминание через определенные интервалы времени от даты первого напоминания.
  6. Введите тему.
  7. Напишите сообщение.
  8. Внесите изменения в поле Текст ссылки на опрос.
  9. Нажмите кнопку Сохранить.