¿Por qué no puedo ver un archivo o una carpeta?

Probablemente no cuenta con permiso de lectura sobre el elemento. Comuníquese con el propietario del elemento y solicite que verifique si usted cuenta con el permiso correspondiente.

Existen ciertas ocasiones habituales en las que un usuario no puede ver un archivo o una carpeta debido a otras reglas del sistema. Lea las preguntas frecuentes a continuación, es posible que alguna se aplique en su caso particular.

Estoy inscrito en un curso ¿Por qué no veo la carpeta del curso en Content Collection?

Las carpetas del curso no se crean en Content Collection hasta que el instructor, el profesor asistente o el desarrollador del curso hayan accedido a Content Collection. Uno de estos usuarios debe otorgarle permiso de lectura para que vea la carpeta del curso en Content Collection.

Luego de que uno de estos usuarios acceda a Content Collection, también se crea una carpeta del curso en eReserves. Todos los usuarios inscritos en un curso tienen permiso de lectura para la carpeta del curso correspondiente en eReserves.

¿Dónde se encuentra la carpeta de mi organización en eReserves?

Las organizaciones no tienen carpetas en eReserves. Únicamente las carpetas de cursos aparecen en eReserves.

Mi compañero de clase compartió su portafolio conmigo, pero cuando selecciono un enlace, no funciona. ¿Cuál es el problema?

Usted ya no cuenta con permiso de lectura sobre todos los elementos enlazados en el portafolio.

Cuando se creó y compartió originalmente el portafolio, los usuarios con los que se compartió se añadieron a la lista de usuarios del portafolio; a estos usuarios se les concedió permiso de lectura a todos los elementos enlazados en el portafolio. Desde entonces, se ha eliminado el permiso de lectura de uno o más de estos elementos. Cuando acceda a elementos a través del portafolio, no podrá verlos. Para que pueda ver los elementos, un usuario con permisos de lectura y administración deberá añadir el permiso de lectura para la lista de usuarios del portafolio a cada uno de los elementos en los que se eliminó este permiso.

¿Por qué no puedo ver los contenidos de una carpeta?

Usted cuenta con permiso de lectura sobre la carpeta, pero no sobre los contenidos de esta. Comuníquese con un usuario con permisos de lectura y administración sobre la carpeta para solicitar que le otorgue permiso de lectura sobre los contenidos de esta.

Tengo permiso de administración sobre una carpeta. ¿Por qué no puedo copiar esta carpeta a una nueva carpeta?

Para copiar una carpeta a un nuevo destino, debe contar con permiso de escritura sobre la carpeta de destino.

¿Por qué no puedo enlazar un elemento a un portafolio?

Es necesario contar con permiso de administración para enlazar el archivo o la carpeta a un portafolio.

No hace falta que cuente con permiso de administración para los elementos que desee añadir desde la carpeta /institución. Esto se debe a que todas las cuentas del sistema cuentan con permisos de lectura sobre la carpeta /institución. El sistema asume que si todas las cuentas del sistema tienen permiso de lectura, cualquiera puede crear enlaces a la carpeta.