Por que não consigo ver um arquivo ou pasta?

Você provavelmente não tem permissão para ler o item. Entre em contato com o proprietário do item para pedir que ele verifique se você tem a permissão correta.

Existem alguns exemplos comuns em que um usuário não pode ver um arquivo ou pasta devido a outras regras do sistema. Leia as Perguntas frequentes abaixo para ver se alguma se aplica a você.

Estou inscrito em um curso. Por que não vejo a pasta do curso na Coleção de conteúdo?

As pastas do curso não são criadas na Coleção de conteúdo até o instrutor, o assistente do instrutor ou o criador de curso acessar a Coleção de conteúdo. Um desses usuários também precisa lhe conceder permissão de leitura para que você veja a pasta do curso na Coleção de conteúdo.

Após um desses usuários acessar a Coleção de conteúdo, uma pasta do curso também será criada em reservas digitais. Todos os usuários matriculados em um curso têm permissões de leitura para a pasta do curso correspondente em reservas digitais.

Onde está a pasta da minha organização nas reservas digitais?

Comunidades não têm pastas nas reservas digitais. Somente pastas de curso aparecem em reservas digitais.

Meu colega de classe compartilhou seu portfólio comigo, mas quando seleciono um link, ele não funciona. O que está acontecendo?

Você não tem mais permissão de leitura para todos os itens vinculados no portfólio.

Quando o portfólio foi criado e compartilhado originalmente, os usuários com quem ele foi compartilhado foram adicionados à lista de usuários do portfólio e receberam acesso de leitura a todos os itens vinculados no portfólio. Desde então, a permissão de leitura foi removida de um ou mais desses itens. Quando você acessar itens pelo portfólio, não será possível visualizá-los. Para que você veja os itens, um usuário com permissão de leitura e gerenciamento precisa adicionar a permissão de leitura para a lista de usuários do portfólio para cada item do qual a permissão é removida.

Por que não consigo ver todo o conteúdo de uma pasta?

Você tem permissões de leitura para a pasta, mas não para seu conteúdo. Entre em contato com um usuário com permissão de leitura e de gerenciamento para solicitar que conceda a você a permissão de leitura para o conteúdo da pasta.

Tenho permissão de gerenciamento para uma pasta. Por que não consigo copiar essa pasta em uma nova pasta?

Para copiar uma pasta para um novo destino, você deve ter permissão de gravação em uma pasta de destino.

Por que não consigo vincular um item a um portfólio?

Você deve ter permissão de gerenciamento para vincular o arquivo ou pasta a um portfólio.

Você não precisa gerenciar permissões em itens que você deseja adicionar na pasta /instituição. Isso ocorre porque Todas as contas do sistema têm permissões de leitura para /instituição. O sistema supõe que se Todas as contas do sistema têm acesso de leitura, qualquer pessoa pode se vincular a ela.